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联邦车务 | 优化下线的汽车金融代理商该如何善后?

 

在汽车消费市场竞争加剧、价格厮杀激烈、新车销售利润不断下滑的趋势下,汽车金融成为销售利润的一大支撑点。伴随不断下沉的市场成为融资租赁业务发展的重点,未来三四五线城市汽车市场销量潜力巨大。

但随着新的金融机构加入汽车金融市场竞争行列的同时,一些旧的汽车租赁机构、P2P机构却不断暴雷逐渐被市场淘汰。

尤其是在P2P行业的不断优化下,很多P2P公司选择直接退出汽车市场,从而导致很多资金方(银行、大型金融机构)只能独自处理借款人善后问题。

这其中有两个很棘手的问题:车辆结清后如何办理解押以及如何处理因解押不及时而产生的大量客户投诉问题。

据了解,目前有以下几种解决办法:

1.由原渠道所在地能联系上的人员办理(有些是指定备案人,有些是业务员)

推荐指数: ★☆☆☆☆

优点:变动小,交接手续少;业务熟悉,了解政策;一般为当地人和客户沟通方便;公司无其他费用支出。

缺点:直接向客户收取费用,可能会被投诉;大部分费用高昂,容易激发矛盾;办理人员没有直接关系,不方便管理,掌控力小;收费问题不明确,有被车管所停办所有业务的风险;需营业执照原件办理的地区,存在外借风险。

2.由新的代理商代为处理

推荐指数:★★★☆☆

优点:有业务联系,对接方便;新业务也有办理人,政策了解;一般为当地人和客户沟通方便;减少营业执照调度频率。

缺点:需要提供服务费;部分业务员可能会私下收费,有风险;不一定能全部覆盖到下线代理商的业务地区。

3.派遣自己公司的员工出差处理

推荐指数:★★☆☆☆

优点:可直接对接,管理方便;本公司员工直接办理,额外成本相对较低。

缺点:差旅成本高;无法保障时效;政策不了解,重复成本高。

4.各地流动黄牛办理

推荐指数:★☆☆☆☆

优点:费用低;政策掌握较熟练;时效高。

缺点:流动性强;营业执照外借风险高;每个城市至少需要对接一个人,管理不便。

5.全国性专业第三方金融服务机构

推荐指数:★★★★☆

优点:覆盖广;政策熟悉;营业执照管理方便;标准oms系统,流程有迹可循;减少营业执照调度频率。

缺点:多城市切换需进行批量变更。

联邦车务是一家专业的汽车金融配套服务第三方机构,不断加强技术创新,拥有雄厚的汽车金融资产管理经验,为银行、汽车金融公司、融资租赁等一众机构提供专业的抵押、解押、备案、上牌、过户、档案管理等服务。

目前,服务地区覆盖全国200+城市。

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