环境改善 管理规范 服务提升 ——阳泉市公共场所“四小行业”整治提升不停歇
来源:【阳泉日报】
近日,市卫生健康综合行政执法队对“四小行业”经营场所进行监督检查,重点检查店容店貌、亮证经营、从业人员持证上岗等情况,进一步提升市容市貌、巩固创卫成果、助力全国文明城市创建。上图为执法人员对某美容院进行综合检查;下图为执法人员对某游泳馆进行综合检查。贺海 刘胜摄
近日,市卫生健康综合行政执法队对“四小行业”经营场所进行监督检查,重点检查店容店貌、亮证经营、从业人员持证上岗等情况,进一步提升市容市貌、巩固创卫成果、助力全国文明城市创建。上图为执法人员对某美容院进行综合检查;下图为执法人员对某游泳馆进行综合检查。贺海 刘胜摄
环境卫生干净整洁,醒目位置亮证经营,消毒设施规范使用,规章制度健全完善……如今,走进我市公共场所“四小行业”经营区域,变化看得见。
“四小行业”是指小浴室、小美容美发店、小歌舞厅、小旅店4类市场主体。近年来,在创建国家卫生城市和巩固国家卫生城市创建成果工作推进中,我市不断加强对“四小行业”的监督管理,场所环境不断改善、店面管理更加规范、服务水平不断提升,“四小行业”整治成效明显。
加强监督检查 强化卫生管理
“要按比例消毒,做好消毒记录,保障顾客健康安全”“这是无烟场所,除了张贴禁烟标识,还要及时劝阻顾客的吸烟行为”“请出示卫生档案”“这个消毒产品需要索证索票”“人员必须有健康证,健康证一定要全部公示出来”……3月14日,市卫生健康综合行政执法队副队长张晶,执法四科科长石湘、副科长凌飞到德胜街、泉中路、南大街片区“四小行业”经营场所巡查,每走进一家,他们都仔细询问、认真查看、了解情况。
张晶介绍,涉及市卫健执法队监管的“四小行业”有700余家,“四小行业”数量众多、分布广泛、场所变动大、从业人员流动性强,整改过的问题容易反弹,是市卫健执法队日常监管的重点。为做好监管工作,切实提高“四小行业”卫生管理水平,市卫健执法队细化分工、夯实职责,实行网格化监管、划片包干责任制,对工作区逐级划分落实,分工到科,责任到人;9个执法科室加强日常监督检查,针对发现的问题,下达《卫生监督意见书》,及时提出整改要求,督促其严格落实相关卫生标准,并定期进行“回头看”,确保整改工作落到实处;市卫健执法队成立了督导组,加强对各片区的督导,及时向各执法科室反馈督导情况。
“四小行业”要搞好,关键在于经营者的意识。工作中,市卫健执法队执法科室加强对各片区“四小行业”经营者的培训,使他们了解国家有关标准规范、卫生知识,不断提高卫生意识和管理水平,不断规范经营行为,努力为广大市民创造整洁、安全的公共卫生环境。
坚持以点带面 促进整体提升
走进位于德胜街的凤凰城洗浴中心,店内干净整洁、物品摆放有序,店内一侧设置有专门的消毒间,里面摆放着消毒箱和保洁柜。工作人员介绍,每天会按要求对客人用过的拖鞋清洗消毒,做好消毒记录,并将消毒后的拖鞋放入保洁柜,确保客人使用的拖鞋干净卫生。
店内墙上显眼位置设置着公示栏,公示栏内卫生许可证、卫生安全承诺、从业人员健康体检合格证明、卫生监督员信息、投诉举报电话,以及公共场所室内空气质量、公共用品用具和沐浴用水检验报告等清晰可见。公示栏下方张贴着洗浴场所卫生管理制度。店内显眼位置还张贴着禁烟标识和写有“禁止性病、传染性皮肤病患者沐浴”字样的提示标识。打开卫生档案盒,消毒记录、管理制度、索证材料、培训考核情况等相应的制度、记录、材料全部分类整理。
位于南大街的“小洋造型”门店,店面不大,收拾得干净整洁。店内墙上醒目位置设置有公示栏,店铺的卫生许可证、卫生安全承诺、从业人员健康体检合格证明、卫生监督员信息、信誉等级、投诉举报电话,以及公共场所室内空气质量、公共用品用具检验报告等信息一目了然。一旁还张贴着《美容美发业卫生管理制度》。
店内理发区和烫染区分区设置,配有消毒设施和皮肤病专用工具箱。“我们的公共用品用具是经过消毒设施消毒的,店内地面经常打扫,物品分类摆放,确保店内整洁有序。”店铺一位工作人员说。
这是我市“四小行业”经营场所的两个示范点。典型引领,示范带动。在“四小行业”的监管中,市卫健执法队注重立标杆、树典型,通过以点带面,促进“四小行业”卫生水平、管理水平和服务水平整体提升。
监管服务并重 执法指导并举
在点滴工作与不懈努力中,如今“四小行业”整治效果明显。“现在,‘四小行业’经营者和从业人员的卫生意识明显提高了,制度更完善了、管理更规范了、清洗消毒更到位,整体面貌、水平都有了很大提升。去店里检查的时候,发现一些需要改进的细节,只要提出来,大家很配合,积极整改,努力做到更好。”张晶说。
对于这些变化,市民也看在眼里。“现在去了‘四小行业’等公共场所,证照齐全、亮证经营、环境干净,也注重清洁消毒,让人感觉更放心了,也很舒心。”市民路荣说。
创卫成果来之不易,提升巩固很关键。为进一步巩固提升国家卫生城市创建成果,工作中,市卫健执法队坚持监管与服务并重,执法与指导并举。石湘介绍,市卫健执法队除了做好日常监督检查,还经常开展综合整治、专项整治和节假日突击检查,与其他部门、单位开展联合执法,与社区加强联系,形成合力,强化协作,建立监管长效机制,不断提升工作实效;检查中,卫生监督员会针对发现的问题,现场讲解国家相关卫生标准,现场指导督促做好整改。同时,市卫健执法队还建立了微信群,加强卫生监督员与经营者的线上联系沟通,卫生监督员会不定期在群内发布相关卫生标准要求,方便经营者了解、学习;通报普遍存在的问题,列出整改要求;经营者遇到问题或者不明白的地方,也可以在群内咨询,卫生监督员会及时解答、给出指导意见、提供必要帮助;经营者也可以把整改等相关情况发到群里,方便卫生监督员了解。通过这些行之有效的举措,不断规范“四小行业”的经营行为,提升“四小行业”卫生管理和服务水平。
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