你确定知道未来人类保修是怎么样的吗?
售后服务作为未来人类高性能笔记本电脑服务最重要的一环,未来人类18年历程,不断在笔记本电脑上作技术创新,更多的在完善对于笔记本电脑的售后服务,不仅延长了保修的时间,提供了售后保养服务,也拥有更为专业的售后服务工程师提供体术支持。
重要的事情说三遍,保修直接找官方,售后有保障!
我们重新看看未来人类的基础服务条款,我们提供了电脑主要零部件2年质保,外部及其他的部件1年质保时间,同时电池享受单独享受9个月的质保。基础条款将在很长一段时间为新用户提供笔记本电脑的免费保障。
那么2023款的笔记本电脑在升级保修政策后,将在基础维修条款上延长了部分部件的免费保修期限,将整机质保时间统一延长至2年,其中包括其他零部件由1年延长至2年,电池9个月保障延长至2年的专属电池保障。
由于总是有小伙伴被临时的系统更新和驱动更新所困扰,然而部分推出的更新版本仅为测试,后续会造成很多兼容性的问题,从而导致了蓝屏等情况。未来人类为每一台新未来人类笔记本电脑配备了重装系统U盘——萌宝。其中包含对应型号机型的原版系统和所有的驱动软件,只需要重装系统即可将系统恢复出厂状态。
未来人类秉承客户服务至上的理念,在各平台都设置客服人员一周7天16小时在线解答并处理客户遇到的笔记本问题,当天无法处理问题,将做记录之后,第二天交给工程师解答处理。同时可以随时登陆未来人类服务平台,搜索未来人类问题处理库,对于已收录内容做出了详尽的方案,可以辅助解决一些疑难杂症。
未来人类产品在出厂时经过严格的笔电测试流程,将从各个硬件测试,屏幕测试,外观等多个项目对每一台笔记本电脑进行全方位测试,保证笔记本电脑在出厂时无故障,无损坏污垢。未来人类笔记本电脑不仅性能优越,品质保障,故障率低,还提供了全面的售后保障,旨在为客户提供优良的笔电使用体验。
对2023新款的未来人类笔记本电脑将在购买后绑定未来人类综合服务平台即可享受售后升级服务,提供整机质保两年的优质服务。详细的方法也可以通过微信公众号下方标签【服务支持】→【服务平台】,进入服务平台后即可绑定设备。
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