购买维修数码产品时常见的几大陷阱，你一定中过招！

互推小编 2023-06-17

笔者前几年一直在数码城担任销售的工作，看多了消费者在购买电子产品时经常被商家挖坑的事情，如今作为一个消费者，将多年的经验分享给大家，希望大家在消费的过程中能减少不必要的损失。

购机陷阱一：样机当新机卖

卖场的每个柜台上都有大量的样机供消费者体验，但是你知道这些样机最终都到哪里去了吗？有很多消费者以为商家最终会将这些样机打折出售。然而事情的真相并非如此，通常情况下所有数码产品样机的上柜时间均不会超过3个月，将要到3个月的时候商家都会将这些样机分类，有严重外观损伤的继续作为样机使用，绝大部分轻微损伤及无损伤的机器商家会对其仔细清理后重新封装，当作新机卖给消费者。外观无法恢复到肉眼看不到明显损伤的机器最终实际上都经由店内的销售员降价销售给了他们的朋友，或做翻新处理后再次销售。

提示：

1.在购买数码产品时一定要在销售拿来机器拆封前仔细检查封口处有无二次封装的痕迹

2.其次仔细检查充电插口有无明显多次拔插而造成的严重划痕

3.可以通过机器自身系统查看电池使用数据的一定要仔细检查，通常新机的电池使用时间不会超过48小时。

4.包装箱上有机器串码的一定要与机身串码，系统内部机器串码核对是否统一，出现任何不一致的情况都不要购买。

购机陷阱二：更换用户内部配件

这类陷阱也是经常出现，特别是出现在笔记本电脑这种可自行拆装零部件的机器中。消费者在购买产品的时候往往只知道零部件的简要参数，对生产厂商，详细参数并不熟知。例如，某品牌的一款笔记本电脑采用的是intel i3处理器，4G内存，500G硬盘，大部分消费者只对这样的参数比较清楚，处理器频率，内存的厂家及频率，硬盘的厂家及缓存，转数一概不知，这也就给商家留下了可乘之机，经常出现更换内存品牌，低速硬盘，简配版处理器的情况。

提示：

1.购买前最好在网上，比如该品牌在京东的官方旗舰店内核实好机器的所有详细数据，再到卖场购买。

2.谨防被转单，转单是销售中常见的技巧，大多数情况下是销售员希望消费者能够购买能够产生更多提成的产品，然而有些情况下是挖好了坑等着消费者踏进去，忽然改变一款产品，消费者就失去了提前掌握的所有信息。

3.需要加装零部件的，比如升级内存，谈价格之前一定要问清楚是哪个品牌的什么型号，具体参数是什么，最好让销售将实物拿到面前查看，以免高价买到低价货。

购机陷阱三：要求交订金

很多时候，销售为了快速成交，在与客户达成购买意向的时候会编出各种理由让消费者先去交费，碰到坚持要先见机器再交费的客户，往往会编理由让其预交少量的订金，其再去拿货。实际上大多数情况下店里是有货的，销售员这样做的原因就是要绑住消费者。一旦交了订金或者全款，后面遇到机器出现问题时消费者就非常被动。

提示：无论如何要先见机器，验完机器没有问题后再付款。

购机陷阱四：搭台演戏分散注意力

讲故事是每个销售员必备的技能，通过故事让消费者相信自己所讲的内容是真实的。其实，搭台演戏也是销售中常用的手段之一，最常出现的场景就是和消费者讨价还价的时候假装跟领导申请，然后做出被领导训斥的样子，显得自己很为难，最终高价卖给消费者。这些实际上并不是陷阱，通常陷阱出现在，机器拆封，机器表面有损伤，机器串码不一致等这些情况下，利用与消费者的闲谈转移他们的注意力。

提示：购买机器时，一定要在对机器仔细检查，不要因为销售的搭话而忽略检查。

维修陷阱一：偷换原装部件

原来在卖场的时候经常遇到消费者拿着机器来维修的情况，绝大多数情况下售后会夸大机器的故障原因，小问题大修理，将用户没有问题的原装部件更换为自己低价回收的就机器上还可以使用的部件，再将换下来的新部件对外出售。

提示：因为绝大部分消费者对机器一知半解，所以此类问题很难防范，只能建议到官方指定的维修网点去维修（当然，有很多官方网点也普遍存在这样的问题）

维修陷阱二：盗取用户私密资料

这一点是作者着重强调的一点，曾经一个客户来店里修电脑，并将自己的旧手机卖给了一个店员，自己重新买了一款新手机，结果忘记对电脑和手机里的私密信息加密或者删除，店员发现后将其个人大量大尺度照片及视频复制到了自己的移动硬盘上，之后分享给了店里所有人（当然作者已经删除了）。

提示：要么不要拍，要么妥善保管！

在消费过程中还有很多陷阱，以上列举的只是经常会碰到的一些，分享给大家希望大家提高警惕，减少上当受骗和不必要的损失。

ps:图片来源于网络仅作展示，文中所述问题并不针对图中品牌。

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