物联网助力净水变革，浩泽夯实领先优势

互推小编 2023-11-08

当家用净水器品牌还在寻求突破之际，浩泽在商用净水领域早已独大。凭借与众不同的商业模式，浩泽以物联网技术、客户大数据为核心，向消费者提供以安全饮水产品为入口的智能家居解决方案，服务过亿用户。

值得关注的是，浩泽在构建商业净水帝国的同时，也完成向家庭安全饮水解决方案的战略延伸，并丰富洗碗机、空气净化器等环境/健康电器品类。这家中国大陆唯一在香港主板上市的净水企业，确实与众不同。2018年3月10日，浩泽亮相中国家电及消费电子博览会(简称：AWE)，在展示全线产品之际，也将浩泽的商业模式和对物联网的应用做了详细介绍。

净水新零售，打造营销闭环

多年发展，很多净水企业试图通过改变产品形态、优化工业设计甚至是以明星代言的方式来提升净水产品的“草根形象”，但市场收效不大。浩泽净水打造的租赁模式则完全颠覆了净水企业传统的商业模式和营销理念。据了解，代理浩泽的经销商无需库存压货，仅负责销售即可。此外，浩泽还自建售后服务体系，通过直营售后管理资产和用户，最大限度降低对经销商依赖,保证持续盈利，提高经销商忠诚度。从发货、安装到服务，经销商只负责开发终端客户即可。

浩泽的商业模式，与新零售的概念十分贴合，但却应用的更早。据现场负责人介绍，立体式的渠道布局，将实现线上优势资源与线下入口联动，打造线上线下结合的完整营销闭环。浩泽净水家线下体验店负责邀请会员、销售产品给用户、为代理人发展渠道，而浩泽净水家微信商城给会员介绍产品、引流到店;保障用户的订单跟踪和售后服务;还为代理商提供账务管理和培训支持。凭借这样的模式，浩泽持续以净水产业为入口，研发环境相关净化类产品;通过物联网技术，打造大数据平台来服务客户，为用户提供持续的服务。

提升物联网服务，为商业模式续航

在浩泽的战略布局中，将围绕“用户”打造物联网数据平台(浩泽净水家)和持续性增值服务(浩优服务家)，构建核心耗材零部件业务、净水业务、空净业务、净水洗碗机业务四大业务板块，并向数据和金融服务(小龙虾金融业务板块)外延。其中，线上商城各版块由各自业务部负责，线下渠道共享。业务模式涉及自营和输出，输出主要为技术、资本和技术。

浩泽相关负责人表示，对传统的科技产品进行物联网改造，让浩泽更深入的了解客户需求和解决客户需求，实现从设备生产端到用户端无线远程管理的物联网软件平台。同时，基于获取的大量设备数据资料以及用户的使用习惯分析，进行深度数据挖掘，实现可靠的商业决策指引获得可靠的产品优化需求。

落实在终端，浩泽净水家APP将实现对净水器、空净产品、洗碗机及其它智能产品的远程控制、实现用户交互以及生态服务，提升用户体验。她说，利用Smart Mesh技术，实现浩泽产品的生态链接，保证去中心化带来的信任、可靠和高效，使得人机交互变得更简单、更自然。而未来浩泽的智能产品均可以自主运算和自主分析。此外，在人工智能方面，浩泽运营语音交互、语义识别以及图像感知等技术，使得物联网应用更好落地。据悉，基于物联网技术的租赁模式及生态智能产品使用户具有极高的忠诚度。浩泽2017半年报显示，浩泽用户的二次续约率高达95%以上