这些数码产品都曾上过315晚会今年会有谁？

互推小编 2023-06-15

本文由腾讯数码发布

转眼间又来到了3月15日，每年的今天央视都要通过3.15晚会曝光中国消费者遭遇到的各种消费问题。有些属于产品质量、有些属于售后服务、有些甚至属于违法。

其实在数码产品领域，也有不少等上3.15晚会黑名单的例子，那么在今年的晚会开始之前，我们先一起来回顾一下吧。

2010年：惠普笔记本黑屏无法开机和“蟑螂门”

在2010年的3.15晚会上，惠普当年的V3000和V2000系列笔记本不幸上榜，央视通过暗访曝光了这两款笔记本出现大量黑屏故障，但惠普方面却一直表示这不是产品的质量或设计问题。

惠普客服人员表示，所谓的大规模爆发黑屏问题是不存在的，这款产品也并不存在质量和设计问题。该客服人员表示，产品的使用环境和消费者使用方法也可能造成这样的问题。其中惠普客户体验专员甚至表示中国学生宿舍的蟑螂太恐怖，是因为脏乱的使用环境造成的质量问题，让人哭笑不得。

在经过曝光后，惠普表示延长问题笔记本的保修时间，并给予消费者适当的补贴。

2013年：苹果售后标准不统一违反三包规定

苹果在为用户进行整机更换售后维修的时候，并未按照新机时间重新计算售后时间，而是依然延续原有的售后保修时间，这一做法违反了国家三包规定。根据国家相关规定，换货后商品三包有效期自换货之日起重新计算。更换新机后苹果手机串号已经更改，串号就意味着换成另外一部手机。不仅是苹果手机，即使连后盖一并更换，苹果公司一样不执行中国三包规定，新换的产品保修期最多只延长90天。

2014尼康D600相机“进灰门”

尼康D600全画幅单反相机在全球都遭遇到了进灰问题，这本身处于产品设计缺陷，没有什么好说的。但尼康公司在售后方面却对中外消费者采取了不同的态度，让很多用户感到不满。据外媒报道，欧洲部分用户把机身内部进灰的D600相机送到服务站除尘后收到了全新的D610相机，而在法国，进灰D600换全新D610的代价也仅需要支付很小一笔费用，但是在中国，遭受D600进灰困扰的用户显然没能受到如此待遇，尼康在拖延一年之后给出的解决办法仅是免费清洁而已。

2016年：智能硬件存安全漏洞

智能硬件算是最近几年比较热门的数码产品了。但在2016年的3.15晚会上我们看到，一旦智能终端、智能设备出现安全漏洞，可能会造成个人信息泄露、设备被远程操控，甚至造成财产损失。例如无人机存在安全漏洞，攻击者可以远程接管无人机。

一旦设备有了安全漏洞，做坏事的攻击者也可以从远程用漏洞成为设备的真正幕后主人，可能导致意想不到的后果。

例如，通过智能摄像头的安全漏洞，攻击者可以看到用户名和密码，并远程完全控制。控制摄像头以后可以任意调整摄像头的方向，还可以听到现场的声音，可以拍照、录像、窥探隐私。

更危险的是，这些漏洞还有可能导致财产损失。例如当消费者在有漏洞的智能消费机上刷卡消费，消费成功收到短信，然后离开。攻击者可以利用这个漏洞发起重放攻击。

2017年：手机人脸识别功能P图就能轻松骗过

在去年的3.15晚会上，现场直播了利用P过的照片完美骗过某款App的身份验证功能，成功登录系统。而我们平时晒到微博、朋友圈的自拍照很有可能被被人拿来利用登录App，甚至威胁到我们的财产安全。

2017年：公共充电桩植入恶意程序

在火车站、商场等公共场所的公共充电桩，很多人都使用过。在去年的晚会上，通过实验发现，有些用户在通过公共手机充电桩给手机充电，竟然存在被植入恶意程序的危险，不仅会造成个人隐私信息泄露，包括将通讯录、个人照片和文件复制到远程服务器，而且还能够远程控制手机，进入用户的支付消费系统进行消费。公共充电桩已经成为黑客对用户攻击的手段之一，利用植入的程序，黑客几乎能够对手机为所欲为，查看手机照片、发送短信、窃取手机验证码、对话录音等都不在话下。

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