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订购的冰柜不制冷,造成雪糕全部融化,售后却只赔偿一种品牌?

 

  近日,有网友吐槽,自己订购的冰柜出现了质量问题,不制冷导致里面的东西化掉了,官方却对商家造成的损失不予理睬。

该网友是通过伊利公司向青岛澳柯玛电器订购的专门冷藏雪糕的冰柜,还在保修期内,冰柜却出现质量问题,不制冷,造成冰柜内所有雪糕都化了,这个损失本应该有澳柯玛公司赔偿,现在澳柯玛拒绝赔偿。

在发现冰柜出现问题网友第一时间致电400该公司客服,维修人员上门检查确定冰柜已坏,是冰柜质量问题,但是就冰柜内雪糕融化的赔偿问题,不能达成一致,澳柯玛公司扯皮说只负责赔偿伊利品牌的雪糕,其他不予赔。

  网友表示自己花钱买的冰柜,里面放什么东西还有限制?该公司售后只想推卸责任不赔偿!已经严重违反了国家的三包法。

对于该公司的这种行为你怎么看呢?


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