探班愚园路上的国货品牌集成店HeyShop

互推小编 2024-02-22

最早听说这个品牌，是2018年，有朋友和我说新天地开了一个叫HeyShop的新品牌，采用了线上线下结合的模式，还蛮概念性的，可以关注一下。当时正值“新零售”被鼓吹的时期，时过境迁，哪些是言之有物，哪些只是噱头，市场已经给到了答案。HeyShop同样是此商业发展历程长流中的摸索者之一，有趣的是，在新天地店撤出后，品牌在如今似乎更易获得年轻人青睐的街道之一，愚园路开出一家两层的新店——实际上开业已有时日，只不过我近期才有机会探访，所以此分享稍有滞后。

先来大致介绍整家店，从墙面指示来看，1层主要零售品类为彩妆个护，并配搭酒吧业态。2层内容相对更丰富，零售品类以“时髦穿搭”概括，实际上就是鞋服饰品为主的产品空间，相对于1层的酒吧，2层则是更为“标配”的咖啡业态，摄影工作室更类似附加值的体现，下文一一详解。

1层由于酒吧业态的加持，因此采用了相对更为开放的规划方式，尽可能打破店内外的区隔，让客人能够在更为自由的环境中获得体验，据悉酒吧晚间开始营业一直到凌晨，拥有稳定客群。

进到店内，酒吧吧台左侧是美妆个护产品售卖的主要区域，空间设计其实并不复杂，但是通过年轻化的软装手法，让原本简洁干练的视觉面变得更为立体丰富，软装文案上也竭力挥洒年轻心态。

值得一提的是，由于和不同品类及品牌合作，因此在产品陈列方面进行了因地制宜的打造。相对而言，品牌自身风格和调性越是清晰，就越容易利用空间打造更好的呈现方式，这也是入驻HeyShop的品牌所需要着重考量的点。

吧台右侧区域相对较小，主要为坐席区以及沿墙面而设的一个零食区域，结合品牌借用阶梯打造的宠物友好区域，这部分空间更偏软性及生活化。

沿楼梯而上，如果你不要搞太多自拍的话，那可以很快来到HeyShop的2层，鞋服零售以及咖啡空间，率先展现在眼前的是咖啡吧台。

别有洞天的是，咖啡坐席区域安排在了2层愚园路沿街侧，也就是上文外立面能看到拿到的三块大玻璃位置，可以俯瞰街道，足以满足客人放空或者年轻人聊天自拍等诉求。

鞋服零售方面，主要以四排货架分隔出三条动线进行规划陈列，结构并不复杂，但除了产品零售之外别有洞天。

动线末端，是设计成老式升降梯的试衣间入口。内部空间与其说是试衣间，不如说是一个试衣打卡场景。事后得知，这个如客厅主题的小空间确实是给到场内各种品牌做直播带货之用，HeyShop本身就是基于线上的集合店品牌，对今年兴起的直播显然会更有敏感性，因此有此量身定制也在意料之中，它甚至可以作为独立的租赁空间。另外，下图右侧白色幕帘内是上文提到的摄影工作室，整个空间的内容构成可以说是很丰富了。

与我市调商场项目类似，我还拍了HeyShop的卫生间和消防栓设计，整体而言设计语言是贯彻得很深入的，整家店保持和谐统一。

以上是HeyShop整家店的探班，基本能看到表层的方方面面。合作模式方面，上文已经提到，HeyShop做的是平台，主打国货品牌，目前销售通过小程序等渠道主攻线上，线下店更多能够提供到这些原创品牌展示空间，让主理人的想法、理念得以实体化呈现，毕竟实体渠道成本太高了，HeyShop的核心职能在于此。但更进一步的是运营，例如HeyShop会定期规划类似“品牌周”的各类活动，通过联名款打造、快闪店等各种方式进行呈现，就品牌而言自造话题、获取流量；就HeyShop而言能达成常换常新的效果，据说整个店的软装设计主题也会定期进行更换，满足消费者的“喜新厌旧”。

这点对于百货出身的我而言感触比较深，从某种程度来说，HeyShop所做的就是一个迷你百货的工作，内部所有的品牌，从鞋服饰品到酒吧咖啡，均为外部合作引入品牌，而其中上文提到的各种运营层面的工作，正是如今众多百货商场所缺失的。当然纸上谈兵简单，一个真正百货商场所牵涉到的内容、合作品牌的协调难度、资源的稀缺性，远比HeyShop难度高，但后者值得借鉴也是毋庸置疑的。

从愿景来看，HeyShop的定位有所转变，从一开始基于“新零售”浪潮，简单以线上线下结合，技术加持作为卖点，到如今期望打造成国货品牌的展示平台，其中“国货品牌”四个字首先在细分市场方面就已更清晰。品牌端，我们身边本身就不乏原创品牌，只是基于自身实力以及客观成本而言，绝大多数品牌无法在大商场中获得展示空间，类似HeyShop这样的平台势必提供契机；消费者端，HeyShop的选址、设计、风格选品价格定位，无一不是指向如今的时尚年轻消费群体，据说有些年轻人可以在店里呆上好几个小时，至少说明目标市场是成立的。至于你说消费力怎样，我觉得一方面更多销售会产生在线上端，另一方面实体领域本身就需要各种不同类型的空间以满足不同类型的消费者，最终市场供需关系会决定HeyShop的发展势头，这点我不妄加评论。

对于HeyShop而言，目前有过与商场合作的经验，同时在目标品牌端也颇具号召力，本身运营已上正轨，更多是进行深化，作为线上起家的品牌，其实在模式端个人认为品牌的想法够前沿；主要在线下端，一方面是店铺内容的深入，如何更好地展现产品和运营方式，另一方面是HeyShop自身品牌的拓展，是否要开更多店，再次进入到主流购物中心项目（上图能看到嘿店x愚园路字样，是否还会有更多x案例诞生我们拭目以待）。这些都会潜移默化中决定了入驻HeyShop的国货品牌的质素——商业都是互通的，一个购物中心核心竞争力是业态品牌，甚至细化到品牌的配货；对于HeyShop这样的“小商场”也是类似，说实话探班时绝大多数品牌我日常在主流商场中都没有见过，但这个领域的目标消费者比我更懂，对HeyShop的含金量有自己的判断。

最终，HeyShop才能达成自己的“人设”，让业内外看到这七个字母就能知道这是一个怎样的品牌，它承载着什么。

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