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“不买就滚，买个10万的车叫什么叫”4S店员大骂顾客，丰田回应

互推小编
 

买车风波：服务态度成决策关键选择的背后你是不是也曾因为买东西而在店里遭遇不愉快的服务态度?特别是当你选择了全款付款而不是分期付款时，是否遭受了差异化对待？难忘的4S店之旅李小姐与她的父亲兴高采烈地走进了南昌的一家4S店。她之前在广州已经对这款车有所了解，现在是想买下它。但是，当李小姐告诉店员她要全款支付时，店员的态度突然变得傲慢和冷淡。

变脸的速度店员的变脸速度之快，真是让人大跌眼镜。他们曾是温馨的、热情的，可现在，对待全款购车的李小姐，却变得嘴硬。

难以置信的冲突李小姐和她的父亲当然不会默默忍受这种不公平的待遇，他们选择与店员发生了冲突。但没想到，这场冲突越演越烈。

对全款的偏见很多网友提到，购车时，选择全款还是贷款，这是个人的权利。销售员因此而有所偏见，这实在不合情理。

事后的处理当视频传到网上后，很多人对这家4S店的行为表示不满。丰田公司表示正在处理此事。

反思服务态度作为消费者，我们都希望在购买时受到尊重和热情的服务。而作为服务员，应该明白服务态度是维护公司形象的关键。

小结无论在哪里购买，消费者都应得到平等和友善的对待。店员的一些旧观念应该被更新，以适应现代消费者的需求和权益。

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