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怎么才算一个优秀的市场营销人员

互推小编
 

首先你要具有一个良好的心态，对工作充满激情，认真做好每一件事。

须知天下难事都最怕认真二字。

项羽认真起来，百二秦关终属楚；

勾践认真起来，三千越甲可吞吴；

红军认真起来，抬腿跨过两万五；

袁公认真起来，终成杂交稻之父。

我们若认真做好每一件小事，有什么东西是卖不出去的？有什么东西是卖不好的？

这世界没有卖不出去的产品，只有卖不出去产品的销售。

其次要具备全面系统的市场营销知识。

一个好的销售对公司情况、产品知识、竞品信息、行业现状、公司的销售政策等等都要了如指掌。

此外一个好的销售还要具备一些基本的营销工具，例如SWOT分析、鱼骨图、设计调研问卷、撰写调研报告、MIS（营销信息系统）、CS战略（顾客满意战略）、STP（目标营销的三个步骤：市场细分，市场目标化，市场定位）、PLC（产品生命周期）。

除此之外CI体系、广告创新、品牌传播、产品定位、USP策略等方面也需要进行学习训练。

销售知识日新月异，对销售渠道的了解、销售终端的认识、营销价值链、整合营销等新的课题我们要多去学习和探讨。这样才能在销售方面做到就业——职业——卓越的过渡。

除了专业知识外，我们还要拓展自己在金融、历史、文化、政治、人文、宗教等各方面的知识，这样才能和对某一方向感兴趣的客户拥有共同的话题，要知道“谈得来”是两个陌生人建立联系、完成生意的不二法门。

我们要养成勤勉的学习习惯，随时随地进行阅读。

此外还应该善于总结，每一次销售成功或失败之后都要及时进行总结，找出成功的原因和失败到教训。

只有在不断的总结中我们才能积累经验、不断进步更好地去完成公司的销售任务。

自我管理的修炼是成为一名合格销售的必经之路。

自我管理的能力包括计划能力、时间管理能力、调研能力、应变能力、沟通能力等等。

此外还要养成良好的管理工作的能力，每天写工作日志、工作计划、工作总结，并及时向老板汇报，针对下一天工作的信息收集、见客户前的排演、客户信息的分类管理等。

对消费者市场需求与购买行为分析是一名合格销售的必备功课。

我们要明确消费者的心理倾向，是求实？求新？求美？求廉？求名？还是求速？

我们要知道消费者的购买动机是生存？享受？还是发展？

我们要进行必要的市场调研。市场调研除了要包括政治、经济、法律等宏观的市场环境外，还要对消费者和销售方进行调研分析。

通过调研要分析预测消费者的购买力、购后评价、潜在需求；销售方的竞争状态、生产能力、销售渠道等因素。

将顾客满意提战略层面，做到售前、售中、售后全过程服务。

售前：免费培训班；邀请顾客参与产品设计；免费试用；邀请顾客参观产品生产过程和使用实态；商品展示（将商品信息传递给消费者，沟通感情，引导潜在需求）

售中：展示对顾客的热情、尊重、关心，帮助并向顾客提供额外利益以帮助购买决策。包括提供舒适购物现场、现场导购、宣传、演示、试用、现场培训、礼貌待客、热情回答、协助选择、帮助调试、包装等。

售后：（增加产品的附加值，解决问题和麻烦，使用放心，降低使用成本和风险，增加满意感，减少不满情绪）免费送货、安装、调试、包退包换、以旧换新、用户免费热线电话、备品和配件的供应、维护服务网点、巡回检修、组织用户现场交流、顾客抱怨处理。

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