价值2万多元貂皮被当垃圾丢掉，快递站只赔300：你没保价

互推小编 2024-04-07

现今，寄送货物已成为现代人日常生活中的常见事务。然而，在使用快递寄送物品时，常常会发生损坏或丢失的情况。对于一些价值不高的小物件，很多人可能不会过分计较。但如果价值数万元的物品被错误处理或遗失，顾客自然希望得到合理解决。近期，浙江宁波的一位代女士向媒体反映了这样一件事情。她通过德邦物流寄送了价值2万元的貂皮，结果快递员错误地将其当作垃圾丢弃。事情发生至今已半月有余，但快递站和快递公司至今未能解决此问题，也未对代女士寄出的物品进行合理评估。事后，理赔总部联系了她，告知由于她的物品未购买保险，只能获得三倍运费的赔偿。代女士表示，客户于6月7日从辽宁寄给她一件价值2万元余的貂皮。6月11日，快递抵达余姚中转站。她一直在催促派送，然而直至13日，快件仍未到手。随后，代女士不耐烦前往快递中转站，但在那里未找到自己的快件。通过监控录像，她发现原来自己的快件在6月11日下午2点被错误处理为垃圾。之后，代女士亲自前往垃圾处理站调取了监控录像，但仍未找到快件。随后她向快递中转站负责人提出请求，希望能调取周边监控，协助寻找遗失的快件。然而后来她再未收到任何联系，对方只表示会帮她报理赔。从13日到28日，整整半个月的时间里，快递站和快递公司均未提出实质性解决方案。在沟通中，代女士发现理赔材料对方根本未上报。因为未购买相应保险，理赔部门只能赔偿三倍运费。这三倍运费仅为300块钱，而代女士丢失的物品价值却高达2万元。代女士认为，这是由于快递站失职导致的损失。她要求快递站承担责任，仅赔偿三倍运费，这让她无法接受。