业主拒绝开发商安装纱窗退费半年未果,街道办:15个工作日内退款
近日,有市民反映,关于桃林书院退纱窗费用一事,想咨询榆阳区相关部门和桃林书院开发商,纱窗安装和退费有什么冲突,为何要先纱窗安装完毕后才能退费?相关最新进展来了。
“明明说好的拒绝接受开发商的纱窗就可以退30元,但是现在到还没有退回来。” 桃林书院的一位业主称,他们明明已登记表明自己立场,为什么这笔钱非要等纱窗安装完才能给退?希望相关部门拿出合适的理由。
随后,记者从榆阳区长城路街道办事处了解到,桃林书院小区纱窗是否安装及退费问题,属业主与开发商或物业双方的个人事务,他们办事处金刚寺村只为桃林书院小区建设提供土地合作。
对于反映的情况,他们办事处及金刚寺村本无权限干预,但综合考虑到群众利益,他们向开发商和物业提出协调方案,若双方存在利益侵犯或其他无法调处的矛盾纠纷问题,可通过司法程序予以解决处理。
关于该小区纱窗退费问题,他们办事处与金刚寺村协调,目前小区开发商物业表示,业主可提出申请后,将在15个工作日内完成退款事宜。
华商报记者 杨虎元 编辑 常娜
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