东湖评论：多些真诚，让优惠促销活动脱下“马甲”

互推小编 2024-03-03

中秋国庆将至，各大商家纷纷推出预售、满减、红包、优惠券等各式各样的消费促销活动，越来越多的消费者也紧抓这波购物时机买买买。但在“乱花渐入迷人眼”的各种活动中，商家的营销套路让人防不胜防。

优惠促销，本应是商家和消费者的“双向奔赴”。但近年来，商家利用互联网等新兴技术，使促销规则更加复杂，促销花样不断翻新，促销行为真假难辨，不仅考验消费者的钱包，还要考验脑力和算术。更有甚者，各式花式套路之外，商家和平台在优惠促销中暗藏着子虚乌有的原价、先扬后抑的降价、无中生有的特价、偷工减料的打折、虚晃一枪的优惠、雾里看花的宣传、遮遮掩掩的馈赠。比如：优惠促销，假打折真提价；以次充好，假产品劣质量；充值优惠，藏陷阱多套路……特别是商家推出的预付卡消费，已遍布美容美发、娱乐健身、餐饮住宿、教育培训等服务行业。可是五花八门的预付卡背后，却隐藏着“预付卡退款难”“停业后追讨难”等消费风险。

如今，随着网络和电商经济的蓬勃发展，促销成为商家扩大销售量的重要手段和市场竞争的重要经营方式。促销活动日益普遍，促销手段日益多元，已成为引领市场竞争的新热点，规范促销行为势在必行。国家市场监督管理总局发布的《规范促销行为暂行规定》明确规定，经营者开展促销活动，应当真实准确，清晰醒目标示活动信息。

首先，严格规范促销行为。提高促销的公开化和透明度，对采取“先提价后打折”、虚构原价等违法方式进行有效打击。利用大数据分析等技术手段，建立严格的价格监控机制，对商家的定价实时监测和审核。加强对商家的培训和指导，督促他们诚实守信，自觉遵守价格规则。

其次，强化产品质量监管。加大对县级质量检验检测机构的资金投入，为老百姓提供优质的产品质量检验检测服务；培养骨干人才，组建专家库，为质量监管提供人才支撑；完善网络交易平台功能，特别加强对微信等社交平台交易信息监管。

另外，优化预付式消费环境。针对美容美发、体育健身、教育培训等重点领域，完善预付式消费监管制度、发行制度和实名登记制度，探索省级层面建设单用途预付卡数字化监管服务平台，通过资金存管、规范制式合同等措施，完善预付消费流程。

少些套路多些真诚，让优惠促销活动脱下“马甲”，真正使消费者在促销中“买不了吃亏、买不了上当”，才能打造出让群众放心的消费环境。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：郝元娜（十堰竹山）

责编：詹蔷

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