“三只松鼠”零食快递里真有一只仓鼠!网友:剥壳工具?
买零食附赠小动物
朋友们见过伐?
福建小伙吴先生就碰上了
12月14日
吴先生在自己购买的
三只松鼠零食礼包
的快递箱内竟发现了一只仓鼠
还有排泄物...
吴先生介绍,开始以为是送的挂件玩偶,没想到是活的,同事还调侃称,买三只松鼠还送仓鼠。随后商家客服工作人员表示:可能是在运输途中有仓鼠钻进 ,会给吴先生进行退款 。吴先生称,自己并不接受这样的处理方案,希望商家可以调查清楚仓鼠的来源。
12月5日,三只松鼠微博
发布消息作出回应
关于部分媒体报道我司快递箱中
出现“可爱仓鼠”事件的回应:
12月14日,当事主人联系我司客服反馈称快递箱内有仓鼠并发来相关图片(产品外包装无破损),我司本着信任主人的原则,第一时间向主人提供整单退款或重新补发的解决方案。
随即,我司展开内部溯源排查,物流仓库有严格的管理制度,工作人员禁止携带任何无关物品进入(包括宠物)。
另,经与快递公司确认签收图片,该包裹送达时外包装完好。
针对网友提到的“买三送一”“买零食送宠物”等促销玩法,我司暂无此机制,后续会认真考虑哦。当下我们也会积极动员社会力量帮助可爱的仓鼠找到它的主人,让小宝贝早日回家。
对此,有网友调侃道
“怎么把客服邮过来了?”
“说好的三只呢?”
“这是送的剥壳工具”
来源:新闻坊综合
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