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现场观察系列之——超市结账流程观察

互推小编
 

作者|刘宗昌


我只相信我观察到的，并且我不断观察，来印证之前的观察——出自某位名人。


每次我们都是从货架上拿下自己想要的东西，然后放在购物车里面，在结账口把东西放在收银台上，收银员把东西扫描，放在出口的货架上，然后我们在把东西放在购物车里，或者装在购物袋里面。整个流程结束。你知道我想要说什么了吧？


从流程上应该如何优化呢？哈哈，电商就直接解决了，这是一物流啊，太方便了。不过实体店里面怎么解决呢？毕竟实体不可能完全被电商所取代，所以在超市设计了N多的迷宫通道外，我想结账口是他们最想解决的问题。


1.设计一定长度的传输带，在传输带中间设计一个扫描设备，每一个经过此的产品都可以被扫描，扫描过后直接滑入购物车，减少收银员，和收银员的搬运，但需要设备可靠性和产品平稳摆放和经过。


2.设计类似飞机安检的黑箱安检设备，所有购物车都通过此通道，然后所有的货物都被扫描，然后拿取收银条，进行结账。但需要保证每一个产品都被扫描到。


3.RFID的技术是否可以实现，理论上可以，但是需要设定范围，不需要设计黑箱通道，每个通过收银台的购物车被完全接收。还是设备的可靠性。


4.设计一个购物车，可以分类分割，更大一点，也是就有全扫描设备，每次放入产品都被扫描显示相关价格和累积价格，并且相关编号的购物车被编入相关通道进行均衡化，购物车价格在直接链接到收银台系统核对，无过多搬运，然后收银结账，每一个固定客户都有类似机票的信用卡授权代理，刷卡的速度会很快。但依然要求设备的可靠性较高。


到目前为止技术，设备，技术，设备。有不要技术，设备，技术，设备的玩意么？


5.设计多层多格的购物车，增多分类，减少重叠，不需要拿到台面上，直接人工扫描，然后推出。


6.最近很多超市的出口，都增设了微信和支付宝的扫描支付，这在一定上，加速了结账的时间，换句话说，相对于原来的POS机刷卡，时间是大大缩短，这就是技术进步带来的效果，而且非常显著。

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