她将2万个高端旅行包分拆 DIY出200条一日游路线 内测销售额200万

◆ 孙博在肯尼亚安博塞利。在肯尼亚，有8条“白日梦”一日游线路。

文| 铅笔道 记者 韩正阳

►导语

太阳西沉，逐渐被海平面吞没。汽车行驶在圣托里尼岛上，孙博正望着远处的大海出神。离宿地还有一段距离，司机告诉她车不能往前开了。

孙博拖着行李，去到半山腰一家民宿。她第一次在Airbnb上预订住房，将住地选在自己很喜欢的Atlantis Books旁边。 “房子很好，有一个露台，面朝大海。”第二天早上，孙博煮了一碗粥，做了份清炒西兰花和西红柿炒鸡蛋。临走，她将一盆黄色玫瑰花作为礼物留给屋主。

这次独特的居住体验，孙博念念不忘。“共享经济给人带来独特体验。就像在圣托里尼，我是带着做客的心态居住的。”创立PALA（2009年成立，一家私人定制旅行公司）的孙博想到做共享人的平台，连接当地人和旅行者。

筹备近一年，2015年10月初，“白日梦旅行”内测，结果不尽人意。孙博决定推倒现有模式，重拾过去做PALA旅行的经验，把高端旅行的行程拆分，包装成多个一日游项目。

12月至今，孙博和旅行设计师从PALA的20000多个旅行碎片体验中，提炼包装出200个面向年轻人的一日游行程。“白日梦”的行程以日本、台湾、西伯利亚为主，遍布欧美、东南亚、西伯利亚、非洲等。用户订好机票和酒店后，以500~2000元价格预订一日游行程，落地后将有当地陪护全程接待。此外，旅客还可将不同的单日行程拼接为多日游。

今年4月，“白日梦旅行”重新上线。

注: 孙博已确认文中数据真实无误，铅笔道愿与她一起为内容真实性背书。

共享旅行平台行不通

2015年初，孙博拿到900万天使轮投资的时候，“白日梦旅行”还只是一个想法。此时，她还经营着一家定制旅行公司PALA，曾为马云、马化腾、鲁豫、敬一丹等高净值人群提供定制旅行服务。“天使投资人是一个参加PALA旅行5年以上的客户，很认同PALA，也愿意投我们的新项目。”

孙博的想法是做一个共享平台，把旅行者和当地人连接起来。直到9月，团队主要做了两件事：1、发展旅行目的地线下资源；2、搭建线上平台。

“白日梦旅行”即将内测前，孙博体验了竞品。她在这家网站约了一个当地人，准备下午一起逛集市。

孙博为这次行程腾出半天时间，但是对方没有如约前来，也没有给出回复和解释。“我就傻傻地等了一个半小时。”孙博有点生气，“这样的平台体验太糟糕了。”

国庆期间，“白日梦旅行”内测。线路之一是由剑桥大学校博物馆馆长带旅行者在当地参观。鉴于之前被放鸽子的教训，孙博把馆长十一期间的时间买断。“这样保证有客户的时候能及时提供服务。”

即便如此，内测时还是有问题。“买断一个人的时间，我们要耗费大量成本。”考虑未来要做大交易量，孙博觉得这种方式无法长期维持。

这种方式也伤害了馆长。“如果没有客户，馆长只能干等着。如果他要和家人、朋友聚会怎么办？他以后还愿意来到这个平台吗？”孙博认识到，买断时间违背了共享经济的理念，更像是雇佣。

国庆期间，孙博一共买断十多个人的时间。到最后，交易不足10笔。这让孙博重新审视“白日梦旅行”。“把共享经济简单理解成连接点与点，太简单粗暴。共享的背后应该有情感基础，大家愿意主动分享房屋、汽车和时间。”

此时，孙博下决心转型。但是转到哪个方向，她还没想清楚。

物理学家启发做一日游

11月10日是孙博的生日，她给自己放了假。

当时孙博是湖畔大学第一学期学员，学校组织了一门硅谷课程，讲师是华裔物理学家张首晟。趁着小假期，孙博去了硅谷。

与想象不同，张教授的开场白很有趣，一下就吸引了孙博。“假设世界末日，洪水泛滥。只允许你放一个信封在诺亚方舟上，让后世看到，你会在信封上写什么？”

同学的讨论五花八门，最后张教授分享了自己的答案。“只写了三个公式，除了大家都知道的相对论公式，还有一条是世间万物都是由原子构成的，传递的意思是大道至简。”

◆ 孙博一直保留着张教授的讲课稿，这是课上张教授为同学解释三个公式。

受启发，孙博从原子论的角度看待旅游行业。“大家都说旅游很复杂，不可标准化，但它们不都是一个个旅行片段和体验集合起来的吗？”孙博把目光转回之前7年做的PALA旅行上。

孙博认为，把十几二十天的行程切割，小到几十分钟，大到数个小时，可以整理出一个个既完整、又碎片性的东西。她可以将合适的旅行碎片有机组合，构成一日游产品，既解决了旅行标准化的问题，也降低了费用。此外，她做了7年的定制旅行，旅行体验也有保证。

方向清楚后，孙博把做一日游的想法告诉了同事。技术团队听完，集体离开。“大家觉得做一日游，这就是一家产品、运营导向的公司，技术就不那么重要了。”此时，平台已经搭建好了跨境支付系统、认证系统，线下也开辟了几条旅游线路。

孙博备受打击，团队一时陷入困境。

To be, or not to be

即将进入12月，北京气温一天天往下掉。健翔桥西北角二层小楼，孙博和另外两个合伙人坐在其中一间小屋里，一言不发。听说技术团队离开，一个合伙人哭了起来。

另一个人打破沉默：“你要是接着做，不管最后做没做成，我们都跟着你往前走。如果不做了，咱们就把的投资还回去，无法归还的，股权转成债权。”

孙博不想放弃。她决定和团队留下的同事从线下做起，推动项目向一日游转型。

◆ “白日梦”团队内部有一个“三山五岳”计划，每年至少爬一座山，这次团队来到“中岳”嵩山。

孙博定下“白日梦旅行”一日游路线的两个特点：

1、面向年轻人。这类人群新奇、爱玩，他们乐于尝试惊险、别具特色的旅行线路。

2、价格亲民。PALA旅行只有少数有钱人才消费得起，孙博想让普通人也可以体验PALA的高端私人订制旅行。

在缺乏技术团队的两个月里，孙博和旅行设计师一起，从PALA旅行数据库20000个产品里，提炼旅行体验，组合成一日游产品线路，并通过线下体验来验证产品。

设计旅行线路

孙博参与设计了日本北海道二世谷雪雕一日游的路线。 每年冬天，日本北海道札幌市都会举行雪雕节。札幌一日游便以“雪”为主题。

当地的雪雕艺术家觉得孙博的想法不现实。一个雪雕作品通常需要两周时间，现在她要想办法把这个周期压缩到一天。“北海道的雪是粉雪，又软又松，很难做造型。所以我们在客户到札幌前三天，用木板把雪封箱压实，节约雕刻时间。”

然后，把雕刻作品画出来，根据素描，做成石膏，供客户参照。另外，雪雕造型被分成几个部分，让不同客户完成，并为客户准备好雕刻工具。做好提前布置和分工后，接下来就是实际体验能不能一天完成雪雕作品。

当天，孙博一早起来，屋外是鹅毛大雪。来到雪雕场地，大家一边听音乐，一边玩雪雕，中间还有工作人员为大家送茶和咖啡。雪雕作品白天就完成了。”

为充实二世谷一日游的体验，孙博请来一位心理学老师设计晚上玩“盲人与拐杖”的游戏。

综合考虑费用（基本免费）、时间、旅行感受等因素后，线下验证效果不错，北海道二世谷一日游确定。峰瑞基金团队体验了这条旅游线路。

◆ 孙博在北海道小樽鱼市场

通过这种设计和实地体验，目前团队已经设计出200多条一日游线路，目的地包含中国、日本、美国、肯尼亚、俄罗斯等10个国家。“我们团队将近二十个人，旅行设计师占了70%。我们路线产生类似PUGC的模式，以此保证用户体验。”

孙博称现成本主要是线下资源筛选和管理费用。“每条线路都配有当地的向导，我们称为‘白日梦SOS旅行管家’。这些向导经过平台工作人员的培训，负责接待旅行者，并陪伴旅行者完成旅行线路。”

单条线路定价普遍500～2000元，面向有想象力好和好奇心的年轻人，用户还可以根据自己的需要，自由选择多个一日游产品，组成一个多日游。“我们把这种模式称为‘乐高式白日梦旅行’。”

元旦过后，产品进行内测，第一条线路是西伯利亚一日游。内测两个月里，100多人下单，销售额约200万。

4月1日，“白日梦旅行”上线。未来两个月，App也将开发上线。孙博将把重心放在宣传推广上，目前正和几家住宿、摄影平台达成合作。

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