以场景思维为主导的家电产品研发模式

互推小编 2023-12-06

对互联网思维在进行“推销”的同时，是否分清了软件和硬件的界限？就像是在说一个人在未知领域能否持有谦虚和学习的态度来提高自己的自身素养。对家电厂商普及互联网思维的概念，首先你自己应当对这一概念十分精通，而非一知半解。

互联网的高速发展使得用户的思维越来越活跃，当然对于互联网背后的本质也看得越来越透彻。但是从根本来说，互联网思维的“贩卖者”还是要比用户要精明的多。互联网信息的海量以及碎片式的存在让刚认为自己对互联网适应的用户立刻变得迷茫。由此我们可以发现，针对用户做市场除了要关注其需求以外，还需要关注其生活场景。

具体说来就是客户背后的家庭、环境、社会等因素。这样空间感十足的生活场景才是商业价值的真正落脚点，因为其对企业端和客户端的种种材料实现了完全性的包容，为价值的实现提供了巨大的生存和发展空间。

以场景的概念来取代单薄的用户概念，这应该是企业拓展对用户理解的新切入点。把硬件由单方推广根据不同的生活场景进行个性定制，从而对软件吸纳能力做重新的定义。在如今的市场环境下，从以产品和技术为主导向以用户为主导进行转变，这是每个企业都不得不面临的新挑战。

以场景思维为主导的家电产品研发模式

◆场景概念是否是区分“软硬”的边界？

软件的社会属性主要体现在连接情感和关系上。而与之形成对比的是硬件的属性。首先，硬件具备显著的物理特征，其零部件作为物质存在因此具有一定的使用年限。这样一来其迭代空间特征被限制，社会环境属性并不能很好地延展到“人”身上，也就很难进行进一步的容纳和扩展。

在家电产品的消费历史上，硬件属性由于购买具体环境的多样性不同而呈现出非标准化的特点。比如，对于电视的要求，人们要考虑到画质、价格，还要考虑自家客厅的面积、距离、收视习惯等。购买一台冰箱，除了要考虑其制冷效果、使用寿命等硬性因素以外，还要考虑家中人口、饮食习惯等。而对于空调的购买在功能上主要区分在南北因气候不同产生的差异。

以场景思维为主导的家电产品研发模式

这种需求的差异都是建立在场景不同的基础上，其实质在于由人、物和环境三者之间存在的关系在一个特定的场景中形成的价值。在这个场景中，比产品更重要的意义是人、物和环境之间的关系。这些关系包括人与人、物与物、人与物、还有人与环境等等。这些连接关系于生活中必要因素——情感、社交、欲望等——直接相关。从哲学角度来说，意识是产品产生并发挥作用的根本，产品是其影子。从这一概念中我们可以找到硬件走向个性、走向发展的最有效的入口。

以智能空调为例，软件为硬件提供驱动，改变了传统空调由人单向控制的模式，让空调在某种意义上变成一个有自主性的个体，可以根据周围环境的变化做自我调节，比如可以根据温度、人的数量还有场景变化对空气做出不同的调节。空调智能化是未来必然的趋势，长虹的ChiQ空调等都已经迈上了这条道路。