京东超市称已为全渠道第一超市，顺便“怼”了一下阿里的无人超市

互推小编 2023-09-23

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摘要: 9月1日，京东超市宣称，已成为中国市场线上线下最大的超市。同时，京东副总裁冯轶在会上称无人超市不能代表未来超市。

文全天候科技张超

就在阿里巴巴在杭州举办零售通战略发布会，宣布将全国超过600万家社区店改造成“天猫小店”之后的四天，9月1日，京东在北京召开了2017中国快速消费品行业年度峰会上宣布，从今年第二季度的销售额来看，京东超市已成为中国市场线上线下最大的超市。

同时，针对目前阿里力推的“无人超市”计划，京东集团副总裁、京东商城消费品事业部总裁冯轶也在发言时针锋相对地表示，无人超市并不能代表未来超市，未来超市应该是无界的和精准的。

“双百亿俱乐部”计划有望提前完成

京东集团副总裁冯轶在发布会现场表示，目前各大线下商超企业的财报都已公布，第二季度，不管是销售额还是增速，京东超市都超越了线下商超，成为真正的中国线上线下全渠道第一超市。

据了解，2017年初，京东超市提出千亿计划，并宣布成立“双百亿俱乐部”，到今年年底帮助至少10个品牌销售额过10亿，至少100个品牌销售额过1亿。

1日，京东超市宣布，年初设立的“双百亿俱乐部”计划中，宝洁、花王、三只松鼠、惠氏、达能、五粮液、百草味等多个品牌目前的销售额已突破10亿，有超过100个品牌销售额过1亿，这意味着年初制定的计划将提前完成。未来 “双百亿俱乐部”将全面升级，京东超市在未来一年的目标是助力500个快消品牌实现销售额过亿。

冯轶介绍，今年上半年，京东超市销售额增速远超行业增长速度，超过4000个新品在京东超市首发，其中300多个新品为独家首发。冯轶说，截止目前，京东超市的男士护肤、白酒、牛奶、食用油、水饮、咖啡、糖巧、饼干和膨化品等品类的线上市场份额均为第一，奶粉、尿裤、进口牛奶、冲饮谷物等品类是全渠道市场份额第一。

据了解，销售业绩和市场份额突飞猛进的同时，京东超市的品类结构和用户结构也发生了变化。数据显示，上半年京东超市新蓝海品类加速增长，如美瞳、儿童连体衣销售额爆增500%，积木、爬行垫等产品销售额增长400%，精酿啤酒、宠物玩具销售额增长300%。

用户结构方面，今年1月至7月京东超市女性用户数同比增长超过90%，过去12个月新增用户中女性远超男性用户，女性用户成为超市消费主力，贡献突出。

“无人超市不代表未来超市”

京东超市不仅公布了上半年的成绩，冯轶还就近日大火的无人超市浇了盆冷水。她表示，无人超市不能代表未来超市，未来超市应该是无界的和精准的。

在这场未来零售变革的话语权争夺中，京东更强调自己与沃尔玛O2O的经验，实际货品与消费者运营及物流优势。

京东再提刘强东于今年7月曾提出“第四次零售革命”理念，指出消费主权时代已经到来，消费特点呈现出三大趋势：需求个性化、场景多元化、价值参与化。

需求个性化指指很多小众产品开始崛起，比如大众并不熟知的精酿啤酒今年618期间在京东超市的销售额是去年同期3倍。

场景多元化则催生了众多线上线下融合以及可移动、多终端的购物场景，比如Amazon go能实现即拿即走的购物体验，代表着未来零售的一种新业态。

价值参与化可以让用户的信息分享带来全新的价值，比如6月京东超市推出的奶粉尿裤无忧险就是海量用户评价反向定制的服务。

冯轶表示，顺应零售革命趋势，京东超市也将逐步完成从零售渠道商向零售基础设施服务商角色的转变，突破零售的边界。首先是以大数据、人工智能为基础，打造无处不在的购物场景。第二，为品牌提供以技术为驱动的最优的供应链解决方案。第三，加大物流投入布局，让消费者对商品触手可及。第四，深度参与商品前端环节，强化商品运营。第五，以用户体验为核心，深度运营用户。

“京东在零售变革时代的发展路径已经清晰，在第四次零售革命理论指引下，积累了采销、物流、营销、售后服务等各环节丰富经验的京东超市，将结合京东平台强大的营销、技术、供应链能力，与合作伙伴一起突破创新，为行业及用户创造价值”，冯轶最后表示。

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