“零故障”亚运会背后的无形之手

互推小编 2024-01-14

“中国人是怎么做到的？”史上规模最大、科技含量最高是本届亚运会的一大特色，但规模宏大+高科技又往往意味着难掌控、易出错，然而，令歪果仁震惊的是，整场亚运会下来，却实现了堪称完美的“零故障”。

这背后，隐藏着一个关键词：“全栈智能”，它像一只无形之手，在幕后沉默而又智慧的协调着这届智能亚运的方方面面。

史上最科技亚运会实现“零故障”收官

10月8日，随着虚拟的荷花配合威亚演员的表演，形成一朵“记忆之花”，第十九届亚运会在杭州奥体中心体育场“大莲花”闭幕。

在金牌数量不再是焦点的今天，本届杭州亚运会给外界给世界观众最深刻的印象是其科技与智能含量，堪称“史上最科技亚运会”。从开幕式上，由超过1亿人参与数字火炬传递汇聚而成的“数字火炬人”到闭幕式上的世界首创“数控草坪”，首届无现金亚运、1亿人使用的官方小程序、10万人同时上网、机器导盲犬、机器人钢琴家、无人驾驶智能巴士、无人驾驶冰淇淋车、自动捕蚊机器人……杭州亚运会不仅仅是体育运动的盛宴，更是中国智能科技的一次华彩亮相。

众所周知，越是高科技，容错率越低。举办一届国际体育盛会本身已经非常不容易，这需要动用大量的人力资源与社会资源，需要强大的组织动员与内外协调能力，但杭州亚运会作为史上最科技亚运会把难度提高了不止一个层级。科技背后是场馆内外24小时无宕机的软硬件、奔腾不息不差毫秒的数据流、巨大的算力、超稳定的存储、不分日夜的运维支持......

在庞大规模而又复杂的背景下，杭州亚运会依然实现了“零故障”完美收官，给亚奥理事会官员与各国运动员留下深刻印象，“哇！中国，你又做到了”。

科技盛会背后的智能之手

“中国人是怎么做到的？”

答案是，在杭州亚运会无数无处不在的科技亮点燃起的幕后，有一只无形的“智能之手”，在沉默而又聪慧的协调着这届最科技亚运的方方面面。有本土众多科技企业如联想这样的官方合作伙伴，近400名工程师、上万台智能设备在忙碌运维，确保了亚运会设备运行的“零故障”。

联想从2001年起支持北京申奥，成为其最大赞助商。之后分别在2006年都灵冬奥会、2008年北京夏季奥运会和2022冬奥会实现IT运维“零故障”护航，此前的多年实践已使其沉淀出一套大型国际赛事的运维顶层设计体系，而在2023年，针对本届亚运会的科技与智能特色，联想更是携“全栈智能”助力赛事举办，成为这届亚运会“智能力量”代表之一极。

在杭州，联想以杭州亚运会官方供应商的身份，为亚运会提供了包括AI内嵌的智能终端、AI导向的基础设施和AI原生的方案服务在内的全栈智能产品、方案和服务，助力组委会打造这场智能、绿色亚运盛会。

“全栈智能”落地亚运是一项庞大工程，联想的工程师几乎提前两年就开始总动员，在杭州部署总数过万的AI内嵌的智能终端。这些智能终端搭载了智能降温、智能调优、远程管理等智能技术和方案。如用于电子竞技的联想拯救者，运用了新一代矩阵温控系统，矩阵式算法会根据CPU、GPU、内存等位置多个采样点提供的温度数据，动态调节，实现智能降温。

AI内嵌的智能终端是全栈智能“看得见”的部分，基于亚运会更多维度需求，联想还提供了不被公众“看见”的AI导向基础设施，作为算力基石为智能亚运提供算力支持，这些算力支持分布在赛场内外，服务赛事与赛事周边。

比如AI导向的基础设施协助浙江气象局构建了综合气象信息化基础架构平台，其包含物理及虚拟计算资源池、存储资源池及气象大数据资源池，这是一张三维、分钟级、多要素的气象立体综合监测网,为亚运会提供精准气象预报，护航赛事零故障。

天气预测是AI的舞台，也是算力的顶尖赛场，它检验的实际是全栈智能最底层的那部分能力。

全栈智能的第三部分是AI原生的方案服务。联想为赛事提供数字办公空间、电子竞技、赛事管理运行、咨询等方案和服务，以确保裁判员、运动员、媒体和观众等参与人群更便捷地使用各种智能终端。

在本届亚运会上，电竞首次成为洲际运动会正式比赛项目。这使得电竞设备就像单双杠一样被归入了体育器材类别，但它们的管理难度却比维护单双杆大了太多。联想提供了拥有自主知识产权的电竞赛事运维解决方案——易竞。通过易竞，赛事管理者可以智能方式随时了解系统数据环境和运行情况。在亚运会上，它也是全栈智能的一部分。

事实上，全栈智能的触角在时间线上已延伸到本次亚运会赛场之外，触达了运动员的智慧训练方案。比如去年围绕北京冬奥会，联想就为中国短道速滑国家队量身定制了一套智慧训练解决方案，其中，联想自主研发的单导联三导联心电仪可以帮助运动员通过无感穿戴设备实现高频采样，设备在高频采样后通过医疗级体征数据平台输出实时监测结果，能够帮助教练员精确的把握高强度间歇练习的频次和节奏。

奥运冠军、前短道速滑国家队队员杨扬对全栈智能深有感慨，她说：”跟我们那时候比，现在运动员训练时，会有很多科技感很强的设备为他们提供支撑。比如一些无感穿戴设备，可以对运动员进行高频采样，国家队可以随时随地存储、调取、共享各项队内数据，达到智慧管理运动员竞技状态的目的。”

正是在全栈智能的运维下，联想作为重要参与者，也为这届最智能亚运的“零故障”提供了助力。

为了全栈智能的上万台设备顺利落地，工作人员在杭州亚运开幕近两年前就开始部署这一庞大工程，经历了无数次测试与演练。而在此之前，联想全栈智能的产品及方案服务已经应用在智慧城市、智慧园区、智能制造、智慧交通、智慧教育、智慧能源、智慧金融等垂直行业，服务超过500家中国大中型企业。

为亚运会甚至奥运会这种国际大型赛事提供智能支持和支持大中型企业在难度上各有不同，但在本质上没有区别，都是通过AI之力提高人类组织的运营效率。

从这个角度讲，AI保障下的亚运会零故障，实际是未来通过AI保障全社会零故障运行愿景的一个缩影，AI不但在亚运会上无处不在，也将在中国人的生活中无处不在。

“零故障”背后的十七年征程与蜕变

从硬件制造商到中国主力智能化解决方案提供商

众所周知，大型国际体育赛事运行复杂，牵涉面极广，规模巨大，往往主办方虽然精心准备，千小心万小心，但难免挂一漏万，常会出错，尤其是随着科技含量的提升，也使容错率随之降低。

比如，2004年雅典奥运会比赛全面开赛的第一天，主新闻中心的信息查询系统就出现了故障，给参会团队和媒体造成巨大困扰。2020年东京奥运会·残奥会的志愿者报名注册网站发生系统故障，导致26000名志愿者没法完成注册手续。

在这样的先例之下，能够实现“零故障”，其难度可想而知。

联想之所以能够在杭州亚运上做到“零故障”，除了技术能力之外，就是时间和经验，背后是它17年重大国际赛事运维的长征。作为中国主力智能解决方案服务商，联想在多次重大世界级体育赛事中沉淀了丰富的实践经验。早在2006年都灵冬奥运会上，由联想提供的计算机系统就实现了“零故障”运行。2008年北京奥运会、2022年北京冬奥会，联想均以“零故障”设备运维的表现，刷新了世界对中国科技企业及技术实力的认知。

联想是中国最早的一批科技企业，也是最早一波进行国际化走出国门的中国企业。2004年，联想宣布收购跨国巨头IBM的个人电脑业务，也是这一年，联想与国际奥委会签约，中国企业首次成为奥运会TOP级合作伙伴，这不但是当年的重要财经新闻，更成为当年十大体育新闻之首，可见其轰动性，这也是中国企业开始崛起与国际的一大象征。

随之，就是2006年的都灵冬奥会的实战，开启了其至今十七年的大型国际赛事“零故障”运维征程。国内一批联想的精兵强将被抽调到意大利日夜调试。最后，无论是零下30度冰雪场地、中午的雪场评论员席的50度高温，还是滑雪场湿度超过80％的环境、海拔2000多米的阿尔卑斯山，联想都实现了产品“零故障”，保障了各项赛事顺利举行。

十七年前，联想作为国际奥委会全球合作伙伴对冬奥会的支持主要是提供和运维硬件设备，比如笔记本、服务器、桌面打印机等；但到了去年的北京冬奥会和今年杭州亚运会，联想提供的已经是以全栈智能为特色的全方位支持，而“零故障”所覆盖的范围也和都灵时期不可同日而语。

如前文所述，它甚至覆盖了“天气”。去年的北京冬奥会期间，联想为北京气象局搭建的一套由800台服务器组成的高性能计算系统，利用世界先进温水水冷技术满足了7×24小时无休的天气、气候及环境气象业务应用需求。相较于此前冬季体育盛会每隔15分钟更新一次气象数据，其可以做到每隔10分钟更新一次，部分可以做到每分钟更新，达到了“分钟级”、“百米级”奥林匹克赛事服务史上的最高标准。

在杭州亚运会上，又覆盖了电竞这样的全新项目，在绿色亚运方面也大有创新，比如创新性采用了以租代买的臻算2.0服务模式，实现了设备的统一管理，按需按量使用，最后清洗数据统一回收，彰显绿色办会的理念。智能、绿色成为鲜明标签。

从普通IT硬件运维到全栈智能，十七年联想为国际赛事服务能力的升级实际上根植于联想自身的巨大蜕变，联想早已从一个联想硬件制造提供商蜕变为中国主力智能化解决方案提供商，基于端-边-云-网-智的“新IT”技术架构，向全社会输出全栈智能。

事实上，杭州亚运会成为史上最智能亚运会背后，不止站着联想，还有大量本土科技企业，它们共同服务亚运，技术人员们用脚步丈量硕大的亚运会场馆，用最高能的科技实力，共同奉献了一场国际顶级赛事的数字化样板。而在整个中国，又是无数这样的本土科技企业，共同组成了中国发展的智能底座。

一切都是水到渠成

从北京、到杭州，33年3届体育盛会的巨大变化，这次“史上最智能亚运会”真正的保障与底气，实际是中国的经济的崛起和科技强国的成功。

联想等本土科技企业助推的科技亚运只是中国现代化变革的一个缩影与窗口。回顾历史，1990年，第11届亚运会在北京举行。这是中国第一次承办大型国际综合性体育赛事，那时也正是改革开放初期，联想不过刚刚六岁，这一年，中国全年GDP才1.89万亿人民币。这一届亚运会的举办经费甚至都需要全民募捐，谈科技含量只是个奢望。那时候，中国运动员每拿一块金牌都能引发全民振奋。

而到了今天的杭州亚运会，中国经济总量已经攀升至世界第二。2022年，杭州的地区生产总值超过1.87万亿元，一城抵当年一国。如今的亚运会，不但不再缺钱，媒体不再仅仅聚焦金牌榜，关注点更是变成绿色、智能、节俭、文明这些元素。

如果站在这样的大历史视野中看这届“史上最智能亚运会”，就会发现其实一切都是水到渠成，智能亚运背后是中国在AI领域世界一流的实力，无论是在大数据、云计算、机器学习、计算机视觉、自然语言处理等方面，中国都拥有世界一流的技术和专业人才。中国还利用人工智能技术来推动社会治理、教育、医疗、交通等领域的转型升级，为经济增长和民生改善提供了强大动力，这些动力落地到亚运会上，实在是再自然不过了。

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