讲文明 倡新风 麒麟街道为民服务中心以实干谱写为民服务新篇章
龙虎网讯(通讯员 江珊 记者 李明珺)麒麟街道为民服务中心积极践行和培育社会主义核心价值观,讲文明,倡新风,让文明和谐的氛围成为美谈,让爱岗敬业,团结协作成为文明新风,以实干谱写为民服务新篇章。
文明和谐 暖心服务 群众满意度不断上升
麒麟街道为民服务中心工作人员与办事群众和谐共处,服务群众零距离。寒冬来袭,为了办事群众不在寒风中受冻,麒麟街道为民服务中心总是提前开门,让来办事的群众到大厅中提前取号等待;设立读书角,让办事的群众在排队等候时可以阅读书刊;设立爱心母婴室,极大程度地方便了年轻妈妈哺乳,给她们提供了一个更加私密温馨的环境;开办幼儿托管业务,让带孩的办事群众更加放心,群众满意度不断上升。
麒麟街道为民服务中心提前开门取号
麒麟街道为民服务中心提供自助打印、复印、拍照等服务,小小的一件事,拉近了服务人员和办事群众之间的距离;帮助群众使用血压测量计也成为麒麟街道为民服务中心工作人员与办事群众沟通的桥梁,来办事的群众把服务中心当成自己的家,常常和中心的工作人员“说说家长”“聊聊里短”;饮水机上贴着有效期小标签,儿童玩具桌定期消毒,温暖人心的爱心小贴士,麒麟街道为民服务中心的暖心举措让办事群众倍感温馨。
麒麟街道为民服务中心摆放着健康小贴士
据悉,麒麟街道为民服务中心成立以来,从未出现过公用纸笔丢失的情况,公共填单台上的纸巾,大家也是按需取用,从不多拿,来办事的群众与工作人员之间交谈和谐,关系融洽,垃圾不乱丢,进门不吸烟已成常态,礼貌文明蔚然成风。
麒麟街道为民服务中心的工作人员认真地为办事群众办理业务
爱岗敬业 团结协作 谱写为民服务新篇章
张彩云下班后还在整理当天的工作材料;朱惠、刘文婷怀孕期间还时常挂念中心工作,为办事群众提供力所能及的帮助;张秀晨放弃哺乳时间为群众办理业务……麒麟街道为民服务中心的工作人员爱岗敬业,无私奉献,顺应群众期盼,把自己的青春热血投身岗位,积极热心的为人民服务。
麒麟街道为民服务中心开展礼仪培训
为了更好地服务群众,麒麟街道为民服务中心每月还定期举行部门会议,工作人员畅所欲言,发现自身的缺点和不足,积极改进,团队之间取长补短,互相鼓励,互相进步,协同发展;麒麟街道为民服务中心经常开展礼仪培训,将理论应用于实践,让工作人员更好地服务办事群众;此外,为了推进“不见面审批”服务,为民服务中心工作人员利用中午午休时间走访残疾人家庭,工作人员当场教会他们使用“我的南京”APP。
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