昨天还正常看视频，今天就花屏了？(ipad 维修历险记)

互推小编 2024-04-06

2022年7月11日还可以开开心心地用ipad看电视，毕竟这是家里唯一的大屏移动终端。平常就靠着这个移动终端带来刷视频的不那么无聊的体验。

7月12日，下班回家后还是向往常一样，放下包换好衣服鞋子，往沙发上一摊，伸手拽过来ipad，打开它。这一打开不得了了，屏幕怎么花了，像是有无数个萤火虫在屏幕像素的位置一闪一闪的，还亮晶晶。观察和验证了数次后发现不是眼睛花了，确实是屏幕花了。它花就花吧，静态显示图片的时候没有问题，进去app或者需要动态显示的时候有问题，给人一种错觉或者说是希望，它还有救，你要努力把它治好，不然你就没有尽到你应该尽的责任。既然收到了这样有效的暗示，那就努力吧，努力驱赶像素位置的萤火虫，让它们不再困在不该待的位置，回归大自然，也让我的ipad的屏幕完好如初。打定这个主意后，当前也没有好的手段来诊断出了问题的移动终端，只有静待明天的到来，打个电话咨询一下apple的客服，寻求来自专业人士的技术支持。

7月13日，早上10点左右拨通了apple的客服电话，对面的小哥很热情，询问了我遇到了什么问题，是什么设备出了问题，设备的序列号是什么。我客观地回答了小哥提出的问题，之后我描述了我的移动终端是花屏了，小哥让我等两分钟自己去查一下手册之类的，寻找有没有类似问题，或者看看有没有标准答案之类的，等待过程中播放了没有中国特色的英文歌曲。小哥回来后，小哥让我描述设备的序列号，之后我在移动终端上自行诊断下，看看是哪里出了问题。无奈网络不好加上自己临时有事就先挂断电话了。第一次技术支持就这样匆匆忙忙地结束了。

手头事情忙完以后，再一次拨通了apple的客服电话，这次接电话的是位小姐姐，和上次一样，先描述问题，再询问有什么需要帮助的。我简单地描述了自己的移动终端是花屏了，来寻求技术支持，还是一样等两分钟，查资料，之后发现无法通过电话解决花屏的问题。客服提出看看是否愿意到售后检测一下机器，看看是哪里出了问题。然后，客服帮我查询了一下，楼主所在的城市大概有3家左右的授权售后服务中心，我这个人比较懒，反正都是官方授权店，在没有查阅相关资料的情况下就随便选择了一家(店名缩写LX)。之后，楼主问了都需要拿着什么资料过去，了解到需要开发票，哇偶，又一个惊喜，因为我买ipad的时候只开了收据，没有给我发票。了解其它售后的注意事项后，客服帮我预约了到店时间，收到了邮件提醒，我也没有其它的问题后，结束了第二次的技术支持。

还好，买ipad的店还在，中午的时候我拿着收据和我的移动终端找到当初购买机器的店。所幸店员没有阻挡我开发票的请求，一切顺利，10分钟左右就开好了电子发票，然后，我拿着我的发票和移动终端就开启了ipad维修历险记(未完待续......)

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