养生馆里拔火罐,198元,拔上才知道是一个198元!负责人:你们没必要来蹭热度
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李先生反映,6月4号那天,他在杭州拱墅区的一家养生馆做按摩,之后技师建议他拔火罐,刚把火罐放到背上,对方的一句话把他吓了一跳。
01
说是拔罐198元,拔上才告知一个罐198元
李先生:“她说火罐类满背是198,她说你湿气蛮重的,我说那你拔一下,结果他们那个老师进来,先用针好像扎了一下,把火罐拔上 6个火罐刚刚拔到背上,立马就告诉我1个火罐198。”
李先生说,当时他立刻就报了警。
李先生:“背上也给我拔烂了,背上有糜烂,民警说那你先去医院看一下,第二天过来,跟他们理论这个事情,他说那你把昨天的单给我买掉,我还特意再确定是不是1个罐198,他说是1个罐198。”
李先生拔火罐的这家养生馆在拱墅区丰庆路12号,店名叫伯爵 亚健康调理。对方当时给他开了一张收据,写明全身SPA680元,毛孔扩张、排毒、穴位拔罐6个乘以198元,等于1188元,共收李先生1868元。
杭州拱墅区伯爵亚健康调理 小熊:“(当时有没有跟他说,整背198)我们说了呀(然后后来为什么又变成每个罐198)我们是采用了一个疗程,而不是说单次消费是198 懂吗,我们是有告知的。”
李先生:“她没有提疗程两个字,就1个罐198。”
杭州拱墅区伯爵亚健康调理 小熊:“我们现在的说法和客人的说法完全成对立面(那当事人能不能来)她已经是停掉了,犯了错误肯定要她停掉呀(那她是犯了错误咯)那有争议,肯定是要下岗重新学习。”
李先生指出,那张收据上也明明白白写了,拔罐是每个198元,也没注明什么疗程。这时,店里这位自称代理负责人的小熊不耐烦了。
杭州拱墅区伯爵亚健康调理 小熊:“解决问题派出所、工商去解决懂吗,你们没必要来蹭热点凑热闹。”
李先生:“媒体有监督权,我们大众也有监督权,你既然玩这种套路,这种坑人的店,有几个客人不投诉的。”
02
价目表被摔烂了?
李先生再次报了警,祥符派出所民警赶到了现场。记者也联系了杭州拱墅区祥符市场监管所,执法人员赶了过来。
李先生:“我的要求很简单,该查处的查处,该取缔的取缔。”
杭州拱墅区祥符市场监管所 郑副所长:“争议金额差距比较大,所以没办法调解处理,昨天我们也出具了,终止调解决定书。”
李先生手机里的照片显示,刚拔完火罐时,他的背上留下六个红印子,其中一个看着有点吓人,都已经溃烂起泡了。经过半个月的治疗,目前他的背上,其它的火罐印子已经消退了,当初最严重的这个火罐印子,在他背上留下了一个圆形的疤痕。
李先生:“等于说非要我提个要求,我说那行吧,你赔偿我18000块钱,因为我背上的伤疤,要修复去了。”
杭州拱墅区伯爵亚健康调理 小熊:“但是你开口张口来找我们去赔偿18000,那我们没有造成什么损失,为什么要赔18000呢,我们是明码标价的东西,何来去坑蒙拐骗呢。”
店里的代理负责人小熊一再强调他们是明码标价,店里前台后面确实有一张价目表,但上面并没有拔火罐这项内容。
杭州拱墅区祥符市场监管所 郑副所长:“目前我们就看到门口有一个价目表,但拔罐的具体名目没有看到。”
杭州拱墅区伯爵亚健康调理 小熊:“(你不是说给工商看过吗,他们说没有)是给他们看过(郑副所长:现在拿出来给我们看一下好了)在楼上。”
可是店里这位代理负责人小熊却迟迟不愿去拿拔火罐的价目表。
杭州拱墅区伯爵亚健康调理 小熊:“(你们那个价目表 到底有没有)那你去三楼看呀。”
一行人到了三楼,这里是按摩区,房间里有按摩床,淋浴室等,还有几位女技师。
杭州拱墅区伯爵亚健康调理 女技师:“拿去那个了,价目表被他们摔烂了,我们老板拿去重新复印去了。”
小熊说价目表在三楼,三楼的女技师又说价目表被公司的老板摔烂了,绕来绕去,反正就是拿不出拔火罐的价目表。
03
卫生部门也将介入调查
店里的营业执照显示,店名是杭州市拱墅区钱名生活美容馆,类型是个体工商户,经营者是刘春梅,注册日期是今年4月1号。
杭州拱墅区祥符市场监管所 郑副所长:“违反了明码标价的话,也是按照当前的《价格法》对这个价格违法行为依法依规予以查处。”
此外,根据李先生反映,对方给他拔火罐,用针刺破皮肤,还导致他背部被烫伤,留下疤痕,这家伯爵亚健康调理养生馆还将接受卫生部门的调查。
杭州拱墅区祥符市场监管所 郑副所长:“卫生部门已经沟通过了,目前是否涉及到非法行医问题,这块问题卫生局已经介入调查了。”
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