从演员到主播,她在淘宝直播大爆发
2016年,由刘昊然、谭松韵、王栎鑫主演网剧《最好的我们》火遍全网,而晁然也凭借剧中平易近人的学姐洛枳一角为人所熟知。
正值演员事业上升期,当外界都以为晁然将在娱乐圈一骑绝尘时,她却选择放弃演员身份,转投电商领域,先是开了淘宝店,之后成为一名专职淘宝主播。
一开始,演员的身份确实给晁然带来一些便利性,能以更低的门槛获得更多的流量。但渐渐地,晁然发现,主播并没有想象的简单,它和演员有着本质的区别。
演员是你按照脚本去诠释角色,但主播的要求需要你在产品上绝对的专业,在服务上绝对的专业,这些都是有技术门槛的,并且需要大量的时间学习。
经过近几年的锤炼打磨,由于晁然独到的选品,积累了一批粘性极高的粉丝群体,也摸索出属于自己的直播打法,就是专业加绝对的真诚。
过得了晁然的选品关
在直播间都能被爆卖
2020年4月24日,晁然首场直播GMV达到1500w+,总计销售件数12w+。之所以能有这样好的数据,晁然表示,从演员到店铺运营的经历给直播起到了很好地加持作用,同时,她本人对直播的热爱,以及严苛地选品也是成功的关键。
“我拜托你试一下!”这可能是晁然身边朋友同事听到最频繁的一句话了。
日常生活中,晁然喜欢买各类有趣好玩的东西,安利身边的朋友。做主播后,晁然便把这份分享热情投注到工作上,“我很享受这个过程,因为在给别人推荐宝藏产品的同时,还有工资可以领,就觉得很开心。”
晁然
像此前在直播间卖断货的爱沙尼亚香薰蜡烛、她个人特别喜欢用的英国LSAPearl彩虹创意玻璃杯等等,都是她自己喜欢的好物。
和一些主播来款必播、有品必上截然不同,同一个品类在多个品牌间纵向比较之后,还会横向看意向产品的其它类目产品。每次选品会300-400个产品中,她只会严选出30个左右。
细致地选品让一些很难卖动的产品在晁然直播间爆卖。比如,百乐的记号笔、凌美的钢笔、航天文创的衍生物、东野圭吾的书籍等文创类产品,都能成为她直播间的爆款,销量都是万件起步。
与刚刚进入直播这个赛道的稚嫩相比,现在的晁然在直播间多了一份底气和自如,而日播6-7小时的她,对选品地严苛程度依旧不变,甚至还组建了一个专业选品团,在选品前会进行大量的市场调研,还会以“线上征集粉丝喜好,线下举办粉丝选品会”的形式牢牢锁住年轻人的需求和爱好。
主播在前端的光鲜亮丽,侃侃而谈,背后是整个团队的付出。晁然坦言:“选品是一件严肃且繁杂的事情,单凭一个人的力量是不可能完成的,但正是有了这群可爱小伙伴的支持,才让整个直播间在产品端不断注入新鲜血液,实现良性循环,粉丝们才能得到更好的产品。”
全品类带货主播
看好国货发展潜力
作为一个全品类带货主播,晁然直播间产品非常丰富多元,囊括食品、个护、美妆、鞋服、文创潮玩等多品类。价格维度看,上至两三千的电子/美容产品,下至几块钱的粘毛器/零食,晁然都能通过其独特且极具亲和力的方式卖得风生水起,且复购率非常高。
在众多品类中,晁然尤其看好国货美妆的发展前景。
华熙生物、福瑞达的护肤品牌、橘朵的彩妆……越来越多的国产化妆品正“承包”年轻人的化妆台。从信奉国外大牌到追捧“国潮”新风尚,高颜值、高性价比的国产化妆品跑出加速度。
晁然
晁然回忆,最开始播HBN时,知名度不算高,粉丝不熟悉,价格也亲民,不敢下手。但晁然觉得产品好用且性价比高,长期“饱和攻击”之下,粉丝们卸下心房,开启买买买模式。HBN很快成为晁然直播间的一款长期爆品,经常挂链接,销量就破万。
从不认可到爆买,甚至有人因为各种宝藏产品而认识自己,喜欢自己。这对于晁然来说,是一件特别有成就感的事。
不断炼内功
以不变应万变
今年头部主播的格局变动非常大,大家议论纷纷。对晁然而言,这并没有特别大的影响,她习惯做好自己,考虑自己能控制的事情,神仙打架的事自己并不操心。
晁然觉得头部主播永远存在,本质上不会有太大变化。只是说,在聚光灯下,大众对头部主播要求更严格了。从个人角度,晁然更希望出现越来越多考专业起来而不是流量起来的头部主播,她说这对于她们这种中腰部红人来说是更有学习借鉴的意义。
同时,对严重内卷的直播赛道,晁然把它看作是一种渠道,终将归于平静,成为常态化渠道,有其不可替代的商业价值。而主播更像是一个线上导购,为用户提供服务,帮消费者了解产品,选出好产品。
晁然
站在用户的角度看,主播能够花大量的时间帮大家挑选产品、筛选产品,最后将合适的产品呈现给观众,推荐给合适的人。
而晁然说她觉得自己像是一个团购头子,消费者对于品牌来说是势单力薄的,但是我们应该把一群消费者力量结合起来,去和品牌方争取权益。比如,在遇到售后问题时,主播应该是一个能够代表粉丝去发声的角色,是消费者的后盾。
站在品牌的角度看,主播组成一条“商业街”,每个主播就像一个个“集合店”,每个集合店各具特色,卖不同的产品,但都有自己的理念,品牌则可以从中选择与品牌调性相匹配的主播。
如今,晁然已经过了追求粉丝数量的阶段,接下来更专注于自己的直播间,修炼内功,不断提高专业度,对观众负责、对品牌负责。她希望能做到当用户想到某个很专业主播时能想到她,也希望自己对于品牌和粉丝而言是一个稳定、安心的存在。
文:含笑
责任编辑:华筝
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