解封在即，车主们遇尴尬事——一栋楼三辆车都趴窝了！车企：已有应急方案

互推小编 2023-09-13

眼看解封在即，不少居民开始为复工复产做准备工作了，不过下楼就遇到了一件尴尬的事情——爱车发不起来了。

今天，记者采访了多家汽车售后服务公司，多位专家表示，长时间不发动汽车，电瓶会出现亏电现象，不仅仅是燃油车存在这个问题，新能源汽车也有类似问题。遇到车辆发动不了，不用着急，可以解封后，打电话联系4S店，或者服务网点以及保险公司帮助接电。

解封在即，车主们却遭遇大量爱车趴窝了

“我的车发不起来了，有哪位邻居可以帮忙接电一下。”今天一大早，住在浦东的老张想要维护一下爱车，结果发现车辆发不起来了。

一语惊醒梦中人，邻居们纷纷下楼发车，结果，竟然一栋楼里有三辆车无法启动了。经验丰富的老王拿出了一个车用充电宝为邻居们解困，帮助大家发车，十分钟内，两辆车顺利发动了。可是在发动第三辆车时，充电宝突然坏了。

“可能超负荷了，真可惜！”老王摸着滚烫的充电宝说道，但很开心能帮到邻居。

其实在疫情封闭期间，车主们最担心的事情就是电瓶亏电了。

据专家透露，一般来说，传统燃油车都有一个电瓶，即使不启动，电瓶也需要为整车的一些功能供电，比如安全监控、车门电子系统等，只要车停一个多月不启动，电瓶里的存电差不多就要用完。如果车比较旧，或者电瓶容量太小，一两个星期电瓶就可能完全放电，这对电瓶的伤害非常大，严重的时候甚至会损害电瓶寿命。

相关专家表示，如果停车时间较长，建议每周启动汽车一次，中速旋转10分钟以上，给电瓶充电，或者直接拆下电瓶。如果怕拆电瓶不专业，可以断开电瓶负极。

“千万不要以为电动车电池容量大，就不会出现电池亏电问题。”荣威4S店专业人员表示，新能源汽车在启动时也是由小电瓶控制的，小电瓶同样会出现亏电问题，尤其是智能汽车，熄火后，大量功能还在后台运行对电力的需求很大，所以同样需要定期充电、养护，不能长期不启动，小电瓶容易损坏。

解决之道：定期启动，呼叫专业服务

一旦出现了无法启动的问题，车主尽量不要自己解决，不专业的行为有可能损坏电瓶，甚至有触电的危险。那么，车主应该怎么做呢？

今天，记者采访了荣威、通用、途虎等多家沪上多家汽车经销商以及汽修公司，相关公司纷纷表示，正在为复工复产做准备，服务人员一直在联系客户，询问和指导车辆使用、保养。

“我们的车有安吉星服务，通过这个系统，车主在家不出门也可以远程启动，只要一周启动一次给电瓶充电，就可以避免亏电，保护电瓶了。”上汽通用有关负责人表示。

途虎养车有关人士表示，途虎养车已经恢复了线下服务，不过大部分小区还是无法进入。一旦解封，车主遇到无法启动车辆的问题，可以呼叫途虎养车或其他专业汽修门店技师进行上门搭电救援，不建议车主自行处理。

一些电动车车企鼓励车主分享充电桩，蔚来汽车表示，对于无补能条件的车主，蔚来将协助其寻找并借用同小区内其他车主的家充桩；同时蔚来也鼓励车主将专属家充桩进行共享，车主都可通过App“便利电”就近补能，上海疫情期间，共享私桩已帮助100多台亏电车辆完成小区内的补能。另外，在符合防疫条件的前提下，也将调派移动充电车等进行上门补能。

其实除了4S店和维修点外，车主还可以呼叫车险的免费救援，据业内人士透露，上海大部分车险公司都提供免费接电服务，一旦解封，就可以预约接电，车主出门前要提前做好准备。