2022年为什么还有人选择线下购机?实体店老板讲出真相:区别很大
现在网络购物已经成为了一种常态,包括手机等数码产品在内,很多人都会选择在不同的电商平台下单,方便快捷。不过即使到了2022年,还是有大量的用户群体选择线下购机,或许有人对这个现象比较疑惑,不过今天就有实体店老板讲出真相:线上线下购机区别还是很大的。
网购最大的优势就是方便快捷,但是在线下门店购物也有自己的优势。一是官方店面的信任值高,可以保证正品,消费者不用太担心质量;二是门店可以上手体验,感知更清晰,而且手机品牌都有自己的价格体系,不用担心比官方旗舰店入手的价格高;三是可以直接上门,售后服务比较方便。
以往在线下渠道做得最出彩的应该就是OPPO和vivo了,但2021年以来,在线下渠道方面表现“逆势上涨”的手机厂商则是小米和酷派。小米方面,立志要把小米之家开遍国内每一个县城,最巅峰的一天实现了千店同开;而酷派则是从“负”开始,稳扎稳打地把酷派授权服务站扩展至超过3400家(截止21年3月)。
(图为截止2021年12月数据)
酷派正式回归国内市场以来,在线下渠道的表现还是十分值得细说的。首先其起步就已经十分艰难了,不仅要填完贾跃亭的“坑”,还要在OPPO和vivo多年深耕下趋于饱和的线下市场寻求突破。而为了更好地履行对酷派用户“90天换机、2年质保”的服务,以及让更多消费者能够花更少的钱享受更好的手机体验,酷派依然选择铺设线下渠道。
令笔者没想到的是,酷派回归是带着全新的数字化渠道管理模式。区别于传统的线下渠道,其线下区域独家授权服务站的站长,不仅能够享受硬件方面带来的利益,同时还能获得区域内用户的互联网收益。这部分收益随着用户的增加,是呈指数上涨趋势的。
要知道区域内的用户是可以持续积累的,也就是说它的线下门店做的不是传统的“一锤子买卖”,是和渠道长时间深度绑定,同时也帮助渠道老板们突破了淡旺季的限制。是让利双赢的模式。
在这种模式下,传统线上线下“敌对竞争”的关系变成了合作共赢,并且也能更好的让线下门店用心服务用户,实现多方共赢的局面。这也是最近一年来,其他手机厂商门店陆续倒闭,反观酷派却能增长的重要原因。
其实不管互联网的发展有多么迅速,线下实体店仍然是不能被完全取代,毕竟仍然有自己的优势存在。不知道大家换手机的时候,更倾向“线上购买”还是“线下门店”选购呢?
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