专访惠而浦辛家宁: 最好的家电,是融于家居场景,深入真实生活
自2021年与格兰仕就中国区业务达成要约收购后,惠而浦与格兰仕携手盛大亮相AWE 2023博览会。此次展会上,惠而浦以“智享健康 美学生活”为主题,带来了W9系列衣物护理机、W7大师系列洗烘套装、W5系列嵌入式微蒸烤套装等多款高端智慧新品,为消费者勾勒出集高端、智慧、健康于一体的品质生活方式。
展会期间,上海家电网专程采访了惠而浦中国销售副总裁辛家宁,进一步揭开了惠而浦在科技创新、家居美学以及渠道合作等方面的最新成就和进展。
以创新科技,解决用户真实痛点
各种款式和功能的家电产品,构成了美好生活的一部分。如今,随着越来越多家电产品普及到老百姓的生活当中,诸如制冷取暖、食物保鲜、衣物洗涤等基础需求逐渐得到满足,但人们生活中同样还存在着大量未被满足的升级型、个性化需求。
高端衣物护理就是被很多人忽略的细分需求。随着消费者生活品质持续提高,各种材质、价格不菲的高端衣物走进日常生活,这些衣物的日常打理却成了难题。今年,惠而浦发布了一个跨品类的产品,也就是本届AWE博览会上重磅亮相的新品——W9系列衣物护理机,解决了用户的痛点。辛家宁介绍,惠而浦W9系列衣物护理机采用了首创的发泡技术,内部保温性更好,熨烫效率和服帖有型效果更佳,已经向国家知识产权局申请了25项专利,其中16项专利已顺利获批。
而针对全家人衣物烘干、羊毛等高级布料的烘干等难题,惠而浦研发的W7大师系列洗烘套装,也及时解决了大家的痛点。W7大师系列采用超薄箱体,洗、烘容量全面升级,均可达到12KG,轻松应对全家人的衣物换洗需求。此外,洗烘套装中的干衣机还实现了烘羊毛不变形的效果。“羊毛是一种日常比较难打理的材质,要做到烘干不变形,背后要解决震动、转速、温度控制等许多技术难题。把羊毛烘干的问题解决了,其他材质就更不在话下。”辛家宁介绍。
拥有百年历史积淀的惠而浦,正是基于对用户生活和需求的敏锐洞察,立足冰洗、厨电等核心赛道,持续提升技术研发能力,开创内外兼具的新产品,不断丰富用户的品质生活。
以用户思维,推进家居一体化发展
AWE 2023博览会上,惠而浦以前沿的智慧科技、一体化的美学设计,为观众带来一系列套系化的家电新品,让家电能够完美融入家居环境之中。
“事实上,我们最终希望的是,家电在家里面是跟家居空间融为一体的,但在家庭分工中,又承担着解放双手,提高生活品质的重要任务。” 辛家宁向上海家电网强调。在辛家宁看来,家电家居一体化是大势所趋,代表着行业的未来发展方向,作为企业,是一定要顺应趋势,积极拥抱行业变化。
辛家宁认为,要顺利推进家居一体化发展,要秉持用户思维,从前期的研发开始就要介入。 “要在产品设计开发之初,就充分考虑家居一体化的消费特点,在外观设计、美学理念、智能互联等方面做到一体化融合。”
此外,惠而浦还积极与产业链相关联企业、家装公司、设计师群体等开展合作,开拓前装市场,把一体化的家居理念带给广大消费者,深入推进家电家居一体化的发展步伐。
九大渠道全面发力,完善多元化渠道布局
当前,随着消费群体的分化,平台电商、兴趣电商、内容电商等崛起,中国消费市场呈现百花齐放之势。作为百年国际品牌,惠而浦能否顺应时代潮流,构建高效的多元化渠道网络?
对此,辛家宁也有比较清醒的认识。“之前惠而浦中国的渠道相对比较单一,主要布局在传统连锁卖场,单一渠道的份额占比极高。从去年开始,惠而浦开展了一系列渠道变革,从单一渠道发展为九大渠道全面发力。”惠而浦的九大渠道包括自有商城、专卖店、地方零售、定制渠道等,其中针对线上市场,惠而浦以“传统电商+新兴电商+自有商城”三大渠道进行布局;针对定制渠道,惠而浦专门成立定制与整装业务部,推动与博洛尼、欧派等家居企业的跨界合作,布局家电前置化市场。
辛家宁还特别提到,惠而浦正在全国多座城市大力开展专卖店建设,打造核心样板门店。2022年,惠而浦在中国的20多个城市,建设了80家专卖店,包括品牌旗舰店和授权专卖店等。辛家宁认为,卖货并不是品牌专卖店的主要功能,它更多地承担的是体验店的角色,通过用户或设计师的亲身体验,推广惠而浦的品牌和产品。惠而浦还借由专卖店平台,组织设计师沙龙、烘焙课堂等丰富多样的活动,进一步推广惠而浦的品牌和创新成果,传递健康愉悦的生活方式。
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