售后和产品都有保障,vivo成功背后的秘诀原来在这
在手机行业,人气最高和口碑最好的应该要数vivo了,毕竟vivo在产品方面表现确实优秀。尤其是这几年,vivo致力于用户体验,并且不断创新,从Hi-Fi芯片到双曲面屏幕vivo Xplay6,再到升降式摄像头以及零界全面屏。当然了,还有拍照方面的优势,如超广角、超级逆光以及超级夜景等。
而在续航上,vivo的多款机型搭载4000mAh电池以及双引擎闪充也让人很满意。这么多创新技术让vivo不仅成为了行业佼佼者,甚至还有不少新技术引领了行业,掀起了行业热潮。或许很多人都只知道vivo手机的产品好、技术强。其实,vivo能迅速占据市场,优秀的售后服务也是非常关键的。
售后服务中心随处可见
电子产品,使用时间长了难免会有问题——碎屏、换电池、主板进水等等,相信很多人都有过经历。那么对于产品而言,售后就非常关键了。虽然说现在很多手机购买很方便,价格也很实惠,但售后让很多人头疼,邮寄不仅麻烦,维修时间还长。
而vivo则不同,不仅线下店铺遍布各大城市让消费者购买很方便,售后服务中心也不少;不仅带来了优质的服务让人感到很贴心,维修手机也更方便;甚至还可以提前预约,不需要等待直接维修,让你在几个小时就能拿到修好的产品。如果你以为vivo的售后服务中心仅仅是维修那么简单,那你就错了,因为vivo还会推出很多贴心的服务。
经常推出便民服务
前段时间,vivo推出了内存升级扩容活动,让很多vivo用户都非常喜欢。在之前购买的手机,大部分只有32GB内存空间,有的则是64GB容量,拍照、下载游戏以及下载电影等使用时间长了就不够用。
为了解决容量不足的问题,vivo推出了升级扩容活动,32GB升级64GB版本只需要299元,而64GB升级到128GB只需要499元。很好解决了用户在使用手机过程中容量不足的问题,不需要不断删除自己满意的照片和视频了。vivo此举得到了很多消费者的认可,这样的售后确实让人很喜欢。
除了扩容内存之外,vivo还推出了后盖换色活动,目前此活动还在进行中。众所周知,vivo在产品方面多以时尚为主,而多彩机身则是vivo的一大亮点。很多人的手机使用时间长了,色彩方面已经厌烦,这个时候vivo针对十余款产品推出后盖换色活动。花更少的钱可以换到自己喜欢的颜色,这个活动得到了很多年轻人的响应,并且对vivo优质的售后服务赞不绝口。
黄金会员维修可打九折
而在维修方面,vivo黄金会员可以享受维修费用9折优惠!那么怎么才能成为vivo黄金会员呢?其实也很简单,每天登录vivo官方APP或者每天在应用商店打卡签到;也可以每天在游戏中心签到以及在游戏页面充值V钻,还有推荐好友购买手机和自己购买手机等都可以获得经验值,等到了6000+经验值的时候,就可以成为vivo黄金会员并且享受更多的福利政策了。
用户体验售后都说好
很多人都说,购买产品的时候没付款时自己是上帝,付完钱之后就啥都不是了,不过vivo并不是这样。从用户体验过vivo的售后可以看到,大部分消费者对于vivo的售后是非常满意的,不仅端茶倒水,还考虑到带孩子的家长,在售后服务中心提供了玩具。
除此之外,换机以及维修速度也很快,还有免费贴膜以及领取手机壳等福利,让你从进店购买到售后都能享受到上帝般的待遇。当然了,在选择vivo官方售后服务中心的时候也要擦亮眼睛,避免上当受骗,可以在官网上查找,也可以通过微信公众号预约。
总结:
正因为vivo手机在产品方面表现优秀,新技术不断涌出为用户带来了更好的体验。而在售后方面,vivo不仅为用户带来了很多免费的服务,同时还会针对一些用户需求推出内存扩容以及后盖换色等活动,很好满足了消费者的需求。这就是为什么vivo能迅速占据市场并且深得消费者好评的关键。当然了,vivo的成功,不仅仅是为手机行业做了一个榜样,对于其他产品企业也上了重要的一课。
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