调查显示手机售后近五成为屏幕损坏，网友：换了昆仑玻璃舒心了

互推小编 2023-11-08

近日，红星新闻记者深入与深圳华强北齐名的全国知名通信一条街——成都太升路，对10余家中大型手机维修企业进行走访调查。结果显示，在最近一个月接待的6000多单维修业务中，有近半数是手机屏幕损坏。在后续的用户采访中，记者还发现近七成用户平均每周摔2次手机。由此可见，手机屏幕及整机的可靠性，已成为消费者的核心痛点。

根据用户反馈来看，手机屏幕损坏的原因多种多样：有使用过程中没拿稳摔在地上碎裂的，有不小心拉扯到充电线导致手机从桌面上掉落的，有放在包里被钥匙等其他坚硬物品挤压碎裂的，也有被家里熊孩子乱丢而碎裂的。总之，屏幕碎裂的方式多种多样，但结果都是一致的，那就是产生高昂的维修费用。

据悉，高端旗舰手机的屏幕维修费用通常500元起步，如果更换屏幕总成，费用则在1500-3000元之间。因此，手机的坚固耐用不仅是消费者选购手机的重要参考标准，同时也倒逼手机厂商在相关方面进行技术创新。

洞察到用户需求的华为，从材料技术创新入手，为华为Mate50系列带来了耐摔性提升10倍的昆仑玻璃，完美解决了手机屏幕易碎和维修费用高昂的痛点。基于此，有近一半的华为Mate50系列订单都是昆仑玻璃版本，并且这些用户对于昆仑玻璃的评价也非常高，比如“昆仑玻璃可以不贴膜，裸机使用非常好”、“昆仑玻璃牛X，康宁大猩猩降价吧”等等。

不过华为Mate50系列也有一个遗憾，那就是昆仑玻璃此前只有昆仑霞光和昆仑破晓两款素皮机型配备，冰霜银、曜金黑、流光紫三款玻璃机型并没有。为此，很多网友呼吁官方全系标配昆仑玻璃，避免用户在配色上纠结。而一向很懂用户的华为，随即便宣布11月10日以后销售的玻璃版本，全面升级至昆仑玻璃。

为了验证昆仑玻璃的耐摔性能，其实在上市之初就有不少媒体和科技达人对昆仑玻璃进行了各种防跌测试。结果显示，不论是用华为Mate50系列砸核桃，还是从不同高度进行跌落测试，华为Mate50系列昆仑玻璃版的耐摔性、抗冲击性都要比普通手机的强化玻璃更高。

而近日，华为终端也发布了一则关于昆仑玻璃超可靠特性的趣味短片。片中，男主的猫“不小心”将华为Mate50系列从桌上推落下来，但是在昆仑玻璃的保护之下，手机一切安然无恙。事实上，从红星新闻的采访中不难看出，除了自身的不小心外，宠物和熊孩子会让手机意外跌落的概率更高，而昆仑玻璃相比普通玻璃高10倍的耐摔性、抗冲击性，则能极大程度降低屏幕损坏的概率。

在官方趣味短片之外，极果网更是对华为Mate50系列进行了一场暴跌测试。从山地自行车到滑板再到跑酷，挑战者一次次将华为Mate50系列从兜里跌落，但即便从1米多高的地方落下，并与沙砾、碎石、水泥等地面进行“亲密接触”，其屏幕依然完好无损。

昆仑玻璃之所以如此耐摔，是因为华为在玻璃内部植入了数量庞大的纳米微晶，这些晶体互相之间可以形成一个稳定而紧密的结构，类似于钢筋混凝土做成的承重墙，即使外表遭受到破坏内部结构依然能保持完好。同时，为了确保昆仑玻璃拥有良好的透光性和热弯可塑性，华为还联合国内顶尖玻璃制造商，耗费4年时间攻克种种难题，解决了微晶玻璃材料强度和光学匹配的业界难题，实现了昆仑玻璃的大规模量产。

总体而言，华为Mate50系列不仅拥有超可靠、超耐摔的昆仑玻璃，它还通过北斗卫星消息、应急模式、XMAGE超光变影像等一系列业界领先黑科技，拔高了智能手机体验天花板，夯实了自身年度黑科技之王的称号。目前，华为Mate50系列所有配色均支持昆仑玻璃，能够为用户带来硬核、放心和值得信赖的体验。如果你感兴趣的话，赶快去华为线下门店、华为商城和各大授权电商平台入手吧。同时，华为还贴心地为老用户准备了不用换机就能体验昆仑玻璃的机会，如果你使用P40系列、P50系列、Mate30系列和Mate40系列且屏幕恰好碎裂的话，可以去华为官方服务门店进行焕新，体验昆仑玻璃的强韧魅力。

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