业主推弯道闸杆,可以赔偿,但有个条件
来源:1818黄金眼
谭女士住在杭州余杭临平的香颂乐苑,4号晚上,她丈夫和保安发生争吵,把小区的道闸杆损坏了。现在,谭女士要物业出来澄清,并道歉。
壹
和保安争吵,把道闸杆损坏了
受损的道闸杆,在余杭香颂乐苑西北门入口,现在由一根短杆临时代替。
保安拿出了受损的杆子,其中一段发生断裂,记者用手掰了一下,无法徒手掰弯。
谭女士说,事情要从3号那天说起,她8岁的女儿在玩滑板时,由于地面有水,把脚崴了,当天经诊断是软组织拉伤,4号傍晚女儿又喊痛,谭女士不放心,想带女儿再去趟医院。
谭女士:“又下着雨,我丈夫开始进来的时候,保安说这里没有位置了,我丈夫讲,没有位置,我是知道的,(但这段路也不长)但是在下雨,我反复在说。”
谭女士的丈夫:“他说没车位,我说我知道的,我说我接个人,他马上说,要开了,不是有个遥控的吗,他们两个保安的,然后另一个保安就过来了,他说不开的,没有车位,不开的,我再三强调了,没有车位我是知道的,我去接人,就这么闹起来的。”
谭女士家没有购买地下车位,平时都是停在地面车位上,4块钱一天。小区虽然设置有立体车库,但因为一直没有验收,所以荒废了,临时车辆基本都停在马路中间,有些车子停在立体车库一层,但物业的提示牌表明:请勿入内。
从小区西北门到谭女士家楼下,不到一百米。监控画面不佳,但还是能看到,谭女士的丈夫下车,推向道闸杆,道闸杆发生180度的折叠,就成了现在这个样子。
谭女士:“特殊情况你可以特殊考虑,孩子当时是去看急诊,是非常急的,我已经发票给你们看过这个时间,我说平常走走也没有关系,又下雨,黑灯瞎火的,而且我们请保安来是为我们服务的。”
贰
可以赔偿,但有个要求
物业方面表示,受损的直臂闸杆要1200块钱,谭女士说,她主动跟物业谈过,愿意承担费用,但有个前提。
谭女士:“小区里一部分业主知道的,但是不了解情况,他会觉得,这个业主肯定很无理,是不是不交停车费,怎么会撞进来呢?对不对,不可以损坏公物的,所以我们的态度,我们愿意赔杆子,但是我有一个要求,我要求他们书面道歉,把事情原委贴在电梯里。”
叁
物业方面表示服务没有瑕疵?
物业的高经理表示,会向总公司反馈,目前只能和业主私下谈,十来分钟后,谭女士走了出来。
谭女士:“他说他们的服务是没有瑕疵的,我说你可以把你的员工叫过来,我把我丈夫叫过来,大家大事化小,小事化了,对质,然后他说他去了解过,确定是我丈夫没有说过要接小孩,有轮椅的。”
谭女士的丈夫:“他们可能没听到,我说接孩子去医院,可能,因为隔得很远的,我们保安的态度真的很差的,按理说,到我车窗边来问一下,罩个雨伞,作为服务。”
肆
最终,双方和解
在谭女士和记者要离开时,高经理追了上来。
杭州余杭香颂乐苑赞誉物业 高经理:“对不起,希望得到您的谅解,因为我们也是出于小区的停车管理的要求,也希望得到您的谅解,希望你能原谅我们。”
高经理表示,后续会在电梯里继续致歉公示,现场,双方达成和解。
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