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高端洗衣液“翻车”:微生物超标被建议停用

 

科幻网11月22日讯(金恺祎) 11月19日,联合利华旗下的高端衣物护理品牌The Laundress官网发布通知称,品牌已经确定在其部分产品中可能存在微生物污染的情况,将会带来安全隐患,并表示会告知消费者受影响产品的最新信息以及补偿措施。与此同时,其购物平台的海外旗舰店、洗护旗舰店也发布了类似的安全提示公告。

11月21日晚,The Laundress发布中国市场解决方案公告公布问题产品批次,涉及微生物指标升高的产品有百余款,其中在中国市场售卖的有近40款。THE LAUNDRESS表示,即日起,将在中国启动产品解决方案,若购买了相关产品,建议停止使用,并拨打专线联系公司进行后续处理,但很多消费者表示公布的售后电话是空号,无法拨通。

The Laundress在2004年创立于美国纽约,被称作“洗衣液里的爱马仕”。因为定位高端、天然环保,宣传可以为消费者提供细致的洗护解决方案,价格也比普通洗衣液高很多。近几年,该品牌成为一款知名网红品牌,深受年轻用户的喜爱,也受到很多母婴、美妆、好物博主们的推荐。经此事后,社交平台上原来关于该品牌的“种草”内容已全部被吐槽替代。

受疫情影响,消费者对于家清产品的需求增加,品牌在推动产品向高端化、个性化等方向发展的同时,产品质量安全问题同样不容忽视,否则“翻车”带来的口碑下滑以及负面舆论引发的信任危机不可避免。


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