便利店利润究竟有多高?为什么有人放弃年薪20万工作去开店?
店址:江苏长三角江北的县级市(已改区)
位置:市中心开放型商业住宅集合的小区,门口是条河,河边是停车场
营业面积:97平米
房租:9万
工资:每月7000元左右
水电:每月平均1600元
店员:四名 晚班一个(9小时),白班一个(9小时),老婆,我
营业时间:24小时
竞争对手三个:一个180米,一个260米,距离210米有个大型商场的连锁超市(好像没什么竞争冲突)
2016年结婚,和老婆到市区来开便利店,零经验,选址是我选的,2016年6月7日开业
店铺毛坯房,装修花了20多天,搞了个自动感应门,收银设备是思讯的,一个开放式风幕柜是阿里买的,一个封闭式冷藏柜是网上找到买的,货架和收银台都是本地采购的,还买了蒸包机,豆浆机,关东煮机,后来都淘汰了,蒸包机因为挣不够电费,豆浆机因为太繁琐喝豆浆也没几个人,关东煮是因为找不到好原材料,口味一直不行,也烦,现在热食稳定供应的就是自己用电饭锅煮的茶叶蛋,一天卖一锅吧,还有入秋后搞的烤肠机。
才开店找的收银员换了一茬又一茬,一方面我们自己没经验,上班时间安排不合理,另方面进货也不稳定,导致货今天多明天少,店员也累,我们自己也累,有时候没店员自己上夜班,累得睡得死猪似的,买东西的顾客硬是给推醒了才知道。
开店前期还被骗过,大半夜,人精神状态也不好,两个人骑着一辆摩托,一个外面接应,一个进来假装买东西,先是买个小东西给个100的真钱,给他找零时又称自己有零钱,再把100还给他,然后又称零钱不够,还是给你100吧,这个时候100已经换成假的了,而我们没注意,第二次收100的时候没过收银机,结果就迷迷糊糊被忽悠了,虽然报了警,也没有下文,之后有陆续有人来店里面故伎重演N回都没有上当,所以,每张收到的100元50元,不管几次,进收银机前必须要过一趟验钞机。
还有一次是店里收货,收银员在店里,我不在的时候来货了她们收,然后结货款,那次是来了个批发南孚电池的,收了四盒,结账400元给他,交班的时候对账收银员说今天来了400块的电池,我一听不对劲,电池我是拿的零售通的货,不可能有其他人送,于是出去一看,都是假电池,防伪标识刮不开,电池也是没有任何电的,报警后也没有下文,也没有追究店员自己认倒霉了,后来就没再让店员结过货款,我不在就只签字验收,等我在店再结账
才开店根据我们计算,一天差不多水电房租工资加起来支出要500元,毛利润当时按照20%算,要做2500块才能保本,好在开店3个月后突破了3000,终于晚上能睡着了
店里商品开始从本地进货,开店后陆续会有业务员上门来推销,加上阿里进的一些进口零食
才开始也不懂哪些该进哪些不该进,结果导致不少零食无人问津最后过期,只好扔掉,因为死要面子怕人笑,晚上偷偷打包起来开车扔到垃圾站去,或者一些吃着还行的分给亲戚吃了
为了让店卖的品种丰富一些,新奇一些,本地供应商又没有,我甚至从淘宝买过来卖,还从天猫超市拿过本地没有的,回来几乎不挣钱在卖,就为吸引顾客
后来阿里搞了个零售通,目前在稳定拿他们的货,虽然稍贵,但是包装好,日期好,赶上活动甚至比本地还便宜,这个就不多说了,开店的应该懂,说多了有打广告的嫌疑
然后又从京东掌柜宝拿货,根据分析,目前零售通和掌柜宝都在拿
目前还每周两趟驱车去100公里外的食品批发市场,一趟进6000多元的货,主要以网红食品进口食品等价格贵的利润大的商品为主,毛利能够达到30%的,不然不够车费的,因为仓库小啊,稍微屯点货里面就没空间了,也怕过期,进的货基本都是以货架铺满为准的,仓库里面主要存货是矿泉水,饮料,还有方便面,都是走得快的,几乎两三天就能卖完再补货的,都是本地供应商在供应
店铺开久了,附近居民也熟了,就有很多居民上班时间不方便让把快递送到我们店里代收的,后来快递太多了,就专门腾了块地方,搞了个仓储货架专门给他们收,因为也占了不少空间,开始我们是向快递小哥收2毛一件的费用,几个快递公司的都挺乐意的,后来有快递小哥从中作梗,为了省2毛钱跟收件人讲我们要收费不肯放,让收件人自己回来拿,后来嘛,客人拿快递小哥没办法,来跟我们讲情,我们一想算了,2毛钱也发不了财,还让顾客心生不满,毕竟上帝嘛,索性不收了,爱放多少放多少吧,但是我们只收不负责保存看护,目前还没有出现快递被冒领的情况,到了晚上顾客来拿快递,一般也顺便买点东西,其实利润比那2毛多多了不是吗?
上图是今年烟草销售情况,一年卖的烟几乎可以把房租抵消掉了,根据我们自己的烟草证级别,每次几乎订满烟,一年订单在50万左右,差不多根据订单这半年已经接近50万,那么其他烟哪里来的呢,都是我去本地乡下一个卖烟草证的老邻居那边拿的,他的烟草几乎都给我,以至于他的级别比我还高,25档了,而他的小店一天营业额不到200块,自己留几条就行,就是在家混混日子玩的
今年春节之前因为烟草量太大,我从他那边拿的香烟存了120多条,还没来得及卖掉,都放在店里面,结果年初被烟草公司抄了,因为销售不在自己证上的香烟,罚款了近2000块钱,烟还领了回来,自己烟草证从22档降到17档,冻结级别3个月,通过拼命订烟,解冻后这才升到19档,惨那,一直想不通,我去邻居那边拿的烟也是本地烟啊,没有假烟,没有异地烟,都没有出我们区,都是一个公司发下来的,肥水也没流了外人田,烟草公司这么矫情干什么呢
有了痛苦的经验教训,我现在从乡下拿来的烟都是拆开卖的,查不到谁的,自己的烟留着成条卖,收来的烟卖光了才拆自己的。
开店3年了,目前稳定营业额在平均每天7000元以上,按照这个计算,一年营业额是250万,毛利润22%,就是56万,减去房租9万,收银员工资8.4万,水电2万,车费2万,其他杂七杂八的,一年支出22万左右,剩余35万左右吧,当然这只是数据,只是参考,并不等于我一年能挣35万
理想还要有,野心也要有,危机感更是要有的,我们是本区第一家24小时营业的便利店,现在已经好几家了,而且有连锁型的,比我们装修好服务好,货更全,管理更加完善,不过距离我店还远,虽然生意影响不大,但是总感觉不稳妥,附近又有新的楼盘和商业区建起来,难保会出现一个实力强的对手出来,所以我下一步就是再找门面,在附近新商业区开新店,提前把好位置占了,然后申请到烟草证,本地烟草证申请的门槛就是50米不允许有第二个证,所以我们占据了最好的位置后,50米内不会出现第二家便利店,即使出现了,没有烟草证的便利店没有任何竞争力可言
我目前的店管理其实挺混乱的,库存不到位,仓库就在店里面,自己也就以店为家,本地送来的货有时候这个不全,哪个晚到的,如果天天做库存,恐怕没有时间干别的事情了,所以只把贵重的香烟做了库存,其他商品都靠抽查,比如某件货我一个星期前是几件,一个星期后根据进货量和销售量对比,是否吻合,目前问题不大,但是不敢说损失没有
如果能有机会开分店,根据这三年的经验,就是一套全新的管理模式了,我会分以下几步:
一,设店长制,全权管理,负责店员的上班时间,商品库存报货等等
二,设立仓库,囤货,开启仓储配送
三,正式营业前把货摆好,做好原始库存,以保证库存的准确和数据的实时更新
四,全新装修全新设备,加强员工的管理和激励(比如洗脑)
五,模式打开后,再以同样模式复制,开新店
当然了,想法是好的,剩下就是找到绝佳的店铺位置,靠谱的员工,稳定的资金来源
但我还是那句话,实践是真理,强于一切纸上谈兵
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