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弘辽科技:刚刚,天猫双11成绩出来了

 

刚刚,第14届天猫双11落下帷幕,但官方未公布具体销售额。官方表示,今年天猫双11稳中向好,交易规模与去年持平,其去年总交易额为5403亿元。京东也未公布总销售额,其去年为3491亿元。


今年天猫双11从10月24日20:00开启预售,共历时22天4小时。今年也是天猫由“光棍节”1天抢购,改为“双节棍”两波售卖的第三年。从2020年调整后,天猫双十一销售额提升明显,但增速在第二年有所回落。


与往年一样,今年双11不少类目、品牌、直播间实现了较大幅度的增长。


淘宝天猫产业发展及运营中心总裁吹雪认为,今年天猫双11整体稳中向好。“我们深切感受到消费的韧性和活力,也能看到一些新的消费趋势正在不断涌现。”


阿里国内数字商业板块总裁戴珊表示,“通过今年天猫双11,我们看到了中国市场的巨大内需潜力和消费活力,中国经济和产业的持续韧性。这让我们有信心更好地服务实体经济发展。”


天猫双11各类目、品牌、主播情况


11月10日晚上8点,天猫双11第二波售卖正式启动。截至11月10日零点,天猫双11已经跑出了148个成交额增长超100%的品类。


除了潮玩、宠物、运动户外、珠宝四个行业增速迅猛,一些小众类目的增长也十分可观。如角膜塑形镜成交额增长近100倍,面膜冷热仪增长超55倍,耳戴音频设备增长超40倍,地毯清洗机增长超30倍,内衣洗衣机增长超20倍……


截至11月11日零点,天猫双11已经有超25000个单品成为销售过百万的超级爆款,同时有超过2000个单品成交额突破1000万元。


天猫双11的第一波售卖则是在11月31日。当天,品牌战绩抢眼,102个品牌在开售1小时成交额破亿,多个品牌创下历史新高。在这些品牌中,国货品牌占比过半,其中美妆行业表现最为优异。


据了解,今年共有2100万个商品参与天猫双11,比去年增加了300万个。不仅如此,线下门店的商品也加入其中,今年,仅服装行业就有超过1300家门店实现了双11“线上线下一起逛”。


淘宝直播方面,今年吸引大批新主播入驻,其中不乏一栗小莎子、朱一旦等大网红,还有罗永浩、张柏芝等明星主播。


数据显示,过去一年,淘宝新增了超过50万名新主播。天猫双11临近的前两个月,有超过100家直播机构入驻淘宝。截至11月10日12点,淘宝主播新主播达人的日均观看人次同比增长561%。


在淘宝新人主播中,罗永浩无疑是最引人注目的。在10月24日预售当天,罗永浩的直播间共上架约155个商品链接,预估带货总额约为2.1亿元。


此外,MCN遥望科技也携张柏芝等明星入驻淘宝直播。10月24日,遥望梦想站在天猫双11的直播首秀,达成超过2200万的成交额。


再加上10月31日,刘畊宏妻子王婉霏ViVi现身“ViVi肥油咔咔掉”淘宝直播间,半小时场观破100万人次。

新主播人气飙升,老主播也不减风采。双11预售首日,李佳琦的带货数据再次证明了其“一哥”地位。10月24日,李佳琦直播间下午3点开播,总直播时长近10小时,四十分钟场观突破1000万,截至下播场观超4.56亿人次。


根据星图数据,当日李佳琦的预估销量达4238.6万件,平均客单价为347元,销售额达147.08亿元。



值得注意的是,11月10日,李佳琦的第二波开售场观远不如预售首日。当日下午4点,李佳琦直播间开播,为晚上8点天猫双11第二波开售蓄力。到11日零点直播结束时,场观8000万人次,不足其双11首播的五分之一。

新老主播各显身手,这届双11的淘宝直播也被戏称是“华山论剑”。


此外,00后商家群体正在淘宝天猫活跃起来。淘宝天猫数据显示,天猫双11第一波售卖期,淘宝00后商家的整体交易额同比去年增长23.7%。在运动、户外、宠物、汽车、收纳整理、酒类、摩托车、DIY、成人用品、乐器、书籍等领域,00后商家的交易额同比增长明显。


据了解,淘宝天猫的00后商家数量已接近100万,其中大部分是今年首次参与天猫双11。这些00后商家,不少是今年的应届大学毕业生。为了支持00后在校大学生创新创业,淘宝今年还上线了“天猫双11大学生实战专场”。


各平台双11战况


根据星图数据,11月10日20:00至11月11日19:00,综合电商平台累积销售额达2822.82亿元,共产生11.4亿多个包裹,平均客单价为247.86元。


分平台来看,综合电商平台中,天猫销售额遥遥领先于其他平台,占61.6%,京东占26.7%,拼多多占6.3%,其他平台分摊剩余份额。综合电商海外购业务销售额为273.2亿元。



商品品类方面,综合电商销售额TOP10品类分别是:家用电器,手机数码,个护美妆,服装,女鞋/男鞋/箱包,电脑办公,家具建材,食品饮料,母婴玩具,运动户外。截至目前,共有88543个品牌参与大促,较去年同期增加3305个,SKU数量近6千万个,其中新品占到7.90%。


1)京东


10月20日20:00,京东率先开启双11大促预售,同时京东的全渠道生态布局全面参与到活动中。根据数字零售数据服务商Nint任拓提供的数据,20日20:00至24日00:00,在被统计的27个类目中,已经有35个品牌的预估销售额破亿。


10月31日20:00,双11第一波售卖,京东发布的数据显示,家电全品类1分钟成交金额破10亿元,10分钟整体成交额同比增长超40%。


10月31日晚8点至11月2日零点,京东累计售出商品超5.5亿件,其中成交额前20的品牌中,国货品牌占比达80%。


物流上,京东也加大了投入。截至目前,京东物流在全国30座城市已经投入运营超700台无人车,为消费者提供“最后一公里”和“最后100米”末端配送服务。据了解,京东双11开门红24小时,智能快递车配送单量就已经同比去年增长300%。


2)拼多多


拼多多于10月20日启动双11大促,小米、美的、伊利、蒙牛、TCL等1000余家品牌参与此次大促。据悉,本次活动额外提供两天的返场时间,一直持续至11月13日。


“在今年大促期间,拼多多将继续秉承不预售,无尾款的直接补贴政策,为消费者提供简单实惠的购物体验。”拼多多大促项目负责人称,消费者不需熬夜,不用做算术题,只需登录拼多多app进入“11.11”大促会场,即可一键拼单,畅享“多实惠,多乐趣”。


这一点,与唯品会有些相似。


3)唯品会


唯品会资料显示,今年双11中,唯品会贯彻优惠规则简化的原则,消费者无需凑单,一件商品即可享受超值优惠。


规则上的简化,确实给唯品会带来了销量的爆增。以低至1.3折的波司登羽绒服为例,双11开售1小时,销量同比涨幅高达3倍。据了解,今年唯品会双11高潮期将从11月10日晚8点持续至11月14日早10点。


不断拉长时间战线,似乎成了电商平台的常见策略之一。


4)抖音


今年双11,抖音宣布将“抖音商城”作为主战场,这意味着抖音商城正式出战,开始与天猫、京东、拼多多等平台在商家、流量和用户之间展开正面交锋。


根据抖音开门红战报,抖音商城曝光量相比921大促同期增长36.8%;商品搜索量相比921大促同期增长91.2%。截至10月31日24时,抖音商城交易额相比去年同期增长629.9% 。


没有自建物流体系的抖音电商,此前已与中通快递签署2022年“双11”物流运营保障协议。中通快递成为抖音平台此次双11期间特邀物流合作伙伴,针对在10月31日-11月15日期间发货的订单,为商家履约和消费者购物体验提供物流运营保障。


5)快手


快手116购物节从10月20日零点开启。快手电商今年双11的主要优惠是“每满60减6”。


从优惠力度看,快手“每满60减6”的优惠力度明显不及天猫的“每满300减50”,这可能和快手平台的电商商品单价普遍偏低有关。



2020年,快手双11的GMV为88亿元,2021年约为380亿元。不过,这样的成绩与天猫、京东等平台比,仍有较大差距。


6)视频号


今年双11,腾讯视频号推出“超品日-11·11购物狂欢节”,13家品牌参与视频号“超级品牌直播”,包括:认养一头牛、熊猫不走、空刻意面、好孩子、孩子王、正山堂、六大茶山、奥康、INSUN、米兰纳、海南德胧酒店、ABC,编程猿。


除了超级品牌直播,今年视频号的双11吸引更多品牌入驻,如周大生、学而思、Babycare等。截至11月11日23:00,TOP10带货榜中,京东占了前2个,珠宝文玩商家有6个,另外2个是护肤品牌。


7)苏宁和国美

今年以来,苏宁和国美可谓“难兄难弟”,苏宁因欠款被多次发律师函,国美的“真快乐”举步不前,前不久还被曝出“停发工资”。整体来看,苏宁和国美在双11中的存在感相对较低。


双11前,苏宁入驻美团这一消息,倒是泛起了一些水花。入驻美团后,消费者可以像“点外卖”一样购买手机、电脑、生活小家电类产品。


今年双11:发货是最大的难题


今年双11的整体销售额依然保持增长,平台和品牌的数据表现亮眼,但身处其中的中小商家们,却高兴不起来。


经营天猫零食店的商家阿龙坦言,“今年没有参加双11,拼不过别人了,保利润活下来。”在他看来,业务整体环境不好,加之部分地区不能发货,索性不参与了。


从淘系转拼多多,已经三年没有参加双11的商家无往则说,前几年还参加双11,那时候还有点热度,能分一杯羹,现在是“浪费表情”。“你不提醒我,我甚至都忘了今天是双11。”他补充道。


外贸毛织厂厂长纳兰也向派代吐槽:“一些成熟的大店、大客户,比较稳定,某些知名金冠店他们规划比较好,多数是订单制度对接,消化能力强。小卖家的话,影响比较大一点,有一些去年一个款卖300来件,今年怕是30件都未必有。”


双11大促,中小商家的日子为什么越来越难?


这可能因为平台的竞争日趋激烈,商家的利润空间被进一步压缩。而且当下还要面临流量少、发货难、消费者热情消退等问题,这使得商家不再憧憬双11。


双11已经从天猫京东的双11,逐渐演化为全行业的双11。今年,顺着抖音的正式参战,与天猫京东等平台正面交锋,拼多多也将战线拉长至11月13日;在双11优惠规则正在被吐槽“繁杂”的当下,唯品会反其道而行,试图通过简化规则收获消费者芳心。


瓜分双11蛋糕的平台越来越多,也意味着优惠力度会加大,随之抬高的便是平台与商家的大促成本。


女装店商家霸霸,向派代诉苦,“今年双十一会比去年卖得便宜,不然备的货要压死了。”


11月10日,忙着双11的天猫潮牌服饰店商家老朱感慨,“今年整体的感觉是,一些大牌优惠力度很大,感觉大商家都在清库存。”他早有预料,双11仍会参加,销售额也会增长,但利润还是那样,“大家都在冲,出价都是按照同行的出价。”


除此之外,今年双11,商家还要面临一个大难题——物流。


近期,国内多地疫情反复,导致商家和消费者不能收发货。10日,广州的女装商家阿木因不能发货已经申请退出双11。他无奈表示,“卖了也没办法发,都退得差不多了。”而与他有同样遭遇的商家不在少数。



这个双11,卖得好的商家,也兴奋不起来。在派代社群里,有商家已经收到了数百张超时自动赔付的工单,有的商家爆单了,但是快递发不出,能发出快递消费者却收不到。


物流问题,已经成为横亘在不少商家与双11之间的一道鸿沟。


从消费侧来看,消费者消费热情也在消退。南都民调中心发布的《“双11”消费需求调查报告(2022)》显示,公众“双11”购物意愿下降在今年尤为明显。决定双11购物的因素中,“囤货备用”排在了“刚好有购物需求”之后,优惠对消费冲动的影响正在降低。


这一消费端的变化,也对商家的双11备战带来不小影响。


双11“慢下来”,需要新故事


经历了14个年头的双11正在慢下来,除了GMV,各平台也在寻找更丰富的指标,重新定义“狂欢购物”的价值。


不管是天猫,还是京东、抖音等平台,正在有意识地模糊有关GMV的数据。这背后可能是,增量空间已经逐渐变少,电商的“秒杀神话时代”已经过去了,而双11需要新的故事。


此前,吹雪曾提到,在天猫的长期战略中,商家和消费者体验变得更加重要了。天猫内部主要看两个方面:第一是增长的质量,双十一只是周期里的体现;第二是更关注长期社会价值,比如绿色公益等。


商家其实也在接纳这种变化。“对我们来说,今年双11,大家不再期待成长奇迹,我们希望实现一个财务利润更加健康的双11。”不少商家如是说。


如今,商家常用“稳定0单”自我调侃,这背后反映了中小商家日益难做的电商生意,但当下的日子需要多一些乐观与耐心。商家们要多拥抱变化,顺应新的电商趋势,寻求新的突破口,让自己的电商生意,不再过于依赖大促。


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