起亚City Store迎来开业,中国战略加速落地
引言:重启之后的“宇宙”,一个新的起亚正在孕育成长。
正文:
20年前,一匹“千里马”将起亚带入了国内的千家万户,在“老三样”风靡的当时,在中国消费者心里刻下了名为“Kia”的烙印。
起亚,是个天生的挑战者。首款进入私人消费领域的产品,就要攻破夏利、捷达等产品的围剿;首次成立的合资公司,则是“中国加入WTO后经国家主管部门审批立项的第一个汽车企业涉外重组项目”,集万千目光于一身。
今天的人们说,韩系车的堡垒是被突然涌起的巨浪掀翻。可恰巧,又是破而后立的觉悟,让起亚重拾挑战者的精气神,回到大众视野——在2022年的成都车展上,起亚带着New Kia中国战略而来,新的合资公司、全面焕新的品牌战略、全新的产品等,已随着冬日的“韩流”席卷而至。
当日的“千里马”日行万里,此刻的起亚则要更快。当第五代Sportage狮铂拓界刚举起反攻的旗帜,起亚位于王府井的“中国首家City Store”已正式开业。这是“跟风”之举吗?事实上,起亚City Store蕴藏着这个深耕中国20年品牌全部的变革能量。
看懂了City Store,就看懂了此刻的起亚
2017年,个人曾受邀参加特斯拉线下体验中心的开业。当时来到店里,诧异于其不同以往的购车模式,店里仅有展车一台,人多时到这里该怎么办?一旁T型台桌上的触摸屏给了我答案,动动手指便能进行颜色、配置的选择,个性化的选装方案加上商圈化的经营模式,想来这不仅是会提供购车上的新意,更将会成为一种时髦的逛街模式。无数涌向商场内美食店、服饰店、化妆品店的男女,都将为特斯拉贡献流量。再者说,先预定后拿车的方式,也解决了传统经销商的库存压力。
几乎是稳赚不赔的买卖。果不其然,在接下来的几年里,把车开进商场几乎成为了所有的品牌都在干的一件事,体验中心轻易甩了传统4S店好几条街,并成为了品牌变革的象征。
当然,各大品牌目的也有不同,譬如在新零售上的落子,再譬如纯粹为了引流,又或是展现品牌年轻化的一面,大家总能找到个说法。
但从体验店中能窥见品牌全貌的,起亚是为数不多的一家。
“City Store,不仅是起亚“以客户为中心”品牌理念的真情兑现,也掀开了起亚电动车产品布局的序幕,同时又是起亚向电动汽车品牌转型的全新渠道,以及革新用户体验的全新平台。”在起亚发布的信息,如此写到。
严格意义上去谈,起亚City Store并不应当分类于体验店——它更像是一个大型的展厅,或者说秀场。它由许多个模块组成,分别是沿街互动区、EV体验区、品牌及战略车型展示区、休息及洽谈区等。
在各大板块中,EV体验区占据了相当大的面积。在此,你可以看到代表起亚电动化领先技术的EV6,以及上文提到的第五代Sportage狮铂拓界混动版。起亚要表达什么?品牌将如何向新能源领域转型——汽车有文化看到了起亚“两条腿”走路的策略。现阶段新能源汽车的火热不用多提,而从市场现状来看,大多数品牌处于“单核”状态,要么主推纯电动产品,要么主战混动汽车市场,即便是丰田,在过去的很长一段时间里也没能腾出精力去统筹并举,bZ4X系列产品不过刚刚登陆。
但是,此前发布的《节能与新能源汽车技术路线图2.0》提到,到2035年混动车与纯电动车将分别占据50%的市场份额,对于车企而言,纯电动车与混动车就犹如轿车与SUV,往往是缺一不可。起亚的优势,在于其是目前全球为数不多在多动力能源全面布局的车企,在混合动力车HEV、纯电动车EV、插电式混合动力车PHEV、燃料电池四大技术领域有深厚积累,并且掌握了电动车全球模块型平台E-GMP等核心技术。因此,起亚虽是在今年才决心冲刺,但由于其更高的起点,入场时机并不算晚。
品牌全力向电动化方向发展,就要说服年轻人买单。起亚City Store的另一个重要任务,就是代替品牌向新时代的年轻人表达善意。
能够明显的看到,相较于其它品牌的体验中心,起亚City Store采用了更开放的布局,它更倾向于时尚品牌的门店,甚至未设立一扇需要动手打开或是自动感应的大门,让年轻人能够“一涌而入”,内部暖色系的灯光、天然的木纹装饰、自由延展的线条等氛围营造,也可看作是一种欢迎仪式。
这种设计,是讨巧且耐人寻味的。起亚City Store更多地在表达一种平等的观念,犹如《绿皮书》唐·谢利在历经上千公里的巡演之后,对司机托尼彻底敞开了心理防线。这也从侧面说明,起亚在经历起伏之后已学会重新认识用户。
需要承认的是,当初千里马、赛拉图等产品的拥护者,大多数已来到了“ABB”的消费区间。如今起亚的目标人群,是会为沿街互动区的虚拟偶像琪雅而驻足的95后,也是会为品牌及战略车型展区的纳达尔网球包、英雄联盟手办等潮玩而停留的MZ世代。
因此,New Kia中国战略按下的不是加速键,而是重启键。随着新合资公司到来的起亚City Store,借助全新的设计理念、全新的产品展示以及全新的用户理解,表达的同样不是所谓的“创新”,而是真正的破而后立。
起亚的未来在中国
事实上,要理解当下的起亚其实并不算难,五个字就能概括——“未来在中国”。
随着广汽菲克破产清算的消息不断披露,已有越来越多的汽车品牌开始怀疑中国市场的价值。从市场规模上分析,中国汽车市场体量是全球当之无愧的第一,同时在新能源汽车领域,中国更有“一国抵一洲”之力,全年销量可超欧美。
但国内的竞争成本,也是全球罕见。但从品牌数量上去看,中国汽车市场目前共有130余个品牌存活,是同期的欧、美数倍不止。
如同当年逃离“北上广”一般,广汽菲克、讴歌等一系列品牌均在重压之下选择了“逃离中国”。在此背景下,起亚又为何选择“死磕”中国汽车市场?
市场红利是一方面,更深的机缘在于起亚在国内深厚的积累。汽车有文化了解到,在扎根国内的20年间,起亚获得了超600万中国用户的认可。往大了看,这是对于用户的责任感,更实际地谈,起亚的产品品质与服务口碑都是品牌无形的资产,也帮助起亚逐渐摆脱了过去低端、性价比的印象。
同时,起亚仍有悦达这一强力的盟友,此刻更获得了盐城市政府的支持。从另一个角度来说,新合资公司的建立,不仅带来了更简化的股权结构,也实现了企业组织结构的重整,而起亚方面也表示,积极启用本土优秀人才及专业人才,加速本土化工作,向“更中国”的方面发展。
这一趋势已有苗头,无论是一改“入华减配潜规则”,反而全面增配的第五代Sportage狮铂拓界,还是全新建立的City Store,亦或是快速构建起的上海中国前瞻数字研发中心-烟台技术研发中心-贵州大数据中心“铁三角”研发矩阵,都说明了起亚的一颗“中国心”。
表达态度,对于此刻境遇不佳的起亚而言,是十分重要的一件事。而对于未来的起亚来说,做法与能力才是重回合资一线的关键。
对此,起亚同样给出了答案。起亚表示:新合资公司计划增资9亿美元,通过扩大投资、导入新车型、发展新能源汽车、设立出口基地等方式,迅速提升整车销量及产能利用率。在资金得到进一步补充的条件下,起亚将在产品、渠道、营销等方面更迅速地按下重启键。
汽车有文化了解到:在产品上,起亚计划加大引入全球车型和新技术,仅电动化方面,从2023年开始,每年推出1-2款基于E-GMP平台打造的纯电动汽车,到2027年将EV产品阵容拓展至6款车型;在渠道上,未来3年内,起亚将推动全国经销商门店全部升级为SI 2.0,在全国重点城市的200多个核心商圈运营City Store;在营销方面,则将强化Z世代目标人群的线上、线下整合营销,根据用户喜好和生活场景,开展跨界合作,强化消费者体验。
加上上文提及的能源技术以及“铁三角”三大技术中心,起亚已讲述出了一个比较完整的中国规划,New Kia中国战略也正快速落地。
有文说:
起亚在品牌、产品、渠道、服务、能源、营销上的全面焕新,像是灭霸无限手套上六颗宝石,New Kia中国战略的到来,犹如起亚打响的一记响指,重启之后的“宇宙”,一个新的起亚正在孕育成长。
归来之后,起亚仍是挑战者;只不过现如今的图腾,已变作巨龙模样。说到这里,再次想起“Kia”的含义,当600万车主中的任何一位耳边响起“崛起亚洲、走向世界”,那么起亚在中国的故事就永远不会终结。
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