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用高德叫车不慎丢失钥匙包,司机称拾到者索要1千元感谢费

 

2022年7月23日,网络上一则乘客丢失钥匙包,与网约车司机产生归还纠纷的消息引起了广泛关注,25日,华商报-二三里资讯联系到了当事人姚女士。

姚女士介绍,今年的6月9日她使用支付宝里的高德打车从阳光经典乘坐至吉林省铭泽公司,下车后不久发现她将一个LV钥匙包落在了车上,里面有驾驶证、现金200元等一些私人物品。随后姚女士立刻联系司机,司机表示有乘客拾到了她的钥匙包,并可以帮忙联系。

姚女士与司机添加微信后,司机发来一张聊天截图,表示对方乘客索要1千元感谢费,姚女士希望能与该乘客直接联系,司机却让姚女士将钱直接转给他,姚女士没有同意。

“后来我找了高德客服,又找警察局,但是警察局没立案,高德也没给我明确答复,只告诉我再上报,再联系。司机现在把我拉黑了,这事过去这么久一直没有进展,7月23日我发到网上之后,24日高德客服联系我,说把司机的账号处罚了,他不能再在平台上接单了。我的诉求其实很简单,就是我根据司机的一系列行为怀疑钥匙包就是在他手里,我希望能把我的钥匙包要回来,这对我很重要。”

针对姚女士反映的情况,25日,华商报-二三里资讯联系到高德客服,工作人员表示会记录后安排专员反馈。

截至发稿前,华商报-二三里资讯还未收到高德回应。

后续情况,华商报-二三里资讯将持续关注。

华商报记者 刘媛媛

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