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办卡充值才打折 烫发隔一天就变直？蒋女士要退掉卡内余额

互推小编
 

这是蒋女士一月二十六号的自拍照。她说，部分烫过的发梢看起来已经变值了，可之前一天她刚刚去烫过头发。

记者对话蒋女士：第二天早上起来就直了。（烫发效果不好？）对。（后来你再跟理发师去了解情况，他怎么解释呢？）他说你觉得效果不好，你可以到门店来。

因为头发有点白，一月二十五号，蒋女士到萧山山阴路这家慢生活美容美发门店想剪一下头发，顺便做个染发，当时发型师建议他可以烫一下发梢，她也同意了，但没想到烫发的效果第二天就不好了。

王总：做完以后她也没说头发不满意，她就觉得贵了。

记者提出，能不能核对一下蒋女士消费的项目价格？店长和店经理都表示不方便。张女士说，烫发和染发的价格都是发型师口头说的，没有向他展示过烫染用到的产品和详细价目表。

店长：她自己看自己选的，（价目表里包含详细价格吗？）对，她没有会员卡，她选两个一千六百八的。

蒋女士有提出自己的消费项目，显示是资生堂冷烫，可结账的时候，店员拿出了烫发水品牌是维纳，对不上。

蒋女士：店员过来给我展示了一大瓶四百毫升的白色的威娜，我当时的时候就去网上搜了，一瓶是95块钱，他的报价是，他的报价是原价一千六百八，我说我也用不了四百毫升，我烫发尾，你就给我喷了一下。

记者对话店长：我烫一瓶也是收一个人的价格，我烫半瓶也是收一个人的价格，第一个跟发质有关，还有就是说操作的时候是有关，但是我们用的是确实是这个产品。

（这个单子上面写的是资生堂的产品？）因为是不一样，这是我们系统扣单的时候，这是我们扣单，我们只要价格是对的就行，。我们扣单的话是随便选择的。因为我们电脑系统，我们有个老系统新系统。

蒋女士说，其实起初她是不想办卡充值的，不过最后他让丈夫跟老板进行了沟通。烫发和染发加起来原价是三千三百多，店里给他办卡充了三千块钱，这次消费打了对折，收了一千六百八，现在她想退掉卡里剩下的一千三。

王总：我的意思是，她如果真要退，那么我们就按原有的价格三千三，我给他打个七折，他剩下的钱六百多，她要退她来退走。

蒋女士：后期我不想在这边消费了，（你想把卡里的余额退掉？）对。

将女士表示，自己肯定是要拿回卡里的所有余额的，如果店家拒绝，下一步，她准备向杭州市萧山区商务局反映情况。另外，记者在店内注意到，美发店墙上的价目表上，白金卡的充值金额是一万，至尊卡的充值金额是两万到五万，但按照这版新消法的相关规定，企业法人提供的单张记名预付凭证金额，不得超过五千元。

1818黄金眼记者报道。

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