学学这家店的O2O拓客加粉经验！只用四招就轻松引爆客源！

互推小编 2023-04-22

开店做生意最发愁的就是客源。如何源源不断地吸引来顾客，是老板每天都在思考的问题。

（创新开拓客源）

笔者有个朋友是做经济型酒店的，今天我就分享一下他的o2o拓客经验，看看他是如何利用微信营销、互联网推广引爆客源的？

没有客源怎么办

我这个朋友曾经在一家星级酒店做销售，业绩做得不错，就想着自己创业开店。他看到这几年经济型酒店非常火，就决定投资做这个项目。

（客源是经营之本）

本来他想着自己就是酒店行业的，这次创业算是老本行，应该没什么问题的，谁知道等自己实际操作的时候，才发现事情不是自己想的那么顺利。

他找合伙人，找房源，装修、采购、招聘，经过一番折腾，酒店终于开门营业了。然后，他沿用原来的酒店销售经验，到处发广告，打电话，但是，效果非常一般。他开始着急了，照这样下去，他们的酒店撑不了多久。

借助外脑找思路

于是，他找来包括笔者在内的几个朋友给他出谋划策，看如何突破客源困境。

他的酒店位置还是不错，交通便利，但是正因为如此，周边大大小小好几个酒店，竞争就非常激烈。他的酒店新开张，没有知名度和老客户，也没有经营特色，当然就没有什么竞争优势。在这种情况下，他没多少客人是难免的。

（创新营销模式）

没有特色，就要打造特色；没有优势，就要打造优势。

他原来的销售经验不管用了，就要创新营销模式。

为此，我们为他制定了一个全新的经营推广思路。

四条策略破困局

第一个是解决客源的问题。我们告诉他，你开通微信公众号及微商城，把酒店的二维码印制出来。然后，找到周边两公里以内的饭店、按摩足疗店、KTV、酒吧，以及火车站、长途汽车站、机场周边的零售店、饭馆，告诉老板只要你的顾客消费满XX元，扫描二维码即可免费领取酒店价值XX元的代金券。

因为是免费赠送给店面的，所以，他们接受起来没有障碍。因为故意设置了一定的赠送门槛，可以带动顾客为了达到免费获赠的标准，在差一点金额的时候，就多消费一点。所以，对他们的销售是有帮助的。

（福利赠送技巧）

在旅游类论坛/贴吧、微信朋友圈发表软文，介绍本地的旅游景点、美食小吃等内容，然后在文章末尾提到，关注XX酒店的公众号，即可领取价值XX元的代金券，入驻酒店还有惊喜礼品等着你。

第二个是打造特色服务。什么是特色？别人没有的，你有，那就是特色。我们让他把一楼的几个房间专门开辟为棋牌室，仅供客人免费使用。出门在外，在房间看电视比较无聊，人生地不熟，如果酒店里就有娱乐休闲的场所，那就满足了他们的内在需求。然后靠在娱乐期间提供的丰富的饮料、零食收费创收。

第三个是提供人性化服务。不仅提供预约出租的服务，还与汽车租赁公司合作，提供送车上门的租车服务。对于首次到店的客人，只要一个电话，还可以提供免费接人服务。让顾客充分体会到体贴周到的服务。

（提升顾客体验）

第四个是会员优惠政策。凡是住店的顾客，即可获赠会员卡。会员卡可以转送亲友使用，累计住够五晚送一晚。每个住店的顾客都可获得带有酒店标识的小礼物，定期对会员抽奖送特别礼物，让顾客在看到礼物的时候，就会时时记得这家酒店。获奖名单在公众号公布，同时在朋友圈发布截图，吸引顾客经常回店入驻。

凭着这四条经营策略，这位朋友的酒店一下子火爆起来，经常出现客房爆满的情况。开店搞经营，就是要广引流，留住心，有特色，有惊喜。相信他的O2O拓客加粉经验对你也会有所启发吧！

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