【天眼问政】科技赋能，共享电单车运营商推动破解停放乱象

互推小编 2023-06-11

　　前言：共享电单车相信大家都不陌生，解决居民出行“最后一公里”的交通工具，一经问世便迅速成为许多上班族的出行标配。然而，在提供绿色便捷交通方式、解决市民出行难题的同时，共享电单车也被曝光了不少问题，包括随意停放人行道、把绿化带当成停车场等。从停车乱到停车难，共享电单车的问题该怎么解？为此，“天眼问政”采访了职能部门及运营公司，探讨持续推动共享电单车规范管理的精细方案。

　　记者了解到，目前负责贵阳贵安共享电单车运营有三家企业：贵州小呗机车有限公司、汉海信息技术（上海）有限公司、杭州青奇科技有限公司，针对共享电单车违停乱放现象，企业如何做好巡查处置、规范管理？对此，记者进行了深入了解。

　　“按照相关工作要求，目前我司负责的共享电单车投放区域有花溪、经开、贵安、白云、清镇、观山湖等区域。从具体运营管理情况来看，除了加强日常巡查处置力度以外，还会通过区域实际情况进行精细化网格式管理。”贵州小呗机车有限公司花溪区域负责人嵇昂告诉记者。

　　嵇昂举例解释，投放公司负责运营的共享电单车在花溪区各街道的相应路段，都会安排工作人员每天进行实时巡查，一旦发现有违停乱放现象，就会及时进行归位处置，并实时拍照进行反馈。

运营公司归位情况

　　“按照相关工作要求，目前我司负责的共享电单车投放区域有观山湖区、白云区。下一步，还将开通清镇、南明、经开等区域的投放。具体运营管理情况来说，除了及时巡查处置外，为进一步做好车辆管理，提供更加安全便捷的出行环境，会结合辖区的实际情况，对相关点位进行实时优化。”

　　杭州青奇科技有限公司白云区域相关负责人告诉记者，例如，针对白云区域内的一些交通较为不便的区域，会结合实际对车辆投放数量、点位进行及时调整，这样不仅便于打通市民回家最后一公里，也更加便于车辆的归位管理。

白云公园（左）、白云医院清理前后对比图

　　“之前辖区共享电单车乱停乱放现象确实存在，我们也常常接到市民投诉。因为当时没有一套有效及时的管理体系，导致信息及处理的速度滞后，让市民体验感较差。具体运营管理情况来看，除安装投屏设施设备外，我们平台也严格要求，接到市民投诉后，及时相应处理，每天安排工作人员不间断进行巡检，以保证共享电单车有序停放和安全使用。”

　　汉海信息技术（上海）有限公司负责人周浩告诉记者，如今他们在观山湖区安装了23块投屏，实时进行监控，乱停乱放现象得到了很大改善。

　　这23块投屏安装在人流量比较大的世纪城购物中心门口和长岭北路路段，工作人员在大屏前实时进行监控，一旦发现有乱停乱放现象，将会立即通知工作人员前往处理，这样一来，就避免了信息滞后带来的问题，能做到第一时间进行处理。

汉海信息技术（上海）有限公司负责人周浩介绍实时监控情况

　　记者了解到，针对乱停乱放、超出运营区域等情况，三家公司会通过各自微信小程序、车辆播报等形式，对骑行市民进行实时提醒，明确提示乱停乱放、超出运营区域需要缴纳一定数额的调度费，但目的并不是处罚，而是为了让大家更好地参与到共享电单车的便捷规范运营之中。

周浩讲解骑行分以及短信通知情况

　　同时，除了与属地交管部门、综合行政执法局组建微信工作群，及时分享处置共享电单车违停乱放现象外，三家公司结合线下巡查及线上抓拍，还推出了骑行黑名单，通过设置骑行分的模式，来处置不带安全头盔、多人骑行等行为，当分数扣到一定程度时，系统会将其列入黑名单，一旦列入黑名单将会限制骑行，如果想清除黑名单，必须得进行相关的学习。