广交会观察：绿色智能家电凭什么教会老外说中文？

“美食探店”，是视频平台常见的娱乐内容，但在作为“中国外贸晴雨表和风向标”的广交会上，是新鲜事。

在133届广交会现场，来自海外的客商们，在格兰仕展台化身“职业饕客”，品尝着陆续从格兰仕“宇宙厨房”蒸烤箱、微蒸烤一体机等绿色家电中出炉的烤鸡翅、钵仔糕、芒果布丁等新鲜美味，并学会用汉语“点赞”：“好吃！”一批批“现场探店”，也持续给格兰仕带去了更多“流量”，为格兰仕产品的新一轮出海“聚人气”。

广交会上“聚人气”的格兰仕，在广交会外“有底气”，当场内绿色家电持续烹饪美味，场外的智能制造全产业链，正高效运行。近年来，格兰仕外贸业务高速发展，外部“聚人气”，内部“有底气”，是其中关键。

场内“聚人气”

本届广交会上，格兰仕在“聚人气”方面表现出色，这是更好“走出去”的前提。格兰仕集团广交会参展筹备负责人透露，本届广交会（第一期）共接待了100多个国家和地区的2000多位采购商到访，其中既有多年的老客户、老朋友，也有新伙伴。

“聚人气”，持续出炉可供新鲜享用的美食只是表像，格兰仕根本依靠的，是出众的产品，以及场景化体验。

产品方面，本届广交会，格兰仕带去了10多个品类200多款绿色健康家电，款式丰富且技术领先，一方面立足航天微波炉的创新突破，主打航天科技，另一方面把握前沿需求，推出“新物种”：

“中国红 2023 ”微蒸烤炸一体机、“龙宫星”X15 全嵌入式洗碗机等“宇宙厨房”年度配套绿色家电，让海外客商直接感受航天科技的魅力。

智能预制菜微波炉，成为本届广交会上的“当红花旦”。其搭载智能餐厨解决方案，配置智能扫码感应区与智慧触屏，用户将预制菜外包装上的条形码对准微波炉的扫码感应区，微波炉即刻识别预制菜品、分量等信息，智能匹配最佳烹饪程序。

场景体验方面，格兰仕通过烹饪体验区、数字直播“实景”等，让海外客商体验“所得即所见”，直接放大了产品的吸引力：现做美食，让海外客商用味觉为绿色健康厨电投票；预制菜微波炉体验区，除了满足味蕾，更能亲身互动体验。

能够高效“聚人气”，一直是格兰仕外贸业务稳健快速运行的秘诀。今年初，由于微波炉、洗碗机等产品受到海外用户青睐，广交会前，格兰仕生活电器、大家电等的外贸订单就已经排到了6月份。

本届广交会现场也是如此。来自尼日利亚的采购商Lalit ，自2010年就与格兰仕开展合作，随着经营规模逐渐扩大，采购的产品也从微波炉拓展到多品类，这次过来希望能与格兰仕在微波炉、洗衣机方面有进一步合作；南非的采购商Wayn做吸尘器起家，这次也对格兰仕洗碗机表现出极大兴趣……这样的海外客商还有很多，给格兰仕下阶段的出海之旅增添了看点。

场外“有底气”

不过，高效“聚人气”，也只代表有可能把外贸订单“引进来”，不真正意味着产品可以顺利地“走出去”，这其中更涉及交付品质、生产效率等等。

但对于格兰仕而言，这不算挑战。在广交会场内“聚人气”的格兰仕，场外“有底气”，这表现在三个方面：

一是能够准确把握或者激发用户需求。格兰仕以用户需求为创新原点，在国内市场如此，在海外市场也如此。

比如，格兰仕智能预制菜微波炉，其实就瞄准了国外速食文化盛行、预制菜消费较国内要更为普及，同时又缺少配套消费终端、系统化解决方案的痛点。

在俄罗斯市场，格兰仕积极把握当地消费变化的机遇，深入当地渠道市场，通过实地调研和与客户面对面交流，全方位开拓业务合作渠道。基于俄罗斯居民普遍房屋小、居住年限长的本土洞察，格兰仕外贸业务人员针对性推广超薄洗衣机、智能洗碗机等适配家电，得到当地客户和市场的良好反馈。

二是建立了综合领先的智能全产业链。综合领先的全产业链，是格兰仕外贸业务越走越深入的有力支撑。

这其中，有智能制造能力的提升，为了适应全球拓展的健康家电新消费，格兰仕全面推动增资扩产，去年新增6条洗碗机自动化生产线，为响应全球市场新增的定制化需求创造了条件。

也有对海外渠道的纵深开拓，自去年7月以来，格兰仕外贸精英多批次“出海”，深入到100多个国家和地区的一线市场。今年，格兰仕对俄罗斯、日本、墨西哥、澳大利亚等地市场出口都实现多品类增长。

三是形成了不断创新求变的发展模式。这种创新求变，已经成为格兰仕运行的日常，并在与广交会的携手同行中得到了展现。

产品布局，从单一几款微波炉，发展为高端集成的全品类健康家电；展厅设计，从最初的货架式陈设，变成了多元一体化家居场景，线上线下相结合；客户交流，也从面对面商谈，变成线上线下全方位、全天候沟通交流，以及具备体验感的现场互动。

在这个过程中，广交会持续释放中国制造的“磁力”，作为最早拥抱广交会的民营企业之一，格兰仕也进一步面向经济全球化机遇，依托全产业链深入推动国内国际“双循环”，坚用品质更好、科技含量更高的健康家电持续满足全球市场消费升级，成为了全球健康生活方式的引领者。

精准把握需求、持续提升实力、不断创新求变的格兰仕，也逐步建立了品牌的国际影响力，这给格兰仕的“走出去”带来了雪球效应，进一步确保中国品牌格兰仕的海外创牌之路能够行稳致远。

有4月初刚刚从俄罗斯出差回国的格兰仕外贸员透露：“一个月前，不少客户就让我们帮忙申请广交会邀请函，方便他们早点办理签证来中国。”类似这样的消息，都在表明格兰仕全球品牌效应的成型。

那首叫《中国话》的歌里有这样的词：“全世界都在讲中国话。”歌词中写到的，正是我们所经历的。“让世界都认真听话”的，有中国文化源远流长所凝聚的魅力，也有中国智造踔厉奋发闯出来的实力。这其中就有包括格兰仕在内的创新科技企业的不懈努力，正是由于这样的努力，才会有“我们说的话，让世界都认真听话”。

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