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演唱会九问⑨:一场演唱会,如何带火一座城?

 

2023年,许多人度过周末的方式变成了与亲人好友一同去另一座城市,观看一场演唱会。

据《2023上半年全国演出市场简报》,2023年上半年,全国营业性演出(不含娱乐场所演出)场次19.33万场,与去年同比增长400.86%;演出票房收入167.93亿元,与去年同比增长673.49%;观众人数6223.66万人次,与去年同比增长超10倍。其中,跨城购票观演的消费者比例大幅提升,平均跨城观演率超50%。

据南都娱乐的调查问卷结果显示,有近85%的消费者愿意跨城观演,其中的原因主要包括:自己所在城市不开(心仪歌手的演唱会)、没抢到自己所在城市场次的门票以及可以顺便旅游。在今年刚“入坑”演唱会的小何(化名)告诉记者,“因为疫情,前三年都没能出去旅游,今年看演唱会就不只是看同城的,全国都可以,只要是在周末就行。跟开盲盒一样,能抢到哪个城市的演唱会,就去那个城市旅游一圈。”

跨城看演唱会的消费者们,无疑会带动城市各方面的消费,从最基本的交通食宿、旅游景区、到实体店铺甚至个体摊贩,都能吃到演唱会红利。但在助力经济发展的另一面,巨大的客流量也对城市的运营管理带来考验,如何保障安全、保住口碑、提升体验?这或许是更多城市需要做的功课。

一 从食宿景点到个体摊贩,演唱会全面带动城市消费

提到“一场演唱会带火一座城”,最典型的案例当数TFBOYS“十年之约”西安演唱会,其为西安带来的4.16亿旅游收入令人印象深刻。

8月8日,“西安发布”微信公众号公开相关数据:“据第三方抽样调查统计,本场演出前后,西安住宿线上提前预订量较去年同期大幅增长,尤其是8月6日至7日出行总订单量同比增长738%;门票收入3576万元,直接带动4.16亿元的旅游收入。其中,过夜游客占总接待人数的79.73%,平均停留天数2.36天;省外人群占比81%。除演唱会门票外,交通+住宿+餐饮占比76%,购物+文化娱乐+旅游景区游览占比24%;有48.34%的游客表示除了看演唱会还参观了其他景区,平均游览个数为2.81。”

据媒体报道,在该场演唱会前后几天,西安各大景区门票预订量增长超38倍,整体度假产品订单量同比增长超16倍。尤其是大唐不夜城、西安钟鼓楼、秦始皇兵马俑、西安历史博物馆等,这些热门打卡景点内全都挤满了游客。根据飞猪平台方透露,8月5日至6日入住的西安酒店预订量和去年同期相比,足足增长了近50倍。

一名去了该场演唱会的观众小常(化名)向记者透露,她这次西安之行从上海出发,包括高铁、酒店和门票及代抢费用,总共的开销在8000多元。她提到西安的酒店在那几天普遍有涨价的情况,“我和同学拼的房,在携程上面看的酒店,比平常贵了100多。那是家比较贵的酒店,那些便宜的酒店(价格)可能会翻两三倍。”

餐饮业方面,向来以热情周到的服务而闻名的海底捞再次出圈。它精准捕捉了演唱会观众的需求和痛点,专门派送大巴车辆在演唱会场馆外“守株待兔”,免费接散场后的观众去吃夜宵,被网友评价道“太会了”“活该你赚钱”。

除了基本的旅游景区、食宿交通方面的消费之外,还有演唱会场馆周边的“地摊经济”正在悄然生长。在举办演唱会期间,场馆周边总是遍布着售卖手环、扇子、发箍等应援产品的摊贩。在小红书搜索“演唱会摆摊”,会出现许多“4小时赚1500”“2天收入3k”的“保姆级攻略”,内容包括在哪里进货、如何建立客户群、如何宣传营销、如何选址等。

除了售卖实体应援物,部分个体摊贩还“卷”向了手工技术与服务。他们敏锐地察觉到年轻人对演唱会的精致仪式感需求,于是“编发”摊位、“化妆”摊位应运而生。更有人发现许多没抢到票的歌迷会来场外站着“蹭听”,于是直接摆起了竹床座位,定价高达288来牟取暴利。

大到景区、食宿,小到个体摊贩,演唱会红利可以延伸至一座城的各个角落。

二 演唱会“下沉”至二三四线城市,地方与消费者、主办方实现“三赢”

比起西安这样的著名旅游城市,热门演唱会为相对小众的二三四线城市带来的加成则更加明显。

比如衢州,今年2月,薛之谦巡回演唱会官宣衢州站之后,网络上关于“衢州市体育中心”的搜索量达到平时的近23倍。衢州更是因为这场演唱会多次登上热搜,部分热搜阅读量过亿。据当地媒体披露,薛之谦演唱会在衢州连开两场演唱会,光入场歌迷就有5.6万人,其中85%来自外地,数量超过旅游黄金周最旺的一天,为当地带来1.24亿元旅游收入,拉动6.9亿元消费,也使第一季度衢州全市游客接待量同比增长19.3%。

眼见“演唱会红利”能够助推消费、直接拉动城市经济增长、在公共领域打响知名度,许多城市也做足攻略,推出一系列保障服务措施,促进观演人群的旅游消费。比如,薛之谦衡阳演唱会期间,政府特意安排了长达7分17秒的烟花,这个数字刚好是薛之谦生日,让歌迷们觉得诚意满满。此外,衡阳还提供三天的免费公交车,囊括十几条旅游路线。凡持有薛之谦衡阳站演唱会实名制门票的游客,都可凭票享受南岳衡山中心景区、南岳大庙景区门票半价优惠。

周杰伦海口演唱会期间,当地文旅局专门召开周杰伦演唱会酒店服务保障座谈会,推出延迟退房、延长餐时、提供免费水果、免费接送等措施。海口“12345热线”设立了周杰伦演唱会咨询专席,景区、餐饮企业推出门票变消费券优惠政策,免税城更是以前所未有的折扣吸揽了大批游客。

演唱会的“下沉”,不仅能带动城市消费、拉动经济增长,同时也降低了主办方举办演唱会的成本。许多地方为了吸纳更多演出进城,推出了一系列的利好政策。比如,厦门市发布相关政策,特别针对演唱会类活动,减免场地租金高达30%;扬州市出台了一揽子税收优惠政策,对演唱会举办方的企业所得税、营业税等进行明显减免;南宁市政府推出“一次性审批通过”政策,吸引更多演唱会来南宁举办。

而对消费者来说,去三、四线城市观演的同时,也能收获一段性价比较高的旅程。一方面是三、四线城市的消费水平、物价水平并没有北上广深那么高;其次,这些城市在抢票的难度上也会更低。

小何(化名)今年成功抢到了周杰伦、蔡依林、薛之谦、五月天、杨丞琳等热门歌手在各个城市的演唱会门票,她告诉南都娱乐记者:“就我个人经验而言,大城市的抢票会比小城市的更难一些,可能因为购买力不一样。”在小何看来,与其花高额代抢费用或者购买溢价黄牛票去看一线城市的场次,倒不如蹲蹲其他城市场次的门票,把这些钱用来跨城旅游。

常年从事演唱会推广业务的蒋先生在接受南都娱乐记者采访时也建议“苦抢票久矣”的消费者们,不要总是盯着北上广深等大城市。诸如杨千嬅会把演唱会开到佛山、肇庆,张学友、谭咏麟甚至薛之谦、李荣浩等都会逐步下沉到二、三线城市,到时候可能会相对有买到票的机会,“有一次某顶流巨星在佛山都没有卖爆,去一些一线城市的周边看演唱会也是一种选择,很多外地的歌迷会聚集到一线城市看演出,反其道去一些二、三线城市看演唱会,体验感未必差”。

三 城市管理能力须经得住考验

“演唱会”下沉,让城市、主办方、消费者实现“三赢”。但需要注意的是,巨大客流量的涌入,这对城市的管理与运营带来了较大的考验。

还记得8月4日,在TFBOYS“十年之约”演唱会的两天前,陕西省西安市公安局灞桥分局发布警情通报:“8月4日,网传西安奥体中心体育场外有人打架。经初查,系歌迷为抢占场馆周边有利位置所引发。目前,我局已依法开展调查工作。”

大量的粉丝围堵、滞留在场馆周围导致秩序混乱,甚至爆发言语、肢体冲突;入场时,携带灯牌等应援物的粉丝为了能顺利通过安检各出奇招,甚至推倒安检门;散场后,有网友拍到现场“垃圾遍地”,相关视频在网络上热传,引发不小争议。

也有不少粉丝抱怨,“遍地垃圾”并非有意为之,场馆周边人群实在拥挤,很难找到垃圾桶。一名去了该场演唱会的粉丝小常(化名)告诉记者,西安奥体中心的位置在两个地铁站的中间,散场后人特别多,大家走去地铁站就花了一个小时。“有些人想要打车,但场馆那边封路,没有什么车,只能找 ‘黑车’,司机随便乱喊价,直接问‘几百走不走’。”

在热门大型演唱会举办期间,地方城市必须在安保、交通、环卫各个方面都采取相应的保障措施,以确保活动安全有序进行。当然,这一切也需要观演歌迷、粉丝们积极配合与自觉遵守。西安本地市民小宜(化名)在接受南都娱乐采访时表示:“其实我觉得西安做得还算可以了,地铁也增加了班数,场馆门口也弄了铁栅栏,但还是防不住一些不理智的粉丝。”

小宜觉得,经过TFBOYS“十年之约”演唱会后,西安举办大型活动的计划或多或少受到了影响,比如原定于8月19日的刘若英西安演唱会就延期到了11月25日举办。此前,小宜好不容易抢到了西安的另一场热门演唱会门票,她很担心该场演唱会也会受到影响。

一场演唱会能够带火一座城,同样也能让一座城或一群粉丝的风评受损。我们在看到“演唱会经济”所带来的红利时,也得做足准备,充分应对其所带来的考验,将流量转化为口碑,实现真正的“三赢”局面。

策划统筹:贺蓓

执行统筹:彭思敏 钟欣

本文采写:南都记者 朱雯怡

专题编辑:刘芳 郑若琳 彭思敏

图片来源:艺人微博

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