无障碍设施,让残疾人出行更安全便捷
对于大多数残疾人而言
公共场所的无障碍设施建设
直接关系到他们的生活是否便捷
出行是否安全
在全国助残日来临之际,江苏省残疾人联合会专门邀请了部分残疾人,对相关单位的无障碍设施进行了实地体验。
这天上午,34岁的肢残人士丁梦良和65岁的视障人士刘三扣,来到了中国移动南京分公司庐山路营业厅,两人刚走到大门口,立即就有工作人员发现了他们并迎了上来,其中一名工作人员搀扶着丁梦良,沿着平缓的无障碍坡道进入到营业厅内,而视障人士刘三扣到了大厅后,被工作人员安排坐在一旁的沙发上稍事休息。
丁梦良表示,移动公司门前的坡道设计很好,台阶建的比较缓,方便出行。
而庐山路营业厅厅店经理孙静也表示,移动的工作人员看到有残疾人进厅的时候,会主动上前搀扶,并直接引导到爱心专席。
在办理相关业务时,营业厅为残疾人设立了专门的办事窗口,他们无须跟其他人一起排队等候。仅仅几分钟,两人的业务就办完了。
丁梦良说,移动公司的便捷程度和工作人员的细心服务都让他很满意。
中国移动南京分公司有关人士介绍,近几年,公司绝大多数门店都按要求建设了相关的无障碍设施,今年3月,根据省市残联的要求,又对原有的设施进行了提档升级,针对不同的残疾人提供不同服务方式,让他们更安全更方便的办理业务。
而对于残疾人来说,乘地铁出行必不可少,怎样才能让他们安全、顺利地进入地铁乘车?在新街口地铁站,肢残人士贾淑梅坐着轮椅,按照车站工作人员的指引,找到了无障碍通道。
而另一位肢残人士李华则在工作人员的帮助下,乘坐无障碍电梯,直接来到了地铁乘车处。
南京地铁运营有限公司客运分公司站区长陶然表示,无障碍电梯可以方便残疾人或行动不便的人从地面层直接到达车站层或站台层。
在上车之前,南京地铁还在细节上为肢残人员做了更多的考虑。
由于列车和站台有一定的高度差,地铁工作人员会把助残板铺在地上,让轮椅很平稳的上下车。整条地铁线路每个车站都配备有助残板。
视障人士王咏梅则对地铁内的盲道感到非常满意,认为走上去感觉非常好。
此外,陶然还表示,南京地铁全线网191个车站,全部在明显位置张贴了“爱心接力·无障碍特服”提示标贴,有困难的残疾人只要拨打相应电话,就能得到站内工作人员细致而温馨的服务。
体验结束后,五位残疾人均表示,相关单位的无障碍设施,让他们的出行变得更安全便捷,也充分体现了博爱之都南京对残障人士的关心、体贴。
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