调电暖气，为裸露水管穿“棉衣”！寒潮中，这里物业很暖心

互推小编 2024-01-18

电暖气不工作了，能给检查修理一下吗？极寒天气下，裸露在室外的自来水管可别冻裂了……面对寒潮中的突发情况，物业公司的师傅不仅自学了各种取暖电器的调式方法，还提前给裸露的水管穿上了“棉衣”。“别看这些“针头线脑”的小服务，正是它拉近了物业和百姓之间情感距离。”物业负责人说。

“物业吗？我是小酱坊胡同的居民，我家电暖气突然不工作了，家里特别冷，麻烦你们来看看。”下午两点，首华物业公司国诚物业处西长安街项目部安保主管杨飞剑接到电话后，立刻来到居民家中。

“这几天特别冷，我就想用电暖气加一点儿室温，可是这个控制面板太复杂了，我随便摁了几下，谁知道它就不工作了。”居民说。

杨飞剑熟练地操作着手中复杂的电暖气控制面板，排除错误的设置，重新设定了开关的时间。“您家电暖气都设置成关闭状态了，所以打不开。现在我把风力开关打开，并把温度调到高档，设置开关的定时，这样白天它会正常工作，家里就更暖和了。”杨飞剑说。

“调好了电暖气，我们家可就更暖和了。热心的物业师傅真是我们居民的贴心人……”居民连连说着感谢的话，把杨飞剑送出了门。

从进入居民家，到调试完成，杨飞剑才用了5分钟。可在供暖季初期，为了搞懂这些市场上热销的电暖气的新型控制面板，他着实下了一番功夫。

“我们项目负责的平房院都是电暖气供暖，第一次去调试时我也不会。我就把控制面板拍下来，回到办公室对着网上的资料学习，然后再回去调试。后来我发现，项目部负责的平房院电暖气牌子也不统一，至少有六种品牌，我就挨个儿学，用了一个月都学会了。”

如今，杨飞剑把电暖气的调试方法简单总结后发到了工作群内，让其他同事也可以上门为居民服务。

“这几天频繁接到居民反映，家里的水流小。我们一查，发现是部分裸露在室外的水管管道里结冰了。”物业三处杨庄项目部的刘春生说，这几天，他们抓紧时间用保温棉将管道紧紧裹住，裸露在外的水管穿上了“棉衣”，居民家的用水正常了。

首华物业公司相关负责人表示，寒潮来袭之后，居民的生活中会遇上各种各样的突发情况，不管是否在物业的服务范围之内，他们愿意用这些服务拉近与居民之间的感情。

来源：北京日报客户端 | 记者张群琛

编辑：匡峰

流程编辑：郭丹

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