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解封在即,车主们遇尴尬事——一栋楼三辆车都趴窝了!车企:已有应急方案

 

眼看解封在即,不少居民开始为复工复产做准备工作了,不过下楼就遇到了一件尴尬的事情——爱车发不起来了。

今天,记者采访了多家汽车售后服务公司,多位专家表示,长时间不发动汽车,电瓶会出现亏电现象,不仅仅是燃油车存在这个问题,新能源汽车也有类似问题。遇到车辆发动不了,不用着急,可以解封后,打电话联系4S店,或者服务网点以及保险公司帮助接电。

解封在即,车主们却遭遇大量爱车趴窝了

“我的车发不起来了,有哪位邻居可以帮忙接电一下。”今天一大早,住在浦东的老张想要维护一下爱车,结果发现车辆发不起来了。

一语惊醒梦中人,邻居们纷纷下楼发车,结果,竟然一栋楼里有三辆车无法启动了。经验丰富的老王拿出了一个车用充电宝为邻居们解困,帮助大家发车,十分钟内,两辆车顺利发动了。可是在发动第三辆车时,充电宝突然坏了。

“可能超负荷了,真可惜!”老王摸着滚烫的充电宝说道,但很开心能帮到邻居。

其实在疫情封闭期间,车主们最担心的事情就是电瓶亏电了。

据专家透露,一般来说,传统燃油车都有一个电瓶,即使不启动,电瓶也需要为整车的一些功能供电,比如安全监控、车门电子系统等,只要车停一个多月不启动,电瓶里的存电差不多就要用完。如果车比较旧,或者电瓶容量太小,一两个星期电瓶就可能完全放电,这对电瓶的伤害非常大,严重的时候甚至会损害电瓶寿命。

相关专家表示,如果停车时间较长,建议每周启动汽车一次,中速旋转10分钟以上,给电瓶充电,或者直接拆下电瓶。如果怕拆电瓶不专业,可以断开电瓶负极。

“千万不要以为电动车电池容量大,就不会出现电池亏电问题。”荣威4S店专业人员表示,新能源汽车在启动时也是由小电瓶控制的,小电瓶同样会出现亏电问题,尤其是智能汽车,熄火后,大量功能还在后台运行对电力的需求很大,所以同样需要定期充电、养护,不能长期不启动,小电瓶容易损坏。

解决之道:定期启动,呼叫专业服务

一旦出现了无法启动的问题,车主尽量不要自己解决,不专业的行为有可能损坏电瓶,甚至有触电的危险。那么,车主应该怎么做呢?

今天,记者采访了荣威、通用、途虎等多家沪上多家汽车经销商以及汽修公司,相关公司纷纷表示,正在为复工复产做准备,服务人员一直在联系客户,询问和指导车辆使用、保养。

“我们的车有安吉星服务,通过这个系统,车主在家不出门也可以远程启动,只要一周启动一次给电瓶充电,就可以避免亏电,保护电瓶了。”上汽通用有关负责人表示。

途虎养车有关人士表示,途虎养车已经恢复了线下服务,不过大部分小区还是无法进入。一旦解封,车主遇到无法启动车辆的问题,可以呼叫途虎养车或其他专业汽修门店技师进行上门搭电救援,不建议车主自行处理。

一些电动车车企鼓励车主分享充电桩,蔚来汽车表示,对于无补能条件的车主,蔚来将协助其寻找并借用同小区内其他车主的家充桩; 同时蔚来也鼓励车主将专属家充桩进行共享,车主都可通过App“便利电”就近补能,上海疫情期间,共享私桩已帮助100多台亏电车辆完成小区内的补能。另外,在符合防疫条件的前提下,也将调派移动充电车等进行上门补能。

其实除了4S店和维修点外,车主还可以呼叫车险的免费救援,据业内人士透露,上海大部分车险公司都提供免费接电服务,一旦解封,就可以预约接电,车主出门前要提前做好准备。

车内空气净化、胎压养护都要关注

其实长期没有启动的车辆,除了亏电外,还可能面临很多其他问题。车主复工后,第一次开车,需要做一些准备工作。

首先是,先要开车门充分通风,排除车内有毒有害气体。天气越来越热,车内容易滋生细菌。而且停放的汽车如果长时间不开窗,有害气体会超标,影响人体健康。

对此,有关专家表示,车主应该在使用车辆前,打开车门,让车内湿气充分散发,消除车内湿气和异味。如果条件允许,可以清洗车内,用消毒液擦拭,换上新的或干的地毯和座套。

车主在开动车辆前,还应检查轮胎的情况,长期停在小区不启动,轮胎很容易漏气导致胎压不足,一旦出现这个问题,车辆上路容易发生事故,因此,出门前应联系相关售后服务为轮胎打气。

由于疫情封闭,不少车主错过了质保期等,一些品牌为车主提供了延长质保的服务。上汽荣威售后服务负责人表示,上汽荣威提供了“延长质保”、“免费上门取送车”以及“车内净化消杀”服务,车主可以在解封后,呼叫服务热线,将有专人上门取车提供服务。

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