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地垫到底是商品？还是服务？或是解决方案呢？

互推小编
 

今天我们来说一说商品、服务和解决方案之间的关系。

这是一个老生常谈的问题了，对于一个产品的产生必然是为了解决一些问题或是满足一些需求。而一个产品也有着多面性，到底是商品、服务还是解决方案，其实很难去界定这一个问题

我们拿地垫这一类产品进行简单的举例，地垫本身作为买卖双方交易的内容，是商品无疑。从客观的角度举例，很多卖家在售卖前提出自己商品的功能和优点，但是在交易达成后对买家如何使用，用来干什么一点都不关心，一切任凭消费者自己凭喜好处理。这种情况地垫就是商品，单纯的买方卖方之间的交易。

同样有的卖方会在交易达成后，进行贴心的上门安装和一定时期的地垫维护，使得简单的交易附加了一些其余价值，这个时候买家享受的就是服务了。照顾了后续商品可能会出现的问题

然而解决方案则是不同，根据客户面临的实际的本质的问题，提出解决问题的方案，这本质上也是一种服务，不同的是解决方案更加全面。其实本质上商品、服务和解决方案三者的关系还是比较密切的。没有产品的存在就没有服务和解决方案，就好比没有地垫的这一商品，就没有后续的地面污染控制系统。然而产品的性质本质上是由商家对产品的状态决定的。单纯的卖产品，那他就是商品。为了解决实际问题出发的那它就是解决方案。

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