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现在儿童乐园非常火,但是其他的一些儿童娱乐产业也不遑多让。在商场里室内儿童乐园就会面临着很多的同行在周边“抢”客户,所谓“瘦田无人耕,耕开有人争”,相信很难找到一个没有竞争的行业,那么面对竞争,面对竞争对手的抢客户该怎么办比较好呢?乐园经营者除了要解决乐园自身的运营问题外,还需要处理好与竞争对手的关系;作为乐园的运营者,如何处理同行的竞争呢?

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1、知己知彼,做好准备

面对周边同行的竞争,我们首先要做的就是要把可能存在的同行竞争对象都找出来。知道了都有哪些对手,才能做好应对的策略。有针对性的合作或是出击。我们要知道在室内儿童乐园1公里以内的大小型:儿童乐园、电玩城、动漫乐园、探索拓展乐园、科技探索乐园、角色扮演型乐园和儿童职业体验乐园、儿童影视体验城、儿童室内滑雪场、儿童水上乐园等等。把周边同行的底细摸清楚。

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2、合作共赢,彼此成就

互杀不如互利,面对同行竞争,首先我们先要争取做联营合作。当室内儿童乐园周边(同一购物中心或距离儿童乐园不远处)出现同行竞争对手时,可利用儿童乐园与竞争对象的差异性与之联营合作,起到合作双赢的作用。例如,单一的儿童职业体验乐园与综合性的儿童乐园相比,综合性儿童乐园的优势是设备丰富多样,可让孩子获得多种新鲜玩乐体验感,但是这样的儿童乐园无法像系统化的儿童职业体验乐园那样满足孩子的体验多种职业的优势。因此,可与职业体验馆的运营者洽谈:互相宣传,资源共享。例如,双方可互换体验券,当新老客户来儿童乐园办卡充值、消费体验时,可送儿童职业体验馆免费游玩体验券一张,同样的,儿童职业体验乐园也如此,客户来办卡消费时送联营的儿童乐园体验券一张等等。

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3、直面竞争,主动出击

面对同行竞争,如果真的实现不了联营或者其他因素未能划分为联营对象的情况下,那么运营者则要懂得直面竞争,主动出击,想方设法在保证盈利的经营状态下与之“抢”客户!不要直面打价格战,像办特价优惠卡,送体验券,免费券这些,都是可以错开正面的竞争。把服务做到更专业更到位,多做优惠活动,更进一层地跟客户沟通,拉拢人心,最后就是不管你设备有多丰富的样式,都可以考虑设备之外的其他项目,就像早教的教课,这样才更有优势。

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投资经营要有技巧,更要学会举一反三,多方面考虑问题,因为只有精明懂变通的运营者才能在市场竞争中立于不败之地!持续的盈利也是精明的正确的运营条件下的。

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