借网贷到账金额与合同不符，还收取手续费等，跟网贷公司协商退息及更改利率不予处理，我该怎么办？

互推小编 2023-11-14

我借了网贷，合同显示借款金额为47000元，实际才到账30000元。根据合同，贷款分36期，我每期需还款1565元。此外，合同上还以手续费、咨询费等其他费用的名义收取了17000元左右。我想跟网贷公司协商退息以及更改利率，但网贷平台说他们合理合法，不予处理，我该怎么办？

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网贷平台预先扣除高额手续费、咨询费及收取高额利息的做法都是不符合法律规定的。

首先，根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十七条及最高法对于审理此类案件的通知，民间借贷应以实际出借的金额认定借款本金，对于各种以“服务费”“中介费”等突破或变相突破法定利率红线的，依法不予支持。因此，你的实际借款金额应为30000元。

其次，按照相关法律规定，民间借贷借款利息不得超过年利率24%，超过24%不足36%的部分如果已经支付了，无需退还。但如果超过了36%，则你可以要求对方予以返还。根据你的描述，你每期应还款的本金约833元，多余款项如果是利息，则该网贷公司要求的利息明显超出法定年利率的规定，多余部分你有权要求进行调整。

最后，即使是网贷平台也应具备相应资质，应取得相应的经营许可并按照国家规定进行信息备案。如该公司无相应手续，则其涉嫌违法经营，你可以向工商行政管理部门查询该公司的经营资质情况，如有违法违规行为的可进行投诉，请相关行政部门介入处理。如对方有资质但双方就还款金额及利息仍不能协商一致的，你可以不支付超过法律规定的金额，如对方起诉你可凭实际收款记录等证据应诉答辩。如对方有暴力催收行为，可报警处理。

来源：CCTV今日说法

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