发挥社会监督职能促进消费提质升级——省消费者协会开展电热水龙头比较试验

互推小编 2023-11-26

“3·15”即将到来之际，为让消费者真正了解市场上所售电热水龙头产品质量与性能，帮助消费者理性选购、科学使用，推动消费供给提质升级，助力高质量发展。省消协通过公开招标、委托第三方专业检测机构的方式，开展了电热水龙头比较试验，并向全社会发布了试验结果。

此次比较试验的样品，由省消协及第三方专业检测机构工作人员以消费者身份，在省内通过线上、线下购物平台随机购买，共采购20款产品（线上10款、线下10款），涉及20个已注册在售品牌。检测项目重点从消费者关注与实用角度，对安全性能和使用性能进行比较检测。安全性能依据现行国家强制性标准GB 4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全第1部分：通用要求》和GB 4706.11-2008《家用和类似用途电器的安全快热式热水器的特殊要求》，对标志和说明、输入功率和电流、对触及带电部件的防护、接地措施等6项安全性能强制性指标进行了检测和比较。使用性能方面选取了加热速度、加热效率、抗使用负载、流量、密封性能及涂、镀层附着强度6个方面指标进行比较检测。

通过本次比较试验的结果可以看出，目前销售的电热水龙头整体质量较好，消费者可以根据自己的需求放心选择。但也发现个别商标品牌的样品在某些项目上存在问题，其中贝斯特、顺欣样品在标志和说明项目上不符合检测标准；飞羽快热样品器具上标识未明确调节加热的方向，可能引起消费者误解；温控天下、顺欣样品对触及带电部件的防护项目不符合检测标准、BOUSCH样品输入功率和电流项目不符合检测标准。根据比较试验中发现的问题，省消协依据职能，及时向经销商、厂家发送了建议函，督促其规范整改，并将检测结果反馈至相关行政主管部门。

下一步，省消协将继续针对消费者关注度高或消费升级的商品和服务开展比较试验，一方面为消费者选择优质商品和服务提供科学依据和有效信息参考，另一方面通过比较试验加大监督力度，推动相关产品和服务质量提升。

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