格尔护士：院外延续护理需求大，“互联网+护理服务”时代来临

互推小编 2024-02-28

在医院内各病区，有很多进入恢复期和康复期的手术患者、慢病患者，他们的病情在住院期间得到有效治疗，接下来，距离回归家庭、回归社会，还有一段康复历程需要过渡。而未经培训和指导的患者家属，显然不能胜任这些专业性很强的护理工作，尤其是一些出院后带管病人，他们带着胃管、尿管、引流管、气管插管、PICC导管……这些管路由于种种原因，暂时还要留置，一时半会儿的不能拔除，需要患者们带着管出院回家慢慢调养，这些管路很重要，其维护情况又直接影响患者的康复质量。

他们在这段过渡时期，又离不开医护人员的病情监护、用药指导和管道维护。例如胆总管结石术后的患者，常常要留置T管1～3月，在T管留置期间，若持续住院，将为患者家庭、社会带来沉重的负担，而实际上这种患者手术只需在院7～10天，刀口拆线即可办理出院手续，带管离院，居家疗养。于是乎，出院患者就有了强烈的管道护理需求，各级护理人员在这道现实命题面前，究竟该怎么办？怎么办？怎么办？

这种情况之下，院外延续护理就放到了患者的面前，延续护理需求愈渐强烈！

延续性护理是整体护理的重要组成部分及住院护理的延伸，能够使出院患者得到延续的医疗护理保健服务，促进其康复，降低再次住院率及卫生服务成本，具有良好的社会效益和经济效益。延续护理使我们护士在院外也同样能发挥出重要的作用。

随着医疗护理需求的增加，患者出院后的延续护理也越来越受到重视，并成为了整体护理的一部分。

02“互联网+护理服务”优势明显

传统C2C的院外护理模式，医疗数据缺失、护理质量不确定、患者信任度低的缺点逐步暴露。

“互联网+护理服务”在政策扶持和云计算、大数据、物联网和移动通信等技术支撑下，成为传统延续护理的重要补充和有效辅助手段，其优化医疗资源配置的特点，恰好弥补了传统医疗服务体系的短板，为方便群众复查就医、提升医护服务质效发挥了重要作用。

“互联网+”居家护理模式不仅可以充分运用现代信息技术的优势，对传统居家护理的方式方法进行整合与重塑，还可以满足病源基数庞大的慢性病患者的管控需求。在老龄化程度越来越严重的情况下，对居家养老服务的研究越来越多，但是大都局限于传统照护和遵医嘱式管理方式，没有把互联网、AI大数据、IOT等技术考虑在内。若将其延伸到居家护理服务中，是一种既能满足病症管控，又能保障生活照护质量的新型延续护理模式。

03优质“互联网+护理服务”就在身边

2019年1月，国家卫健委印发《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》，确定北京等6省市开展“互联网+护理服务”试点工作，重点为高龄或失能老年人、出院后患者、康复期患者和终末期患者等行动不便的人群，提供医疗护理服务。部分省市积极开展“互联网+护理服务”试点工作，在完善管理制度、防控执业风险、建立医疗服务价格和医保支付政策等方面进行了有益探索，取得了一定成效。

2020年12月，国家卫健委下发《关于进一步推进“互联网+护理服务”试点工作的通知》，除原来6个试点城市之外，还要将“互联网+护理服务”推向全国各省。

“互联网+护理服务”是推进大健康惠民工程的重要组成部分，群众需求强烈，涉及范围广泛，服务前景广阔，能够涵盖基础护理、慢病管理、康复护理、老年护理、母婴护理、产后访视、健康教育、安宁疗护等内容。

壁虎健康是基于互联网、大数据、人工智能、云计算等先进技术研发的诊后健康管理平台，通过智能化的医护助手赋能医生、护士和患者三端，成为链接医生和患者的桥梁和纽带。医生可通过该平台实现对患者从院内到院外的高效综合管理，患者则可通过“壁虎健康”微信小程序获取康复指导、复诊提醒、在线沟通、健康宣教等多种医疗服务。借助“壁虎健康”诊后健康管理平台，医护助手可以根据患者的健康档案和诊断结果，建立实时联系实现在线沟通，根据用户反馈情况推送个性化的复诊提醒、用药提醒、术前术后指导等，协助医生从诊前到诊后，为患者提供一对一的贴心服务。