一个天猫淘宝做打印机的电商如何用微信营销卖相框月销售额50万
我们公司目前在北京于2015年末创建微信公众号“佳能数码”,当时是京东微信合作,创建公众号为京东店铺做流量导流。
当时并无专人运营,也不常发文章,更没有策划推广等(大多传统公司的通病,想吃但不敢尝试),3个月后没有效果带来想象中的效果,就将公众号闲置。
2016年10月份时,公司看到很多微信公众号的崛起并实现了盈利,也意识到我们必须做微信公众号商城。
初步探索微信公众号商城时是在10月中旬,组建了3人团队(运营+客服+美工),虽然当时红利期已过,好在当时公司旗下的其他渠道流量大,开始公众号提供售后安装使用视频等做了第一批粉丝基础,有了粉丝但不知道卖什么产品。
初次尝试卖货是在11月中旬,卖的和天猫京东淘宝相同的产品以失败告终。
分析后产品后得出:
一是耐消品(产品及耗材复购周期长),客户已经在使用我们产品了短时间内是不会有复购需求的。
二是产品客单价偏高(大多在1000以上),微信上客户群愿意为之付款的大多在1000以内。
三是无内容输出(公众号当时只有售后问题解决方法和商城),这导致公众号适用群体小,无法吸新,再有客户对于微商的反感,导致取关率居高不下。(无奈撤下商城)
再次尝试卖货是在1月中旬,当时采用的是公众号售后+个人号+全网自媒体导流回天猫京东店铺购买打印机。
这次采用的是全网导流回公众号+个人号,再加上店铺导流(细节就不说了);每天接待上千客户(运营美工最后都在接待客户了)让每位客户分享朋友圈。这样做后过来咨询打印机的有了人多,有了月销售额2万业绩,但每个人都累得不行,做到了2月底。
深知我们是给老板带来利润的,4个月过去了还没有进展。就每天开始探索新模式。
后来突破固有思维,卖打印机周边,分析我们客户群后买打印机的主要用途大多是打印照片。
佳能数码公众号在选品上定位相框和相册(走个性化),在选择工厂时也经过了多次考察。
第三次卖货尝试我们采用了“佳能数码”微信公众号商城(有赞系列:就不细说了)+微信个人号+社群+全网新媒体的尝试。
这次我们采用的是淘系、京东等惯用的手法打造爆款(这里我们是亏本低价引流第一批种子用户),全网新媒体的持续引流(视频、图文内容)+优质的售后服务+社群运营提供有价值内容。
经过一个月的深耕和裂变粉丝由最初的4万暴增到10万(大多在个人号上)销售额虽然有50万但这个月亏损1万左右,不过让客户在微信公众平台上得到第一次交易,后续用心维护客户,来实现客户对我们的信任!
后期我们还需要不断优化与总结。
简单概括总结:1是灵活运转绝不犹豫。发现这个方法不行,立马换方向和方法,不断的寻找最适合自己的方法。
2是不断的经验总结,我们也看到了从开始的单一的公众号运营到最后多平台多方法的互相协作,这些都是我们在不断的总结自身经验优化自己的运营方法。
每个公司去探索微信公众号等新媒体之路都是一段艰辛之路,大家成为“佳能数码”微信公众号用户后回复任意数字可联系上我。我们可以共同交流,一起进步!
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