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2016中国医疗旅游市场增长五倍,去日本花数万体检

 

(本文部分内容来源精日传媒授权引用,作者 | Daniel Meesak,编译 | Shuhan Chen)

最近十几年快速增长的旅游市场可谓是日新月异,也许十年前,你还在同家人讨论着新马泰还是欧洲七国游哪个适合当蜜月目的地,而到了现如今,很多游客花钱出国却是为了去做!个!体!检!

提到高端医疗旅游市场,也许纯用文字去进行说明,显得并没有太多闪光点,不妨让我们把镜头转到前年热映的电影《007:幽灵党》中,记得詹姆斯·邦德与女主角Léa Seydoux第一次相遇的地方吗?那座坐落于阿尔卑斯山雪山之间的现代化医院,在完全纯洁而自然的背景下享受着世界最顶尖的医疗资源……

也许你会觉得这种电影里只有富豪们才能享受得起的奢华服务,和中国还相距遥远,但事实上,中国医疗旅游市场的发展迅猛已经超乎不少人想象,就在不久之前,携程发布了一份报告指出,医疗旅游已经成为中国旅客出游的第四大感兴趣的领域,2016年,中国医疗旅游市场以惊人的速度增长500%,成为今年增长最大的细分市场,同时,出境医疗旅游次数也达到了50万次的规模。而且这份报告里还显示出了一个关键信息,那就是对于这个领域感兴趣的中国游客一个最大特点就是不!差!钱!数据分析显示,中国医疗观光旅客在旅途中的平均花费为26000元(3741美元)。相比之下, 中国旅客欧洲行的平均花费为26000元(3741美元),在亚洲地区旅行的平均花费仅为18000元(2590美元),仅有极地旅游的平均花费水平,能够超过医疗旅游。以携程自有平台上为例,其他类型旅游的单次平均花费加在一起,甚至都比不上医疗旅游。因此,对于旅行行业而言,瞄准精细化的医疗旅游市场显然更加有利可图。

携程的内部数据显示,在所有医疗旅游项目中,定期健康检查占2016年医疗旅游的最大份额,占中国旅客医疗旅游出行次数的百分之五十以上。而在数据中,日本成为2016年最受携程旅客欢迎的医疗旅游目的地,最大原因也是基于日本是健康检查的首要目的地。日本政府早在2010年就将医疗旅游列入其官方增长战略中,并在2011年成为首批引进医疗停留特殊签证的目的地之一。自那时起,中国旅客逐渐占领了日本的医疗旅游业,日本国家旅游局甚至还出版了一本关于如何享受日本医疗保障服务的中文指南。

为此,搜狐时尚也特别从网上寻找了一些正在推广的医疗旅游线路,比如这一总共六天的日本医疗旅游团。可以看到,旅行团前往大部分的旅游景点,与多数旅行团的常规旅游线路并没有明显的差异,只是在食宿尽可能精品化一些:如全程五星级酒店,并招待河豚、寿司料理等,配备私人导游和司机,但其六万元的价格,却是一般线路的六到十倍之高,这笔开支显然更多都花费在了体检里。参与客人在行程中会在东京有两个上午的时间进行相关体检。

那么如此多的旅行者选择重金前往日本体检,又是基于怎样的目的呢?其中一部分人其实难免是受到了商业的引导甚至是“忽悠”:只要到网上看看各类公众号资讯,你就不难发现,很多医疗类的账号经常会以《日本防癌体检:富人阶层的健康主张》,或是《出国体检 为何更易发现癌》为标题,介绍日本查癌的先进之处,并援引日本华文媒体的消息:“日本的癌症检查体系可以发现和排查全部已知300多种早初期癌症,甚至能够发现5毫米至10毫米的早期癌症肿瘤,而世界平均水平是15毫米……”,吸引愈发担忧自身健康问题的中国消费者,前往日本进行PET-CT技术的“高科技查癌”。但实际上,PET-CT项目在红火的背后已经被质疑了多次:不少人都表示,其实国内的主流三甲医院,其实也为癌症确诊患者做相关检查,用以进一步检查癌症是否全身转移,为确定手术和治疗方案作为参考,但即便是日本医生,也并不会主动推荐该检查项目,这不仅是因为这一项目检查费用昂贵,同时也因为检查程序复杂,需要事先进行静脉滴注和服药准备,同时,被检查这也需要承受强辐射量的刺激。

而更加理性的消费者们最终选择赴日体检,看中的还是体检阶段的人性化体验:“比国内私立机构的品质更好。”通常一个全面检查要花费7、8个小时完成,但在专业化的医疗服务引导下,整个体检却并没有非常费神,从网上一位体检参与者分享他的体检经验时我们能看到,许多国内体检时并没有重视的小细节在日本却成为了让受检者记忆深刻的方面,比如最普通的超声波检查,“用的啫喱是热的,检查后还会用热毛巾帮你擦干净”,同时“医生看得非常仔细,时间都比较久,每一个脏器都会花费十几分钟,让你吸气、呼气检查……与国内草草两分钟的检查完全不同”,这也最大程度的避免了前期轻微症状被遗漏的情况的发生。

与此同时,诸如胃镜等一些比较痛苦的检查,也很受国内消费者的青睐,对于很多肠胃有问题的人来说,查胃镜确实是一个让人闻之色变的项目,分享经历时也不免与“想吐、痛苦”等形容词联系在一起。相比较之下,日本的胃镜检查通常是通过鼻腔进入式的设备,乃至有完全无痛的“全麻式”的胃镜筛查,对于很多为了免除检查胃镜痛苦而讳疾忌医的人来说,具有很强的吸引力。

而除了日本的健康检查,紧随其后的医疗旅游目的地还包括韩国、美国、台湾、德国、新加坡、马来西亚、瑞士、泰国和印度,而这些名列前茅的医疗旅游目的地也各有所长,比如韩国整容手术在2016年携程的医疗旅游产品中就最受欢迎,“微整形”、“水光针”,这些词汇想必你都不要太熟悉了。而更高端的健康检查,如来自美国的基因检测,瑞士的运动康复、术后恢复都在高端医疗旅游市场同样十分受欢迎。然而与这些高端旅游相得益彰的当然也有持续走高的价格:像是在瑞士治疗花费3—4天的时间,住院产生的费用就需要6到7万元人民币,而长期的恢复治疗,背后的花费更是堪称天文数字。

因此,花费巨大的医疗旅游市场,也进一步展现出中国人对于健康问题的关注度,正如胡润报告中所显示的那样:医疗保健成为了中国高资产净值人群首要感兴趣的话题,百分之五十的报告调查对象均表示对此话题感兴趣。这说明医疗保健在中国富人心中的地位总体上远超购物及旅游,也进一步强调了中国健康保健市场的重要性。而从携程的报告中我们也能看到,中国出境医疗观光旅客的最大客源市场为一线城市北京、上海、深圳,以及二线城市天津和杭州,这同时也可能反映了这些城市居民的富裕程度。随着医疗保健质量受到大众,尤其是更富裕人群的持续关注,加之全球迎合中国旅客的医疗旅游产品数量与日俱增,我们完全有理由相信,2017年必定会成为中国医疗旅游业的大热年。

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