北京实体店购买Mate X2的离奇经历,内详
有点儿标题党。但这个教训即使不值5K,两三千总有的,哈哈。
最近在关注华为Mate X2手机,官方价格17999,无奈抢不到。咸鱼上有两万一的,有两万三的,也有500~1000不等提供软件代抢服务的,不一而足。
观察一周,忽然找到一家标价18000卖全新机的,遂直接联系。
联系的是个女声:
1、说位置在双井地铁A口出站第一家,问店名说是华为体验店。具体再一问,不是官方店,反复说是店铺,假一赔三,提供正规发票。
2、不接受咸鱼交易,说没有时间。
从照片来看确实有不少货源,再考虑到mate X2属于刚出的新机,基本不可能有二手或假货,还是决定去店面当面交易。(第一个坑:去之前以为至少是授权店)
到了双井,A出口果然是华为专卖店,见到X2真机,有黑白两色,可惜没有蓝色。
电话联系,换了一位男士,说不在专卖店,位置在从专卖店往西一百米,8848钛金手机。
到店面一看,就是个小柜台,大概也就是专卖店里一张展示桌那么大的面积。当时还想,难道是专卖店的店员私下拿出来的货源?
店员很爽快,柜台里摆着四五台货,都是全新未开封,听说要256黑色的,当面取出来一台。
问货源,说是从运营商拿出来的,运营商内部货源多。
问机器,说是和官网没有任何差别。256 1.8万,512 2万。
想想差价不大,决定要512G的,店员也很爽快地换了一台。
一切谈完(自以为),签了张小票(非常不正规,杂货铺里几块钱一叠那种),。
付款的时候,店员说最好支付宝付款。由于惯用微信,还是用微信付了。
看官们打起精神,付完款以后幺蛾子就来啦。
1、首先说运营商这个机器还附带一张卡,问我要不要。卡是带套餐的。这时候我还以为是买手机送卡,琢磨着电话卡已经够多了,不想要了。店员说那就是机卡分离,分离以后你可以用自己的卡。这四字给我写小票上。
2、接着让提供身份证,理由是所有机器卖出去都必须实名。官方要查,两年内不能倒卖。这个理由听着有点奇怪,为啥付款之前不告诉说不能倒卖?抱怨了几句,但也没多想,以为货源紧俏,实名认证是防倒卖。给了身份证,合着签名小票拍了一张照片。拍完说,要走一个内部货源出库流程,让等着。
3、接下来让拍一个支付宝的芝麻信用分。很少用这玩意儿,查了下700+,店员说没问题,已经很高了,高于600就行。
实名认证还挺慢,想想有点不对。以下大致记录下对话过程,问号打头的是我问的,冒号是店员回的。
?做完实名认证,我卖了机器华为怎么知道?
:每个月还要认证一次。就是交话费那一天。
?怎么认证?
:会给你发一个短信,有个网址,点进去认证一下就可以。
?上哪认证,是不是移动联通电信的官网?
:不是,是我们自己第三方的一个网站去认证。
?什么网站?给我个网址?我查一下?
:查不到,就是个内部的。
这下我就飚了,(以为是人脸识别认证,后来证明我想多了)去莫名其妙的第三方网站提供自己的实名和人脸信息不是找死吗?继续对话。
?每个月都要认证吗?没认证怎么办?
:对,每个月都要认证。没认证那就算违约,要上你的征信。
这就更莫名其妙了,违什么约?约在哪?还上征信?炸了。
追问了几句,店员眼看搞不定,换了个明显level比较高的主管来,自己开溜了。
?我要是赶上认证这天没带手机,或者出门没电了没接到短信怎么办?
:那就第二天来我们店面,我们可以处理。
?我付款之前你们怎么不说还有这义务?
:不可能,我们店员肯定说了这是合约机。你自己选的机卡分离,不想每个月认证你可以不选。那就带一张卡,走套餐。
?什么合约机?什么套餐?
:电信的合约,888一个月,返300话费,两年。
至此才搞明白,这就类似充话费送手机,完整的活动应该是订购了电信的套餐手机就可以送给你。
大怒,找来店员对质,店员当面撒谎说付款前讲清楚了这就是运营商的合约机。说完就溜了。
反复追问下主管答复,这种机卡分离是信用抵押的,如果第三方网站给你下发短信后24小时内没有认证通过,次日要从你的支付宝中扣除手机全款(17999),所谓上征信报告是指你的支付宝里钱不够没扣成,就会上征信;而认证只能用X2这台机器才能做。(估计店家的盈利模式是把套餐和机器分开,卖给不同用户,所以需要短信下发验证码,上自己的网站上去填写。由于是信用抵押,所以要拍芝麻信用分,直到此时还没管我要支付宝账号,可能还在后边的套里)
对这种挤牙膏式的沟通失去耐心,直接要求看最终用户协议,总之不能稀里糊涂签约。主管各种理由反复推脱,一会说只能走完流程以后才能打出来协议,一会说要么你就退钱。不得不说这主管忽悠能力挺强,直接退款这说辞给了我一条貌似安全的底线,再加上确实想要这手机,折腾半天有点累了,也就接着谈。
:我们除了合约款,还有捆绑保险款和捆绑电视款。保险款256G 22999,保险就是官方的碎屏险,一年内随时可换新电池一次,再加上新购机抵价80%。
(说完打开官网看256G权益版的价格,20298)
?也就是你比官网多了2700,加了碎屏险,电池的保险和购机的保险?
:对。我们是店面提供的碎屏险。
开始考虑2700值不值……感觉还可以?
(没仔细做过功课,被忽悠了。其实官方的权益版本来就包括碎屏险,也就是在裸机之外花5000买了这家店提供的碎屏险、一年内电池换新(谁家电池一年内需要换新)和一年内在这家店换购一款新手机折抵80%(17999*0.8≈14400)购机款的权利。后两项摆明了都是空头支票,即使需要用到,以这家店的尿性,肯定也不会再来了。至于碎屏险,人家去官网查权益版的价格就是想暗示你这台机器是权益版不是裸机。下文还有。)
口头决定22999入手。主管走人,换了两个一问三不知,只会让签字去交尾款的小弟。
小弟问:刚才都谈的哪些保险?
一一告知。
?保险的协议呢?
:我给你写上啊。
——小弟非常没有诚意地在小票上写了“店面碎屏险、一年内电池换新×1、购新机抵80%”几个字。
不买了,退款!
再把主管叫过来:
:我们已经在走流程了,刚才你说买保险版,现在已经在流程中间,这台机器已经相当于卖出去了。退款可以,收10个点。
吵一通,无任何效果。(骂人技能level 0)
?发票呢?
:要开发票收4个点。
又吵一架,最后决定给免费开发票。
?你们这是权益版还是裸机?怎么验证?
:现在验不了,你回头打电话去华为官网验证。你在小票上写官方权益版吧。
最终结果:写好“官方权益版”,让店员在小票上盖了章,走人。
复盘:
1、贪小便宜吃大亏。5000不是问题,时间和一肚子气是问题。
2、疑点很多,无奈购物冲动这个东西,冲起来就没脑子。价格的问题;店面位置、大小的问题;不接受咸鱼的问题;小票不正规的问题;先收钱后上套路的问题;各种口头承诺,没有任何清晰纸面协议的问题等等。
3、很少情绪上头,上头的时候真的不适合做决策。
意外的收获是,终于理解老婆了,有不爽确实需要发泄出来。流水账一篇,写完心情好多了。
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