热搜第一!一只冰淇淋引发风波 宝马MINI全网致歉了
20日,上海车展宝马mini展台发放冰淇淋区别对待中国人与外国人,引发大众质疑,冲上热搜。
刚刚,MINI中国通过微博向公众回应,并致歉。
MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉!
我们检讨自己并改善管理、加强内部培训,努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉!
据悉,本届车展上,宝马集团旗下四大品牌BMW、MINI、Motorrad和劳斯莱斯均以电动化阵容亮相,其中,三款BMW电动化车型为全球首发,包括创新纯电动BMW i7 M70L、插电式混合动力的BMW XM Label Red限量版、国产创新纯电动BMW iX1。另外还有插电式混合动力全新BMW M760Le和纯电动劳斯莱斯闪灵(Spectre)两款顶级豪华电动车在中国首发。
从视频来看,宝马MINI发放的冰淇淋来自Luneurs。
公开资料显示,Luneurs成立于2018年,是一家位于上海的法式面包店,提供法式面包、甜品、冰淇淋和午餐套餐等。
20日下午,Luneurs发布声明称,自己只是冰淇淋产品的供应方,视频中的工作人员和其具体服务行为与品牌方无关。
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